{"id":7893,"date":"2026-03-16T09:38:00","date_gmt":"2026-03-16T13:38:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/politica-de-mensajes-de-whatsapp-business\/"},"modified":"2026-05-01T15:10:36","modified_gmt":"2026-05-01T19:10:36","slug":"policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-surface-dark-green wp-pattern-hero-text-only has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained is-style-surface-dark-green--1\">\n<div class=\"wp-block-group alignwide wp-pattern-hero-text-only__content is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-d03b967c wp-block-group-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-26157a64 wp-block-group-is-layout-flex\">\n<h1 id=\"politica-de-mensajes-de-whatsapp-business\" class=\"wp-block-heading is-typography-preset-heading-1 has-brand-green-color has-text-color\">Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business<\/h1>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-surface-primary has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained is-style-surface-primary--2\">\n<div class=\"wp-block-columns alignwide is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-84ca46bc wp-block-columns-is-layout-flex has-2-columns\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:30%\"><nav style=\"margin-top:var(--wp--preset--spacing--32-56);margin-bottom:var(--wp--preset--spacing--32-56)\" class=\"wp-block-wab-table-of-contents\" aria-label=\"Tabla de contenidos\" role=\"navigation\"\tdata-wp-interactive=\"wab\/table-of-contents\"\n\tdata-wp-context='{\"isOpen\":false}'\tdata-wp-init=\"callbacks.init\"\n\tdata-wp-class--is-open=\"context.isOpen\">\n\n\t<div class=\"wp-block-wab-table-of-contents__toggle\">\n\t\t<span class=\"wp-block-wab-table-of-contents__toggle-heading\">Tabla de contenidos<\/span>\n\t\t<button aria-expanded=\"false\" class=\"wp-block-wab-table-of-contents__toggle-button\"\n\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.toggle\"\n\t\t\tdata-wp-bind--aria-expanded=\"context.isOpen\"\n\t\t\taria-controls=\"toc-3\"\n\t\t\ttype=\"button\">\n\t\t\t<span class=\"wp-block-wab-table-of-contents__toggle-current\" data-wp-text=\"state.activeText\"><\/span>\n\t\t\t<svg class=\"wp-block-wab-table-of-contents__chevron\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"m16 20.533-8-8L9.433 11.1 16 17.667l6.567-6.567L24 12.533z\"\/><\/svg>\t\t<\/button>\n\t<\/div>\n\n\t<div class=\"wp-block-wab-table-of-contents__card\">\n\t\t<h4 id=\"tabla-de-contenidos\" class=\"wp-block-wab-table-of-contents__heading\">Tabla de contenidos<\/h4>\n\t\t<ul class=\"wp-block-wab-table-of-contents__list\" id=\"toc-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"wp-block-wab-table-of-contents__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-wab-table-of-contents__link\"\n\t\t\t\t\t\thref=\"#informacion-general\"\n\t\t\t\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.close\">Informaci\u00f3n general<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"wp-block-wab-table-of-contents__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-wab-table-of-contents__link\"\n\t\t\t\t\t\thref=\"#practicas-recomendadas\"\n\t\t\t\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.close\">Pr\u00e1cticas recomendadas<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"wp-block-wab-table-of-contents__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-wab-table-of-contents__link\"\n\t\t\t\t\t\thref=\"#medidas-que-debes-tomar-si-se-suspende-o-se-cancela-tu-cuenta\"\n\t\t\t\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.close\">Medidas que debes tomar si se suspende o se cancela tu cuenta<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"wp-block-wab-table-of-contents__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-wab-table-of-contents__link\"\n\t\t\t\t\t\thref=\"#politica-para-las-funciones-de-comercio-de-whatsapp-incluida-la-venta-de-productos-o-servicios\"\n\t\t\t\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.close\">Pol\u00edtica para las funciones de comercio de WhatsApp (incluida la venta de productos o servicios)<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"wp-block-wab-table-of-contents__item\">\n\t\t\t\t\t<a class=\"wp-block-wab-table-of-contents__link\"\n\t\t\t\t\t\thref=\"#politica-sobre-uso-gubernamental-y-politico\"\n\t\t\t\t\t\tdata-wp-on--click=\"actions.close\">Pol\u00edtica sobre uso gubernamental y pol\u00edtico<\/a>\n\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t<\/div>\n<\/nav>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\" style=\"flex-basis:70%\">\n<div class=\"wp-block-group alignfull wp-pattern-content-left-aligned-header is-style-default is-layout-flow wp-block-group-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-group is-vertical is-content-justification-left is-layout-flex wp-container-core-group-is-layout-4f7b6f6a wp-block-group-is-layout-flex\">\n<h2 id=\"informacion-general\" class=\"wp-block-heading is-typography-preset-heading-2 is-style-green-line\">Informaci\u00f3n general<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los Servicios de WhatsApp Business (seg\u00fan se definen en las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio<\/strong><\/a> de WhatsApp Business), permiten experiencias conversacionales enriquecidas entre empresas y usuarios de WhatsApp. A fin de generar experiencias valiosas para los usuarios, las empresas deben cumplir con la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp\u00a0Business que figura a continuaci\u00f3n. Al usar nuestros productos, las empresas aceptan la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business, <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>las Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio de WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp\u00a0Business define lo que est\u00e1 permitido y lo que no lo est\u00e1 en los Servicios de WhatsApp\u00a0Business. Si el contenido o las acciones infringen nuestras pol\u00edticas o condiciones, podemos limitar o eliminar tu acceso a los Servicios de WhatsApp\u00a0Business.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta pol\u00edtica, junto con las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio de WhatsApp Business<\/strong><\/a>, rigen el uso de los Servicios de WhatsApp Business, incluidos los que se enumeran en la lista a continuaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/products\/business-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>La aplicaci\u00f3n WhatsApp\u00a0Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/products\/business-platform\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"BusinessPlatform_TheWhatsAppBusinessPlatform_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;BusinessPlatform_TheWhatsAppBusinessPlatform_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>La plataforma de WhatsApp\u00a0Business<\/strong><\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Otras ofertas o funciones de WhatsApp\u00a0Business que podemos proporcionarte en el futuro.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"1-crear-una-experiencia-de-calidad\" class=\"wp-block-heading is-style-green-line is-typography-preset-heading-3\">1. Crear una experiencia de calidad<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Sigue las normas e instrucciones que figuran en la <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MFDWhatsAppBusinessPlatform_TechnicalAndProductDocumentation_CreateAQualityExperience_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MFDWhatsAppBusinessPlatform_TechnicalAndProductDocumentation_CreateAQualityExperience_InlineLink&quot;}\"><strong>documentaci\u00f3n t\u00e9cnica y sobre el producto<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Mant\u00e9n un perfil de WhatsApp\u00a0Business que cuente con informaci\u00f3n de contacto del servicio de atenci\u00f3n al cliente, incluido uno o m\u00e1s de los siguientes datos: direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, direcci\u00f3n del sitio web o n\u00famero de tel\u00e9fono. Aseg\u00farate de que la informaci\u00f3n sea precisa y est\u00e9 actualizada. No debes hacerte pasar por otra empresa ni enga\u00f1ar a los clientes en cuanto a la naturaleza de tu negocio.