{"id":7693,"date":"2022-12-08T00:00:00","date_gmt":"2022-12-08T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/los-cinco-principales-desafios-del-marketing-en-2023-y-como-resolverlos\/"},"modified":"2026-04-18T16:21:51","modified_gmt":"2026-04-18T20:21:51","slug":"2023-marketing-challenges-and-solutions","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/2023-marketing-challenges-and-solutions\/","title":{"rendered":"Los cinco principales desaf\u00edos del marketing en 2023 y c\u00f3mo resolverlos"},"content":{"rendered":"\n
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Si hay una cualidad que la mayor\u00eda de los anunciantes tuvieron que adoptar desde la pandemia, es la agilidad<\/i>.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, los anunciantes tuvieron que modificar sus t\u00e1cticas de marketing y planes de contenido en un abrir y cerrar de ojos para adaptarse al trabajo remoto, los problemas de la cadena de suministro y retrasos en el servicio.<\/p>\n\n\n\n

Dos a\u00f1os despu\u00e9s, los anunciantes todav\u00eda necesitan ser flexibles. La recesi\u00f3n que se avecina implica que muchos equipos deben aprovechar al m\u00e1ximo presupuestos ajustados y una reducci\u00f3n del personal. Debido a la eliminaci\u00f3n de las cookies1<\/sup>, los anunciantes necesitar\u00e1n nuevas t\u00e9cnicas para obtener datos.<\/p>\n\n\n\n

Este es el momento de ser proactivo. Pensando en el nuevo a\u00f1o y lo que traer\u00e1, resumimos los cinco principales desaf\u00edos de marketing que las empresas deber\u00e1n superar en 2023. Sigue leyendo para aprender a convertir estos obst\u00e1culos en oportunidades de crecimiento para tu empresa.<\/p>\n\n\n\n

\"Gran<\/figure>\n\n\n\n

1. Dest\u00e1cate para llegar a tu p\u00fablico<\/b><\/h2>\n\n\n\n

La pandemia oblig\u00f3 a muchos equipos de marketing a desarrollar nuevas estrategias creativas para conectarse remotamente con sus p\u00fablicos objetivo. El informe de 2022 de la encuesta a directores de marketing, \u00abMarketing en la era posterior al COVID-19\u00bb2<\/sup>, indic\u00f3 que el 65,1% de los encuestados afirmaron que aumentaron el n\u00famero de canales que utilizaron durante la pandemia.<\/p>\n\n\n\n

Pero, despu\u00e9s de dos a\u00f1os online, los clientes est\u00e1n cansados del bombardeo digital constante. Est\u00e1n frustrados por tener que ver anuncios antes de poder mirar un video, leer un art\u00edculo o ver su programa favorito. Los compradores est\u00e1n cada vez m\u00e1s inundados de publicidad, y se prev\u00e9 que el marketing y la publicidad tradicionales repuntar\u00e1n en 2023, lo que empeorar\u00e1 la fatiga publicitaria.<\/p>\n\n\n\n

Un desaf\u00edo para los anunciantes en el nuevo a\u00f1o ser\u00e1 descubrir c\u00f3mo destacarse entre la publicidad que reciben los clientes a diario para entablar una conexi\u00f3n genuina y duradera con el p\u00fablico objetivo. \u00bfCu\u00e1l es la clave para ser memorable? Personalizar la experiencia de los clientes lo m\u00e1s posible.<\/p>\n\n\n\n

C\u00f3mo hacerte escuchar:<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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  • Con\u00e9ctate con los clientes en sus canales favoritos. <\/b>Usa datos de comportamiento de los clientes para determinar los canales en los que los compradores se quieren conectar y d\u00f3nde deber\u00edas invertir tu presupuesto y tus recursos.

    Por ejemplo, el informe de Podium sobre las tendencias de mensajes de negocios locales de 20223<\/sup> determin\u00f3 que cada grupo de edad encuestado (incluso los mayores de 60\u00a0a\u00f1os) indic\u00f3 que los mensajes de texto son su canal preferido para conectarse con las empresas. El informe tambi\u00e9n mostr\u00f3 que m\u00e1s del 40\u00a0% de los clientes empezar\u00edan a usar otro proveedor de servicio u empresa si este ofreciera comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de mensajes. Los datos sugieren que si actualmente no inviertes en mensajes, es posible que hacerlo tenga un efecto positivo en la generaci\u00f3n de clientes potenciales y el porcentaje de conversiones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
      \n
    • Usa la segmentaci\u00f3n de clientes para crear experiencias dirigidas. <\/b>Una evoluci\u00f3n digital completa puede llevar bastante tiempo para algunas organizaciones, pero puedes aprovechar tus canales actuales para crear una experiencia del cliente personalizada de inmediato. Divide a tus clientes en grupos con caracter\u00edsticas similares (por edad, regi\u00f3n o canal de comunicaci\u00f3n preferido, por ejemplo) y crea una estrategia de marketing \u00fanica con buena aceptaci\u00f3n en cada grupo.