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Do not impersonate another business or otherwise mislead customers as to the nature of your business.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">No puedes usar los Servicios de WhatsApp\u00a0Business para hacerte pasar por otra empresa o entidad, representar de forma enga\u00f1osa tu afiliaci\u00f3n con una empresa o entidad, o enga\u00f1ar a los clientes en cuanto a la naturaleza de tu negocio o actividad en nuestros productos. Podemos considerar que tu cuenta infringe la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp\u00a0Business, las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a> y las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio de WhatsApp\u00a0Business<\/strong><\/a> si pretendes adoptar el nombre o la marca de otra persona o empresa, o bien si hablas en nombre de otra empresa o entidad sin permiso.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">You may only contact people on WhatsApp if: (a) they have given you their mobile phone number; and (b) you have received opt-in permission from the recipient confirming that they wish to receive subsequent messages or calls from you.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Eres el \u00fanico responsable de determinar el m\u00e9todo de obtenci\u00f3n del consentimiento expl\u00edcito, as\u00ed como de garantizar que obtuviste el consentimiento expl\u00edcito de una manera que cumpla con las leyes aplicables para tus comunicaciones y que proporcionaste los avisos informativos y obtuviste los permisos que se requieren conforme a la ley aplicable. Para garantizar una experiencia de usuario eficaz, consulta las <a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#best_practices_for_optin\"><strong>pr\u00e1cticas recomendadas<\/strong><\/a> que figuran a continuaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Debes respetar todas las solicitudes (tanto dentro como fuera de WhatsApp) que las personas env\u00eden para bloquear, interrumpir o, de otro modo, darse de baja de las comunicaciones que les env\u00edas por WhatsApp, incluyendo eliminar a esa persona de tu lista de contactos. No confundas a las personas con tus comunicaciones, las enga\u00f1es, las defraudes, las induzcas a error, las sorprendas con tus comunicaciones ni les env\u00edes spam.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Si crees que una cuenta de WhatsApp infringe tus derechos de propiedad intelectual, <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/ip-policy\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAIntellectualPropertyPolicy_ConsultThisPage_CreateAQualityExperience_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAIntellectualPropertyPolicy_ConsultThisPage_CreateAQualityExperience_InlineLink&quot;}\"><strong>consulta esta p\u00e1gina<\/strong><\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"2-condiciones-especificas-de-la-plataforma-de-whatsapp-business\" class=\"wp-block-heading\">2. Condiciones espec\u00edficas de la Plataforma de WhatsApp\u00a0Business<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Puedes iniciar conversaciones \u00fanicamente con la Plantilla de mensaje aprobada (seg\u00fan se define en nuestra <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>documentaci\u00f3n<\/strong><\/a>). Todas las Plantillas de mensajes deben cumplir con nuestras condiciones y estas pol\u00edticas, y solo se utilizar\u00e1n para el fin designado. Tenemos el derecho de revisar, aprobar, pausar y rechazar cualquier Plantilla de mensaje cuando lo consideremos oportuno.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Puedes responder el mensaje de un usuario sin usar una Plantilla de mensaje siempre que sea dentro de las 24\u00a0horas del \u00faltimo mensaje que envi\u00f3 el usuario. Las conversaciones iniciadas por los usuarios se abren una vez que se entrega el primer mensaje de respuesta de la empresa. Fuera del intervalo del servicio de atenci\u00f3n al cliente de 24 horas, solo puedes enviar mensajes por medio de plantillas de mensajes aprobadas.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/pricing\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Los precios est\u00e1ndar<\/strong><\/a> se aplican a todas las categor\u00edas de conversaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">You may use automation when responding during the 24-hour window, but must also have available prompt, clear, and direct escalation paths. These escalation paths include:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Transferencia a un chat con un representante humano<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">N\u00famero de tel\u00e9fono<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Correo electr\u00f3nico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Soporte web (en el sitio web de la empresa)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Visitas en el negocio (por ejemplo, visitas a la tienda minorista, sucursal bancaria)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Formulario de ayuda<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"3-protege-los-datos-y-cumple-con-la-legislacion\" class=\"wp-block-heading\">3. Protege los datos y cumple con la legislaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Eres responsable de emitir y garantizar todos los avisos correspondientes, as\u00ed como de obtener todos los permisos y consentimientos necesarios para recopilar, usar y compartir el contenido y la informaci\u00f3n de las personas, lo que incluye mantener una pol\u00edtica de privacidad publicada, as\u00ed como cumplir con la legislaci\u00f3n aplicable.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No uses datos que te hayamos proporcionado sobre una persona con la que te comunicas por WhatsApp, aparte del contenido de las conversaciones, para ning\u00fan fin, excepto que sea razonablemente necesario para intercambiar mensajes con esa persona.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No compartas ni pidas a las personas que compartan n\u00fameros completos de tarjetas de pago individuales, n\u00fameros de cuentas bancarias, n\u00fameros de documentos de identificaci\u00f3n personal ni otros identificadores confidenciales.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No utilices WhatsApp para ofrecer telemedicina ni para enviar o solicitar informaci\u00f3n sobre salud si las regulaciones aplicables proh\u00edben la distribuci\u00f3n de este tipo de datos en sistemas que no cumplen con requisitos m\u00e1s estrictos para tratar dicha informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No puedes reenviar ni compartir de ning\u00fan otro modo informaci\u00f3n del chat de un cliente con otro cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"4-organizaciones-prohibidas-y-usos-restringidos\" class=\"wp-block-heading\">4. Organizaciones prohibidas y usos restringidos<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos que organizaciones o personas involucradas en actividades relacionadas con el terrorismo o el crimen organizado utilicen los Servicios de WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos el uso de los Servicios de WhatsApp\u00a0Business para facilitar u organizar actividades criminales, como explotar o causar da\u00f1os f\u00edsicos, financieros o de otro tipo a personas, empresas o animales.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos el uso de los Servicios de WhatsApp Business para operar, comprar, vender o promocionar productos o servicios ilegales o facilitar su intercambio de cualquier otro modo.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">We prohibit use of the WhatsApp Business Services for buying, selling, promoting, or otherwise facilitating the exchange of certain regulated or restricted goods and services listed below, as determined in our sole discretion. Please refer to Section 5&nbsp;<a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#further-guidance\"><strong>Further Guidance on Regulated Verticals<\/strong><\/a>&nbsp;for limited exceptions, subject to specific requirements, for promoting specific regulated or restricted goods and services (\u201cRegulated Verticals\u201d).\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Armas de fuego<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Alcohol y tabaco<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Drogas, ya sean recetadas, recreativas o de otro tipo<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Productos m\u00e9dicos y de salud<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Especies en peligro de extinci\u00f3n (fauna y flora)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Animales vivos que no est\u00e1n en peligro de extinci\u00f3n, excepto ganado<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Productos y materiales peligrosos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Moneda real, virtual o falsa, incluidas ofertas iniciales de criptomonedas y opciones binarias<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Partes del cuerpo o fluidos corporales<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Modelos comerciales, productos, art\u00edculos o servicios que determinamos que son o pueden ser fraudulentos, enga\u00f1osos u ofensivos, que son o pueden ser explotadores o inapropiados o que ejerzan o puedan ejercer una presi\u00f3n indebida en grupos objetivo<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Apuestas y juegos con dinero real (las apuestas y los juegos online son un subconjunto de las apuestas y los juegos con dinero real. Consulta la secci\u00f3n\u00a05 y la secci\u00f3n\u00a06 para conocer las excepciones)<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Productos y servicios para adultos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Servicios de citas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Marketing multinivel<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><mark class=\"has-inline-color has-error-red-color\"><svg class=\"ignite-wp-icon\" style=\"width: 1em;\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"24\" height=\"24\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 38 38\"><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(-45 38.287 -1.148)\"\/><path stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\" d=\"M1-1h18.618\" transform=\"scale(1.00531 .99466)rotate(45 -9.09 19.558)\"\/><circle cx=\"19\" cy=\"19\" r=\"18\" stroke=\"currentColor\" stroke-linecap=\"round\" stroke-width=\"2\"\/><\/svg><\/mark>  Pr\u00e9stamos de d\u00eda de pago, anticipos de sueldo, pr\u00e9stamos entre pares, cobro de deudas y fianzas<br \/><br \/>Estas prohibiciones se aplican independientemente de las licencias, los registros u otras aprobaciones locales o globales que pueda tener tu empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Las organizaciones no deben discriminar ni sugerir arbitrariamente una preferencia por las personas o un rechazo hacia ellas debido a una caracter\u00edstica personal, incluidas, entre otras, raza, etnia, color, nacionalidad, ciudadan\u00eda, religi\u00f3n, edad, sexo, orientaci\u00f3n sexual, identidad de g\u00e9nero, situaci\u00f3n familiar, estado civil, discapacidad, enfermedad o trastorno gen\u00e9tico. Las organizaciones deben cumplir con todas las leyes aplicables que proh\u00edben la discriminaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Los mensajes no deben incluir contenido ofensivo, por ejemplo, desnudos o material sexualmente expl\u00edcito, seg\u00fan lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Las organizaciones que publiquen principalmente contenido de noticias deben estar registradas como <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/377680816096171?id=644465919618833\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MFDAboutNewsPageIndex_NewsPage_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MFDAboutNewsPageIndex_NewsPage_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink&quot;}\"><strong>p\u00e1gina de noticias<\/strong><\/a> en Facebook.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Si usas cat\u00e1logos o brindas otras experiencias de comercio para vender o facilitar el intercambio de bienes o servicios prohibidos de conformidad con la <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policies_center\/commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MetaCommercePolicy_MetaCommercePolicy_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MetaCommercePolicy_MetaCommercePolicy_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink&quot;}\"><strong>Pol\u00edtica de comercio de Meta<\/strong><\/a>, podemos prohibir que uses parte o la totalidad de los Servicios de WhatsApp\u00a0Business.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"5-mas-informacion-sobre-los-sectores-regulados\" class=\"wp-block-heading\">5. M\u00e1s informaci\u00f3n sobre los Sectores regulados<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El uso de la Plataforma de WhatsApp Business<em><\/em> para enviar mensajes sobre los Sectores regulados que se mencionan en esta secci\u00f3n 5 solo est\u00e1 permitido en ciertos pa\u00edses y sujeto a la legislaci\u00f3n vigente. Los contenidos desplegables que se muestran debajo indican los pa\u00edses espec\u00edficos en los cuales puedes enviar mensajes sobre los Sectores regulados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Requisitos adicionales para enviar mensajes sobre Sectores regulados en la Plataforma de WhatsApp\u00a0Business:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Est\u00e1 prohibido enviar mensajes sobre Sectores regulados en la <a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/products\/business-app\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>aplicaci\u00f3n de WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Est\u00e1 prohibido brindar experiencias de comercio para comprar o vender bienes o servicios que pertenezcan a Sectores regulados (ver <a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#policies_for_whatsapp_commerce_features\"><strong>Pol\u00edtica para las funciones de comercio de WhatsApp<\/strong><\/a> a continuaci\u00f3n).<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Debes garantizar, mediante medidas t\u00e9cnicas y organizativas, que los mensajes se limiten de acuerdo con la edad legal y cumplan con los requisitos geogr\u00e1ficos y regulatorios.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Debes cumplir con todas las leyes aplicables, incluidas, entre otras, las leyes locales y los c\u00f3digos del sector.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No debes usar la Plataforma de WhatsApp Business para enviar mensajes sobre Sectores regulados fuera de los pa\u00edses admitidos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Debes garantizar que tienes todas las licencias, los avisos, los permisos y los registros requeridos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Debes dejar de enviar mensajes de inmediato a los usuarios del pa\u00eds admitido si la licencia requerida caduca, se modifica o se termina.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Los mensajes de WhatsApp Business que promocionan bebidas alcoh\u00f3licas deben cumplir con las leyes locales aplicables; los c\u00f3digos, las normas y las licencias obligatorios o establecidos del sector; y los requisitos de edad y pa\u00eds conforme a las leyes locales aplicables.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Los mensajes sobre Sectores regulados enviados desde la Plataforma de WhatsApp\u00a0Business no se pueden enviar a personas menores de 18\u00a0a\u00f1os.