      Por ejemplo, si quieres ampliar tu base de clientes millennials y tus investigaciones indican que estos clientes prefieren comunicarse por mensaje de texto con las empresas en lugar de recibir llamadas, puedes agrupar a todos tus clientes millennials y marcar sus preferencias de comunicaci\u00f3n como \u201csolo texto\u201d. Luego, si un millennial completa un formulario de inter\u00e9s en tu sitio, el vendedor que se encargue de ese cliente potencial sabr\u00e1 que debe comunicarse por mensaje de texto primero. Estos peque\u00f1os detalles hacen que tus clientes se sientan valiosos, c\u00f3modos y, lo m\u00e1s importante, valorados por tu marca, lo que, en \u00faltima instancia, genera confianza.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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      • Invierte en capacitaci\u00f3n para el equipo.<\/b> Si usar\u00e1s un nuevo canal en 2023, capacita a tu equipo interno para prepararlos. Ofrece certificaciones b\u00e1sicas y cursos de educaci\u00f3n continua patrocinados por la empresa para poner a los miembros del equipo al d\u00eda y que se sientan seguros con estos nuevos canales a medida que los integras en tus campa\u00f1as de marketing. La inversi\u00f3n valdr\u00e1 la pena cuando la empresa empiece a crecer.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        Los cambios, incluso los cambios positivos, siempre genera un poco de ansiedad en l\u00edderes y miembros de equipos. As\u00ed que, a medida que vuelves a implementar estrategias anteriores a la pandemia, a\u00f1ade solo uno o dos canales a la vez para que todos tengan tiempo de adaptarse.<\/p>\n\n\n\n

        \"Persona<\/figure>\n\n\n\n

        2. Presupuestos m\u00e1s ajustados de marketing y publicidad<\/b><\/h2>\n\n\n\n

        El efecto combinado de la inflaci\u00f3n y la recesi\u00f3n que se avecina har\u00e1 que muchas empresas reduzcan sus presupuestos en 2023. El 42,3\u00a0% de las personas que respondieron la encuesta de CMO4<\/sup> indicaron que reducir\u00e1n el gasto debido a la inflaci\u00f3n. El estudio tambi\u00e9n indic\u00f3 que un 64.9\u00a0% de las empresas encuestadas ya aumentaron los precios para hacer frente a la inflaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

        Los anunciantes est\u00e1n en una situaci\u00f3n dif\u00edcil. Deben demostrar el valor de canales de marketing nuevos y existentes, adem\u00e1s de su valor estrat\u00e9gico, a los l\u00edderes empresariales para asegurar la financiaci\u00f3n de sus departamentos. Al mismo tiempo, deben encontrar formas de reafirmar el valor de su marca para los clientes que se enfrentan a nuevas subidas de precios y frustraciones por escasez de la cadena de suministro.<\/p>\n\n\n\n

        Adem\u00e1s, los canales digitales en los que muchos anunciantes est\u00e1n invirtiendo son caros. Los encuestados dicen que el 57.9\u00a0% de sus presupuestos de marketing se asign\u00f3 a modos digitales como SEO, marketing de influencers y marketing de contenido en 2022. Y estos canales no suelen ofrecer KPI instant\u00e1neos que puedes mostrar a los ejecutivos para justificar un aumento del gasto. Piensa en las campa\u00f1as de contenido de SEO. Si bien es una herramienta efectiva, suele llevar meses (o incluso m\u00e1s tiempo) observar resultados tangibles.<\/p>\n\n\n\n

        C\u00f3mo trabajar con un presupuesto reducido:<\/b><\/h3>\n\n\n\n
          \n
        • Aprovecha al m\u00e1ximo tu presupuesto integrando los mensajes a tus canales existentes. <\/b>Las recesiones generan una reducci\u00f3n de los presupuestos, y los equipos de marketing no son la excepci\u00f3n. Pero puedes aprovechar al m\u00e1ximo un presupuesto limitado si combinas los canales sociales y digitales con los mensajes. Las conversaciones directas con los clientes son una gran manera de responder preguntas y animar a los clientes potenciales a comprar, a la vez que fortalecen las relaciones con ellos.