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Dentro de las apuestas y los juegos con dinero real, si tu pa\u00eds o regi\u00f3n proh\u00edben ciertas actividades como apuestas, juegos de azar o cualquier otra actividad relacionada, los mensajes comerciales que env\u00edas no deben incluir dichas actividades prohibidas y solo deben incluir actividades que sean legales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 id=\"excepciones-para-los-sectores-regulados-paises-admitidos\" class=\"wp-block-heading\">Excepciones para los Sectores regulados: pa\u00edses admitidos<\/h4>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-tenup-accordion\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-context=\"{&quot;isExpanded&quot;:false,&quot;accordionId&quot;:&quot;tenup-accordion-5&quot;,&quot;contentId&quot;:&quot;tenup-accordion-5-content&quot;,&quot;headerId&quot;:&quot;tenup-accordion-5-header&quot;}\" data-wp-init=\"callbacks.setupListeners\">\n\t\n\n<button aria-controls=\"tenup-accordion-5-content\" aria-expanded=\"false\" id=\"tenup-accordion-5-header\" class=\"tenup-ignite-wp-container-4 icon-position-right wp-block-tenup-accordion-header has-heading-5-font-size is-layout-flex wp-container-tenup-accordion-header-is-layout-449dfe8f wp-block-tenup-accordion-header-is-layout-flex is-typography-preset-body-lg\" type=\"button\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--id=\"context.headerId\" data-wp-bind--aria-controls=\"context.contentId\" data-wp-bind--aria-expanded=\"context.isExpanded\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\">\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__title\">\n\t\tApuestas y juegos online: pa\u00edses admitidos\t<\/span>\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__icon\">\n\t\t<svg class=\"icon--collapsed\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M15 25v-8H7v-2h8V7h2v8h8v2h-8v8z\"\/><\/svg>\t\t<svg class=\"icon--expanded\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M7 17v-2h18v2z\"\/><\/svg>\t<\/span>\n<\/button>\n\n\n\n<div aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tenup-accordion-5-header\" id=\"tenup-accordion-5-content\" inert class=\"wp-block-tenup-accordion-content\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--aria-hidden=\"!context.isExpanded\" data-wp-bind--aria-labelledby=\"context.headerId\" data-wp-bind--id=\"context.contentId\" data-wp-bind--inert=\"!context.isExpanded\">\n\t<div class=\"wp-block-tenup-accordion-content__body\">\n\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de WhatsApp Business que promocionan apuestas y juegos online deben cumplir con las leyes locales aplicables; los c\u00f3digos, las normas y las licencias obligatorios o establecidos del sector; y los requisitos de edad y pa\u00eds conforme a las leyes locales aplicables. No se pueden enviar mensajes a personas menores de 18\u00a0a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Australia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Jap\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Colombia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">M\u00e9xico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Per\u00fa<\/li>\n<\/ul>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-tenup-accordion\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-context=\"{&quot;isExpanded&quot;:false,&quot;accordionId&quot;:&quot;tenup-accordion-7&quot;,&quot;contentId&quot;:&quot;tenup-accordion-7-content&quot;,&quot;headerId&quot;:&quot;tenup-accordion-7-header&quot;}\" data-wp-init=\"callbacks.setupListeners\">\n\t\n\n<button aria-controls=\"tenup-accordion-7-content\" aria-expanded=\"false\" id=\"tenup-accordion-7-header\" class=\"tenup-ignite-wp-container-6 icon-position-right wp-block-tenup-accordion-header has-heading-5-font-size is-layout-flex wp-container-tenup-accordion-header-is-layout-449dfe8f wp-block-tenup-accordion-header-is-layout-flex is-typography-preset-body-lg\" type=\"button\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--id=\"context.headerId\" data-wp-bind--aria-controls=\"context.contentId\" data-wp-bind--aria-expanded=\"context.isExpanded\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\">\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__title\">\n\t\tMedicamentos sin receta: pa\u00edses admitidos\t<\/span>\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__icon\">\n\t\t<svg class=\"icon--collapsed\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M15 25v-8H7v-2h8V7h2v8h8v2h-8v8z\"\/><\/svg>\t\t<svg class=\"icon--expanded\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M7 17v-2h18v2z\"\/><\/svg>\t<\/span>\n<\/button>\n\n\n\n<div aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tenup-accordion-7-header\" id=\"tenup-accordion-7-content\" inert class=\"wp-block-tenup-accordion-content\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--aria-hidden=\"!context.isExpanded\" data-wp-bind--aria-labelledby=\"context.headerId\" data-wp-bind--id=\"context.contentId\" data-wp-bind--inert=\"!context.isExpanded\">\n\t<div class=\"wp-block-tenup-accordion-content__body\">\n\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de WhatsApp Business que promocionan medicamentos sin receta deben cumplir con las leyes locales aplicables; los c\u00f3digos, las normas y las licencias obligatorios o establecidos del sector; y los requisitos de edad y pa\u00eds conforme a las leyes locales aplicables. No se pueden enviar mensajes a personas menores de 18\u00a0a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Samoa Americana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Anguila<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Antigua<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Argentina<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Aruba<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Australia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Banglad\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Barbados<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Belice<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bermudas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">But\u00e1n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bolivia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Brasil<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Brun\u00e9i<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Camboya<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Caim\u00e1n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Chile<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">China<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Colombia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Costa Rica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Curazao<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Dominica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Rep\u00fablica Dominicana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Ecuador<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">El Salvador<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Malvinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Estados Federados de Micronesia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Fiyi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guayana Francesa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Polinesia Francesa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Granada<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guadalupe<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guam<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guatemala<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guyana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Hait\u00ed<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Honduras<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Hong Kong<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">India<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Indonesia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Jamaica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Jap\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Kiribati<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Laos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Macao<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Malasia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Maldivas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Marshall<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Martinica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">M\u00e9xico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Mongolia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Myanmar<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nauru<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nepal<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nueva