          Toma las p\u00e1ginas comerciales de Instagram o Facebook como ejemplo. No cuesta nada estar disponible para los clientes a trav\u00e9s de mensajes directos (adem\u00e1s de pagarle al personal que revisa la bandeja de entrada, por supuesto). Pero, para los clientes, tener una interacci\u00f3n individual personalizada con un miembro de tu equipo de una manera conveniente, as\u00edncrona y libre de presi\u00f3n puede hacer la diferencia entre conseguir un cliente de por vida y perderlo y que vaya a la competencia.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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          • Haz un seguimiento del ROI de conversiones con c\u00f3digos UTM. <\/b>Para hacer un seguimiento de las conversiones en el marketing digital, usa las campa\u00f1as para dirigir a los clientes a p\u00e1ginas de tu sitio con c\u00f3digos UTM. El c\u00f3digo se a\u00f1ade al final de la direcci\u00f3n URL para hacer un seguimiento de los usuarios que visitaron la p\u00e1gina directamente desde tu contenido, lo que puede ayudar a determinar el porcentaje de conversiones. Usa c\u00f3digos UTM en cualquier contenido multimedia de marketing digital que contenga una llamada a la acci\u00f3n a otra p\u00e1gina, como newsletters por correo electr\u00f3nico, anuncios de pago por clic (PPC), videos, webinars y blogs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Desafortunadamente, gran parte de las iniciativas de marketing de hoy son a largo plazo y no generan resultados inmediatos. Pero eso no significa que no puedas hacer un seguimiento de tus campa\u00f1as exitosas para demostrar el valor de tu departamento.<\/p>\n\n\n\n

            \"Persona<\/figure>\n\n\n\n

            3. Recopilar datos sin cookies genera desaf\u00edos para el marketing<\/b><\/h2>\n\n\n\n

            El plan de Google de eliminar las cookies har\u00e1 que sea m\u00e1s dif\u00edcil obtener datos de clientes en los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n

            Este cambio se debe principalmente a las demandas de privacidad de los consumidores. Los clientes de hoy quieren m\u00e1s transparencia y control sobre c\u00f3mo las empresas usan sus datos, y el mundo respondi\u00f3. Regulaciones como el RGPD de la UE y la Ley de Privacidad del Consumidor del Estado de California toman fuertes medidas relacionadas con el uso \u00e9tico y el almacenamiento de los datos de los clientes. Los navegadores web Safari y Firefox ya bloquean las cookies de forma predeterminada. Y el anuncio de Google de que ya no admitir\u00e1 cookies en los pr\u00f3ximos a\u00f1os har\u00e1 a\u00fan m\u00e1s dif\u00edcil recopilar datos de terceros.<\/p>\n\n\n\n

            La eliminaci\u00f3n de las cookies generar\u00e1 desaf\u00edos para el 83\u00a0% de los anunciantes]]>5]]> que dependen de ellas para fundamentar sus estrategias centradas en el producto. Si bien Google anunci\u00f3 que retrasar\u00e1 la eliminaci\u00f3n de las cookies hasta 2024, el momento de encontrar nuevas formas de recopilar conjuntos de datos de clientes es ahora.<\/p>\n\n\n\n

            Los datos de clientes propios, aquellos que una empresa recopila directamente de sus clientes, son la alternativa m\u00e1s evidente. Estos datos est\u00e1n conformados por informaci\u00f3n que los clientes deben proporcionar para comprar un producto o servicio, como direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, ubicaci\u00f3n y n\u00famero de tel\u00e9fono. Los anunciantes tambi\u00e9n pueden incluir preguntas adicionales en formularios de finalizaci\u00f3n de compra para recopilar datos, por ejemplo, c\u00f3mo lleg\u00f3 el cliente al sitio, qu\u00e9 servicios le interesan o cu\u00e1ntas compras realiz\u00f3. Esta informaci\u00f3n adicional, llamada \u201czero-party data\u201d, no es necesaria para que los clientes efect\u00faen una compra, por lo que deben aceptar proporcionarla.<\/p>\n\n\n\n