Caledonia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nueva\u00a0Zelanda<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nicaragua<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Marianas del Norte<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Palaos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Panam\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Pap\u00faa Nueva Guinea<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Paraguay<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Per\u00fa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Filipinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Puerto Rico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">San\u00a0Crist\u00f3bal y Nieves<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">San Vicente y las Granadinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Samoa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Singapur<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Salom\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Corea del Sur<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Sri Lanka<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Santa Luc\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Surinam<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tailandia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bahamas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Timor Oriental<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tonga<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Trinidad y Tobago<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Turcas y Caicos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tuvalu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Uruguay<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas\u00a0V\u00edrgenes\u00a0de\u00a0los\u00a0Estados\u00a0Unidos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Vanuatu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Venezuela<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Vietnam<\/li>\n<\/ul>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-tenup-accordion\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-context=\"{&quot;isExpanded&quot;:false,&quot;accordionId&quot;:&quot;tenup-accordion-9&quot;,&quot;contentId&quot;:&quot;tenup-accordion-9-content&quot;,&quot;headerId&quot;:&quot;tenup-accordion-9-header&quot;}\" data-wp-init=\"callbacks.setupListeners\">\n\t\n\n<button aria-controls=\"tenup-accordion-9-content\" aria-expanded=\"false\" id=\"tenup-accordion-9-header\" class=\"tenup-ignite-wp-container-8 icon-position-right wp-block-tenup-accordion-header has-heading-5-font-size is-layout-flex wp-container-tenup-accordion-header-is-layout-449dfe8f wp-block-tenup-accordion-header-is-layout-flex is-typography-preset-body-lg\" type=\"button\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--id=\"context.headerId\" data-wp-bind--aria-controls=\"context.contentId\" data-wp-bind--aria-expanded=\"context.isExpanded\" data-wp-on--click=\"actions.toggle\">\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__title\">\n\t\tBebidas alcoh\u00f3licas: pa\u00edses admitidos\t<\/span>\n\t<span class=\"wp-block-tenup-accordion-item__icon\">\n\t\t<svg class=\"icon--collapsed\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M15 25v-8H7v-2h8V7h2v8h8v2h-8v8z\"\/><\/svg>\t\t<svg class=\"icon--expanded\" focusable=\"false\" aria-hidden=\"true\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"32\" height=\"32\" fill=\"none\" viewBox=\"0 0 32 32\"><path fill=\"currentColor\" d=\"M7 17v-2h18v2z\"\/><\/svg>\t<\/span>\n<\/button>\n\n\n\n<div aria-hidden=\"true\" aria-labelledby=\"tenup-accordion-9-header\" id=\"tenup-accordion-9-content\" inert class=\"wp-block-tenup-accordion-content\" data-wp-interactive=\"tenup\/accordion\" data-wp-bind--aria-hidden=\"!context.isExpanded\" data-wp-bind--aria-labelledby=\"context.headerId\" data-wp-bind--id=\"context.contentId\" data-wp-bind--inert=\"!context.isExpanded\">\n\t<div class=\"wp-block-tenup-accordion-content__body\">\n\t\t\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes de WhatsApp Business que promocionan bebidas alcoh\u00f3licas deben cumplir con las leyes locales aplicables; los c\u00f3digos, las normas y las licencias obligatorios o establecidos del sector; y los requisitos de edad y pa\u00eds conforme a las leyes locales aplicables. No se pueden enviar mensajes a personas menores de 18\u00a0a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Samoa Americana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Anguila<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Antigua<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Argentina<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Aruba<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Australia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Barbados<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Belice<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bermudas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">But\u00e1n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bolivia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Brasil<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas V\u00edrgenes Brit\u00e1nicas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Camboya<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Caim\u00e1n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Chile<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">China<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Colombia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Costa Rica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Curazao<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Dominica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Rep\u00fablica Dominicana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Ecuador<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">El Salvador<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Malvinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Estados Federados de Micronesia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Fiyi<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guayana Francesa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Polinesia Francesa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Granada<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guadalupe<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guam<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guatemala<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Guyana<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Hait\u00ed<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Honduras<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Hong Kong<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Indonesia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Jamaica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Jap\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Kiribati<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Laos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Macao<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Malasia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Maldivas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Marshall<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Martinica<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">M\u00e9xico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Mongolia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Myanmar<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nauru<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nueva Caledonia<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nueva\u00a0Zelanda<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Nicaragua<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Marianas del Norte<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Palaos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Panam\u00e1<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Pap\u00faa Nueva