            A diferencia de los datos de terceros, estas t\u00e9cnicas de recopilaci\u00f3n son m\u00e1s personalizadas y transparentes, ya que se obtienen directamente de tus propios clientes. Y, como requieren que las acepten (ya sea de forma impl\u00edcita al proporcionar informaci\u00f3n de contacto para comprar un producto o expl\u00edcita al plantear preguntas de investigaci\u00f3n de marketing opcionales), el anunciante est\u00e1 en una mejor posici\u00f3n para cumplir con las leyes y las regulaciones.<\/p>\n\n\n\n

            Sin embargo, la adopci\u00f3n de estos nuevos datos no fue fluida para muchos anunciantes. Un estudio de 2021 realizado por Google y BCG determin\u00f3 que solo entre el 1 y el 2\u00a0%6<\/sup> de las empresas que recopilan datos propios los utilizan para desarrollar una \u00fanica experiencia del cliente en distintos canales.<\/p>\n\n\n\n

            C\u00f3mo aprovechar al m\u00e1ximo los datos propios:<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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            • Usa datos de clientes para impulsar la automatizaci\u00f3n. <\/b>Los datos propios son \u00fanicos porque te ofrecen informaci\u00f3n, no sobre tus grupos de clientes objetivo o personas similares<\/i> a tus clientes, sino sobre tus compradores reales<\/i>. Usa estos datos para crear una experiencia de mensajes personalizada y autom\u00e1tica para estos clientes.

              Por ejemplo, supongamos que tienes una tienda de ropa online. Tus datos propios develan un segmento de clientes compuesto por mujeres de la generaci\u00f3n Z preocupadas por los costos. Decides crear una campa\u00f1a de marketing autom\u00e1tica a trav\u00e9s de un servicio como la API de WhatsApp Business. Los compradores aceptan recibir mensajes de texto para recibir c\u00f3digos de descuento exclusivos y enterarse cuando la tienda ofrezca descuentos. Estos mensajes pueden programarse con antelaci\u00f3n, lo que te ahorra tiempo y crea una experiencia personalizada para este segmento de clientes en funci\u00f3n de sus intereses identificados. B\u00e1sicamente, generas confianza y una relaci\u00f3n sin tener que revisar la bandeja de entrada todo el tiempo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                \n
              • Desarrolla opciones de aceptaci\u00f3n de mensajes claras para los clientes.<\/b> Los datos propios requieren el consentimiento de los clientes para recopilarlos. S\u00e9 claro y conciso al solicitar el consentimiento del cliente, y comparte c\u00f3mo usar\u00e1s estos datos para mejorar tus productos y la experiencia de compra de tus clientes. Por ley, tambi\u00e9n debes proporcionar un m\u00e9todo simple de rechazo para los clientes que ya no desean recibir mensajes u ofertas de marketing de tu empresa. Si tienes dudas sobre el proceso de aceptaci\u00f3n o rechazo, lo mejor es buscar asesor\u00eda legal.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                  \n
                • Crea m\u00faltiples oportunidades para recopilar datos. <\/b>Crea la mayor cantidad posible de oportunidades para recopilar datos propios ofreciendo programas de fidelizaci\u00f3n, suscripciones a newsletters por correo electr\u00f3nico y encuestas. Usa las opiniones de los clientes para identificar tendencias en las preferencias y el historial de compras, y usa un servicio de an\u00e1lisis del sitio para medir los comportamientos de los clientes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  Los datos propios no solo mejoran tu capacidad de personalizar la experiencia de tus clientes. Seg\u00fan la investigaci\u00f3n de BCG7<\/sup>, usar datos propios en marketing basado en datos puede disminuir 1,6\u00a0veces los costos y duplicar los ingresos.<\/p>\n\n\n\n

                  \"Una<\/figure>\n\n\n\n

                  4. Con\u00e9ctate con compradores j\u00f3venes conscientes de su presupuesto<\/b><\/h2>\n\n\n\n

                  Los millennials sol\u00edan ser la generaci\u00f3n m\u00e1s grande, pero recientemente, los miembros de la generaci\u00f3n Z los superaron. En 2022, la generaci\u00f3n Z represent\u00f3 el 27%8<\/sup> de la poblaci\u00f3n de los EE.\u00a0UU.<\/p>\n\n\n\n

                  Seg\u00fan Bloomberg9<\/sup>, la generaci\u00f3n Z representa $360.000\u00a0millones en ingresos disponibles para gastar. Lo complicado es lograr que gasten ese dinero, ya que ahorran mucho m\u00e1s que generaciones anteriores. El 32%10<\/sup> de los miembros de la generaci\u00f3n Z creen que un trabajo bien pagado es se\u00f1al de \u00e9xito (un 10% m\u00e1s que cualquier otra generaci\u00f3n), y el 38% prefiere alquilar ropa o comprar en tiendas de segunda mano.<\/p>\n\n\n\n

                  C\u00f3mo llegar al p\u00fablico de la generaci\u00f3n Z:<\/b><\/h3>\n\n\n\n
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                  • Interact\u00faa con los clientes donde se encuentran: <\/b>Una encuesta de Mitto11<\/sup> revel\u00f3 que dos de cada tres consumidores de la generaci\u00f3n Z prefieren los mensajes de texto a los correos electr\u00f3nicos cuando interact\u00faan con marcas de comercio electr\u00f3nico. El estudio tambi\u00e9n mostr\u00f3 que el 90\u00a0% de los encuestados consideran importante que sus marcas interact\u00faen en los canales preferidos de la generaci\u00f3n Z: mensajes de texto, medios sociales y otras aplicaciones de chat.

                    Para que un mensaje tenga repercusi\u00f3n en este grupo, es clave crear una experiencia de mensajes atractiva, personalizada y receptiva. Muchas soluciones de mensajes comerciales te permiten automatizar preguntas frecuentes, actualizaciones y seguimiento de pedidos, e incluso recordatorios de tareas pendientes para que los clientes de la generaci\u00f3n Z nunca se queden esperando una respuesta o una actualizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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                    • Experiencias omnicanal fluidas. <\/b>Los anunciantes deben estar dispuestos a invertir en tecnolog\u00eda de punta para proporcionar la experiencia r\u00e1pida y eficiente que esperan los miembros de la generaci\u00f3n Z. Pero tambi\u00e9n deben reconocer la preferencia de esta generaci\u00f3n por experiencias de compra en persona y las altas expectativas que tienen para estas interacciones.

                      Sup\u00f3n que una tienda local ten\u00eda ofertas y lo promocion\u00f3 a trav\u00e9s de geolocalizaci\u00f3n en Instagram. Una compradora de la generaci\u00f3n Z hizo clic en el anuncio para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n, lo que la llev\u00f3 a la aplicaci\u00f3n de mensajes que usa la empresa. La compradora envi\u00f3 un mensaje de texto con el n\u00famero para preguntarle a un representante de la tienda sobre algunos art\u00edculos. El representante reserv\u00f3 los art\u00edculos, por lo que, cuando la clienta pas\u00f3 por la tienda unas horas despu\u00e9s, los representantes de la tienda la estaban esperando con los art\u00edculos. Esta experiencia comenz\u00f3 online, fue personalizada de principio a fin y culmin\u00f3 en una venta en persona.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                      \"Persona<\/figure>\n\n\n\n

                      5. Falta de especialistas en marketing digital experimentados<\/b><\/h2>\n\n\n\n

                      ManPower group]]>12]]> descubri\u00f3 que la falta de personal es mayor que la de los \u00faltimos 16 a\u00f1os, ya que un 75% de los empleadores encuestados informaron que tienen problemas para encontrar personal calificado. Adem\u00e1s, indican que los roles de ventas y marketing son los de mayor demanda despu\u00e9s de los de TI y datos.<\/p>\n\n\n\n

                      Lo interesante es que no solo es dif\u00edcil encontrar especialistas en marketing digital talentosos, sino que los existentes tienen un rendimiento cada vez peor<\/i> en competencias digitales. Target Internet\u2019s Digital Marketing Skills Benchmark 202213<\/sup> descubri\u00f3 que muchas competencias de marketing se estancaron o disminuyeron entre 2020 y 2021 (medios sociales -2\u00a0%, marketing de contenido -4\u00a0%, an\u00e1lisis y datos -6\u00a0%), incluso en \u00e1reas que se utilizaron m\u00e1s que antes.<\/p>\n\n\n\n

                      Esta decadencia podr\u00eda deberse a que los empleados que usan estas competencias no tienen experiencia en ellas, pero deben usarlas de todas maneras debido a la escasez de personal. Este enfoque lleva a priorizar la cantidad sobre la calidad y brinda poco tiempo a los empleados para desarrollar sus aptitudes.<\/p>\n\n\n\n