Guinea<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Paraguay<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Per\u00fa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Filipinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Puerto Rico<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">San\u00a0Crist\u00f3bal y Nieves<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">San Vicente y las Granadinas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Samoa<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Singapur<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Salom\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Corea del Sur<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Sri Lanka<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Santa Luc\u00eda<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Surinam<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Bahamas<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Timor Oriental<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tonga<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Trinidad y Tobago<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas Turcas y Caicos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tuvalu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Uruguay<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Islas\u00a0V\u00edrgenes\u00a0de\u00a0los\u00a0Estados\u00a0Unidos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Vanuatu<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Venezuela<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Vietnam<\/li>\n<\/ul>\n\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n<\/div>\n\n\n\n<h3 id=\"6-requisitos-adicionales-para-los-mensajes-que-promocionan-apuestas-y-juegos-online-desde-la-plataforma-de-whatsapp-business\" class=\"wp-block-heading\">6. Requisitos adicionales para los mensajes que promocionan apuestas y juegos online desde la Plataforma de WhatsApp Business<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para enviar a los usuarios mensajes sobre apuestas y juegos online (un subconjunto de las apuestas y los juegos con dinero real), las organizaciones deber\u00e1n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Solicitarle permiso a Meta Platforms, Inc. mediante este <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/help\/contact\/1162151368428352\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"OnlineGamblingAndGamingMessagingApplicationForm_AdditionalRequirementsForMessagesPromotingOnlineGamblingAndGamingUsingTheWhatsAppBusinessPlatform_ThisApplicationForm_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;OnlineGamblingAndGamingMessagingApplicationForm_AdditionalRequirementsForMessagesPromotingOnlineGamblingAndGamingUsingTheWhatsAppBusinessPlatform_ThisApplicationForm_InlineLink&quot;}\"><strong>formulario de solicitud<\/strong><\/a>. Ten en cuenta que las empresas solo pueden solicitar permiso para enviar mensajes a las personas de determinados pa\u00edses.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Brindar pruebas de que las actividades de apuestas y juegos online cuentan con licencias otorgadas correctamente por un organismo regulador o est\u00e1n establecidas como legales en los pa\u00edses que se mencionan en la secci\u00f3n\u00a05 y a los que las empresas quieren enviar mensajes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Definimos las apuestas y los juegos online como todo producto o servicio en el que cualquier cosa de valor monetario se incluye como parte de un m\u00e9todo de entrada o premio. El valor monetario incluye, entre otros, dinero en efectivo o monedas digitales como bitcoin.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actividades relacionadas con apuestas y juegos online incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Todos los tipos de juegos de azar online. Algunos tipos comunes de juegos de azar son las apuestas, las loter\u00edas, las rifas, los juegos de casino, los deportes de fantas\u00eda, los bingos, el p\u00f3ker, los torneos de juegos de habilidad y los sorteos.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Juegos donde cualquier cosa de valor monetario se incluye como parte de un m\u00e9todo de entrada o premio. Esto incluye aquellos juegos en los que es necesario realizar compras a fin de seguir jugando o que brindan una ventaja para ganar premios de valor monetario.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Promociones de apuestas o juegos online, aunque no haya una oportunidad de apostar o jugar directamente dentro del chat de WhatsApp.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las actividades que se indican a continuaci\u00f3n no requieren el permiso de Meta para enviar mensajes desde la Plataforma de WhatsApp Business. Sin embargo, las organizaciones que realizan estas actividades deben cumplir con todas las leyes locales aplicables.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Actividades o establecimientos f\u00edsicos de apuestas con dinero real, como casinos f\u00edsicos, eventos de entretenimiento en casinos o transmisi\u00f3n de torneos de p\u00f3ker offline.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Loter\u00edas estatales o gubernamentales, siempre y cuando la empresa sea responsable de la loter\u00eda de manera directa o exclusiva.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Promociones de premios que incluyen la compra de un producto al precio de venta habitual, siempre y cuando las apuestas online no sean el modelo de negocio principal de la empresa o de una marca mencionada.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Juegos completamente gratuitos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 id=\"7-aplicacion-de-politicas-y-actualizaciones\" class=\"wp-block-heading\">7. Aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas y actualizaciones<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Podemos limitar o interrumpir tu acceso a los Servicios de WhatsApp Business, o el uso que haces de ellos, si recibes demasiados comentarios negativos, causas da\u00f1os a WhatsApp o a nuestros usuarios, o infringes (o motivas a otros a infringir) nuestras condiciones o pol\u00edticas, o para mantener una experiencia de gran calidad en WhatsApp, seg\u00fan lo determinemos a nuestro exclusivo criterio.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">La principal prioridad es que surjan conversaciones de gran calidad entre las personas y las empresas. Las personas pueden bloquear o reportar a las empresas, y nuestros sistemas limitar\u00e1n la cantidad de mensajes que una empresa puede enviar o la cantidad de llamadas que puede iniciar si el nivel de calidad de la empresa es bajo durante un per\u00edodo prolongado.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Si utilizas u operas un servicio que usa WhatsApp de manera que infringe nuestras condiciones o pol\u00edticas, como enviar mensajes a las personas a gran escala sin la debida autorizaci\u00f3n, nos reservamos el derecho de limitar o eliminar tu acceso a los Servicios de WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">WhatsApp puede actualizar esta Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp\u00a0Business (\u00abCambio\u00bb) sin previo aviso (salvo que lo exija la ley). Si sigues usando los Servicios de WhatsApp\u00a0Business despu\u00e9s de dicho Cambio, significa que aceptas este Cambio.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Si cancelamos tu cuenta por infracciones de las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio de WhatsApp Business<\/strong><\/a>, la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business o las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a>, es posible que te prohibamos a ti y a tu organizaci\u00f3n que usen los productos y servicios de WhatsApp en el futuro.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">WhatsApp puede usar tanto tecnolog\u00eda como equipos de revisi\u00f3n manual para detectar posibles infracciones y revisar los mensajes reportados e informaci\u00f3n no cifrada de cuentas, grupos y perfiles de empresas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puedes encontrar informaci\u00f3n adicional sobre c\u00f3mo detectamos infracciones de nuestras condiciones y pol\u00edticas en las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre los procesos de aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas en nuestra plataforma, consulta la <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/overview\/policy-enforcement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Aplicaci\u00f3n de la pol\u00edtica de la plataforma de WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"practicas-recomendadas\" class=\"wp-block-heading is-style-green-line\">Pr\u00e1cticas recomendadas<\/h2>\n\n\n\n<h3 id=\"practicas-recomendadas-para-obtener-consentimiento-explicito\" class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e1cticas recomendadas para obtener consentimiento expl\u00edcito<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los usuarios deben esperar los mensajes y las llamadas que reciben. Establece esta expectativa de la siguiente manera:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Obt\u00e9n un consentimiento que abarque las diferentes categor\u00edas de mensajes que enviar\u00e1s (p.\u00a0ej., actualizaciones de pedidos, ofertas relevantes, recomendaciones de productos, etc.).<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Obt\u00e9n un consentimiento independiente para iniciar una llamada a un usuario.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Obtaining separate opt-in by specific message category.\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Esto mitiga el riesgo de que los usuarios bloqueen a la empresa porque reciben mensajes no solicitados.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Proporciona instrucciones claras sobre c\u00f3mo las personas pueden rechazar recibir categor\u00edas espec\u00edficas de mensajes o llamadas, y respeta estas solicitudes.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Aseg\u00farate de que los flujos de consentimiento y rechazo sean claros e intuitivos para los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Comunica con claridad el valor de recibir esta informaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Asimismo, podemos evaluar de forma reactiva los flujos de consentimiento de las empresas, lo que incluye revisar los comentarios de los usuarios, para marcar infracciones de la pol\u00edtica y desarrollar otros tipos de medidas de cumplimiento con el tiempo. <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/overview\/getting-opt-in\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MfdGetOptInForWhatsApp_LearnMoreAboutOptIn_BestPracticesForOptIn_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MfdGetOptInForWhatsApp_LearnMoreAboutOptIn_BestPracticesForOptIn_InlineLink&quot;}\"><strong>Obt\u00e9n m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la suscripci\u00f3n a los mensajes<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"medidas-que-debes-tomar-si-se-suspende-o-se-cancela-tu-cuenta\" class=\"wp-block-heading is-style-green-line\">Medidas que debes tomar si se suspende o se cancela tu cuenta<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para mantener conversaciones de alta calidad en los Servicios de WhatsApp Business, aplicamos sanciones a las cuentas de WhatsApp Business que infringen la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business, las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/messaging-guidelines\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WAMessagingGuidelines_WhatsAppMessagingGuidelines_Overview_InlineLink&quot;}\"><strong>Normas de los mensajes de WhatsApp<\/strong><\/a> o las <a href=\"https:\/\/www.whatsapp.com\/legal\/business-terms\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Condiciones del servicio de WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si crees que tu cuenta no infringe nuestras condiciones o pol\u00edticas, consulta los siguientes recursos para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo presentar una apelaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas en la aplicaci\u00f3n WhatsApp\u00a0Business, incluido c\u00f3mo enviar una apelaci\u00f3n, consulta <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/business\/help\/692706745267064#:~:text=File%20an%20appeal%20by%20requesting%20a%20review,-Here&apos;s%20how%20to&amp;text=Select%20the%20policy%20issue%20that,want%20included%20in%20the%20review\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>]]&gt;la p\u00e1gina del servicio de ayuda para empresas<\/strong><\/a>]]&gt;.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre la aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas en la plataforma de WhatsApp Business, incluido c\u00f3mo apelar, consulta <a href=\"https:\/\/developers.facebook.com\/docs\/whatsapp\/overview\/policy-enforcement\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Aplicaci\u00f3n de pol\u00edticas: Plataforma de WhatsApp Business<\/strong><\/a>.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre cuentas bloqueadas, consulta <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/465883178708358\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"HCAboutAccountBans_ThisArticle_StepsToTakeIfYourAccountIsSuspendedOrTerminated_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;HCAboutAccountBans_ThisArticle_StepsToTakeIfYourAccountIsSuspendedOrTerminated_InlineLink&quot;}\"><strong>este art\u00edculo<\/strong><\/a> en nuestro servicio de ayuda.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"politica-para-las-funciones-de-comercio-de-whatsapp-incluida-la-venta-de-productos-o-servicios\" class=\"wp-block-heading is-style-green-line\">Pol\u00edtica para las funciones de comercio de WhatsApp (incluida la venta de productos o servicios)<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La Pol\u00edtica de comercio rige la forma en que las empresas pueden vender sus productos y servicios mediante los Servicios de WhatsApp\u00a0Business, como las funciones de productos de comercio de WhatsApp (cat\u00e1logos y pagos).<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si usas cat\u00e1logos o proporcionas otras experiencias de comercio para vender productos o servicios, debes cumplir las pol\u00edticas y prohibiciones que figuran en la <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/policies_center\/commerce\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MetaCommercePolicy_MetaCommercePolicy_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MetaCommercePolicy_MetaCommercePolicy_ProhibitedOrganizationsAndUse_InlineLink&quot;}\"><strong>Pol\u00edtica de comercio de Meta<\/strong><\/a>, as\u00ed como las condiciones, leyes y regulaciones aplicables.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">T\u00fa eres el \u00fanico responsable de tus transacciones y de proporcionar las condiciones de venta, de privacidad o de otro tipo aplicables a las interacciones que mantienes con los usuarios.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">No es nuestra responsabilidad procesar, pagar ni concretar las ventas en relaci\u00f3n con tus transacciones.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Eres completamente responsable de determinar, recopilar, retener, informar y remitir todos los impuestos, los derechos, las tarifas y los cargos adicionales aplicables a las ventas relacionadas con tus transacciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"politica-sobre-uso-gubernamental-y-politico\" class=\"wp-block-heading is-style-green-line\">Pol\u00edtica sobre uso gubernamental y pol\u00edtico<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La siguiente \u00e1rea proporciona pautas normativas respecto del uso de la Plataforma de WhatsApp Business para fines gubernamentales y pol\u00edticos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">Permitimos que entidades gubernamentales usen la Plataforma de WhatsApp Business y exigimos acceso a trav\u00e9s de un Proveedor de soluciones (anteriormente conocido como proveedor de servicios comerciales).<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos que partidos pol\u00edticos, pol\u00edticos, candidatos pol\u00edticos y campa\u00f1as pol\u00edticas usen la Plataforma de WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos que organismos de las fuerzas del orden, servicios militares, organismos de inteligencia y agencias de seguridad nacional usen la Plataforma de WhatsApp Business.<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Prohibimos que entidades que ofrezcan servicios relacionados con la pol\u00edtica, candidatos pol\u00edticos, estrategias de campa\u00f1a pol\u00edtica, servicios de campa\u00f1as pol\u00edticas, empresas privadas que ofrecen soluciones de votaci\u00f3n y sistemas para elecciones, y proveedores de servicios gubernamentales exclusivos usen la Plataforma de WhatsApp\u00a0Business.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el uso gubernamental y pol\u00edtico, visita nuestra p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/gpa\/blog\/building-community-on-whatsapp\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"MetaBuildingCommunityOnWhatsApp_BuildingCommunityOnWhatsAppPage_PolicyOnGovernmentAndPoliticalUse_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;MetaBuildingCommunityOnWhatsApp_BuildingCommunityOnWhatsAppPage_PolicyOnGovernmentAndPoliticalUse_InlineLink&quot;}\"><strong>Crear una comunidad en WhatsApp<\/strong><\/a>. Para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo usar WhatsApp de manera responsable, visita nuestra <a href=\"https:\/\/faq.whatsapp.com\/518562649771533\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" data-creative-detail=\"HCAboutWhatsAppAndElections_WhatsAppAndElectionsPage_PolicyOnGovernmentAndPoliticalUse_InlineLink\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;HCAboutWhatsAppAndElections_WhatsAppAndElectionsPage_PolicyOnGovernmentAndPoliticalUse_InlineLink&quot;}\"><strong>p\u00e1gina de WhatsApp y las elecciones<\/strong><\/a>.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business Informaci\u00f3n general Los Servicios de WhatsApp Business (seg\u00fan se definen en las Condiciones del servicio de WhatsApp Business), permiten experiencias conversacionales enriquecidas entre empresas y usuarios de WhatsApp. A fin de generar experiencias valiosas para los usuarios, las empresas deben cumplir con la Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp\u00a0Business que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":5090,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"wab_page_header_cta_text":"","wab_page_header_cta_url":"","footnotes":""},"class_list":["post-7893","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Pol\u00edtica comercial | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_LA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-05-01T19:10:36+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1200\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"630\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"20 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/\",\"name\":\"Pol\u00edtica comercial | WhatsApp for Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png\",\"datePublished\":\"2026-03-16T13:38:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-05-01T19:10:36+00:00\",\"description\":\"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/\"]}],\"author\":\"WhatsApp for Business\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png\",\"width\":1200,\"height\":630,\"caption\":\"Logotipo y marca nominativa de WhatsApp para empresas sobre fondo verde de la marca\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-419\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"description\":\"Do more with conversations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#organization\",\"name\":\"WhatsApp para empresas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"width\":1487,\"height\":346,\"caption\":\"WhatsApp para empresas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/WhatsAppBiz\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/whatsapp-business\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/whatsappforbusiness\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Pol\u00edtica comercial | WhatsApp for Business","description":"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","og_locale":"es_LA","og_type":"article","og_title":"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business","og_description":"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.","og_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","og_site_name":"WhatsApp for Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","article_modified_time":"2026-05-01T19:10:36+00:00","og_image":[{"width":1200,"height":630,"url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png","type":"image\/png"}],"twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Est. reading time":"20 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","name":"Pol\u00edtica comercial | WhatsApp for Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png","datePublished":"2026-03-16T13:38:00+00:00","dateModified":"2026-05-01T19:10:36+00:00","description":"Obt\u00e9n la informaci\u00f3n m\u00e1s reciente sobre nuestra Pol\u00edtica de comercio y conoce c\u00f3mo WhatsApp\u00a0Business cumple las normas y es seguro para todas las empresas.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/"]}],"author":"WhatsApp for Business"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#primaryimage","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png","width":1200,"height":630,"caption":"Logotipo y marca nominativa de WhatsApp para empresas sobre fondo verde de la marca"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-419\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#website","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/","name":"WhatsApp for Business","description":"Do more with conversations","publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#organization","name":"WhatsApp para empresas","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","width":1487,"height":346,"caption":"WhatsApp para empresas"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/whatsapp-business","https:\/\/www.instagram.com\/whatsappforbusiness"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"WebPage","headline":"Pol\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business","url":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/policy\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png"},"articleSection":"Uncategorized @es-419","author":[{"@type":"Person","name":"fabiankaegy"}],"creator":["fabiankaegy"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"WhatsApp for Business","logo":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg"},"keywords":[],"dateCreated":"2026-03-16T13:38:00Z","datePublished":"2026-03-16T13:38:00Z","dateModified":"2026-05-01T19:10:36Z"},"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\" class=\"wp-parsely-metadata\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"WebPage\",\"headline\":\"Pol\\u00edtica de mensajes de WhatsApp Business\",\"url\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/policy\\\/\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png?w=150&h=150&crop=1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/WhatsApp-for-Business-Default-Image.png\"},\"articleSection\":\"Uncategorized @es-419\",\"author\":[{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"fabiankaegy\"}],\"creator\":[\"fabiankaegy\"],\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"logo\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\"},\"keywords\":[],\"dateCreated\":\"2026-03-16T13:38:00Z\",\"datePublished\":\"2026-03-16T13:38:00Z\",\"dateModified\":\"2026-05-01T19:10:36Z\"}<\/script>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/whatsappbusiness.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7893","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=7893"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7893\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27111,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/7893\/revisions\/27111"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5090"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=7893"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}