                      Muchos anunciantes observar\u00e1n que la escasez de personal ser\u00e1 una espada de doble filo en 2023. Por un lado, contratar personal cuesta mucho tiempo y dinero. Con una recesi\u00f3n en el horizonte, aumentar el n\u00famero de empleados no es una prioridad para muchas organizaciones. Por otro lado, tratar de crear una experiencia digital personalizada sin el n\u00famero de empleados necesario para respaldarla puede ser un desaf\u00edo sin el apoyo de las tecnolog\u00edas adecuadas.<\/p>\n\n\n\n

                      C\u00f3mo usar la automatizaci\u00f3n para realizar m\u00e1s tareas con menos personal:<\/b><\/h3>\n\n\n\n

                      Si tu presupuesto de contrataci\u00f3n es bajo, invierte en soluciones de automatizaci\u00f3n para liberar a tus empleados actuales. La automatizaci\u00f3n puede ofrecer un excelente retorno de la inversi\u00f3n sin los costos asociados a la contrataci\u00f3n y la capacitaci\u00f3n de personal.

                      Muchas aplicaciones y plataformas automatizan el an\u00e1lisis de clientes, la administraci\u00f3n de redes sociales, los bots de chat de atenci\u00f3n al cliente y las campa\u00f1as por correo electr\u00f3nico. Estas automatizaciones no pueden reemplazar a especialistas en marketing digital experimentados, pero liberan a los empleados actuales para que se enfoquen en tareas que solo ellos pueden realizar.<\/p>\n\n\n\n

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                      • Mayor eficiencia y comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica. <\/b>La comunicaci\u00f3n asincr\u00f3nica es una forma conveniente y libre de presi\u00f3n para que los clientes se conecten con las empresas en el mismo formato que usan para enviar mensajes de texto a sus amigos. Tambi\u00e9n aumenta enormemente la eficacia de tu equipo y te permite conectarte con tus compradores con menos esfuerzo.

                        Usa las automatizaciones de mensajes para ofrecer a los clientes una respuesta al instante cuando se pongan en contacto contigo, independientemente de la hora que sea en tu oficina. Tambi\u00e9n se pueden automatizar muchas preguntas frecuentes, por lo que los clientes pueden resolver sus propios problemas sin tener que conectarse con un miembro de tu equipo en tiempo real. Esta automatizaci\u00f3n disminuye significativamente el trabajo de tu equipo sin generar frustraci\u00f3n para el cliente esperando a que vuelvas a estar disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                          \n
                        • Mayor generaci\u00f3n de clientes potenciales y consolidaci\u00f3n de estas relaciones. <\/b>Los mensajes autom\u00e1ticos te permiten crear campa\u00f1as de goteo personalizadas seg\u00fan segmentos de clientes. Cuando un nuevo cliente potencial acepta recibir tus mensajes, puedes configurar la campa\u00f1a para dirigirte a \u00e9l autom\u00e1ticamente seg\u00fan el calendario elegido. Esto mantiene presente tu marca a la vez que entrega informaci\u00f3n relevante y personalizada a tus clientes, sin necesidad de que un miembro del personal adicional gestione las interacciones.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
                            \n
                          • Escalabilidad. <\/b>La automatizaci\u00f3n tambi\u00e9n se puede escalar perfectamente a medida que crece tu base de clientes. Si un miembro de tu equipo administra tus campa\u00f1as de mensajes, a la larga esa persona alcanzar\u00e1 su capacidad m\u00e1xima y tendr\u00e1s que contratar a m\u00e1s personal para seguir el ritmo de la demanda. Pero cuando estas interacciones son automatizadas, tu empresa puede crecer lo m\u00e1s r\u00e1pido posible sin que te enlentezca la falta de personal o debas ofrecer una experiencia m\u00e1s lenta al cliente. A medida que tu base de clientes crece, la inteligencia artificial simplemente env\u00eda m\u00e1s mensajes a m\u00e1s personas, mientras que tu equipo queda libre para realizar tareas y proyectos que solo ellos pueden realizar.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                            Estos consejos ayudar\u00e1n a tu empresa a superar la falta de personal a corto plazo. Pero ten en cuenta que tu marca tambi\u00e9n puede prepararse a largo plazo respaldando a la pr\u00f3xima generaci\u00f3n de anunciantes. Conectarte con colegios y universidades locales y ofrecer pasant\u00edas de marketing digital son dos maneras clave de educar y formar a los anunciantes del ma\u00f1ana.<\/p>\n\n\n\n

                            Convierte los desaf\u00edos de marketing del ma\u00f1ana en oportunidades<\/b><\/h2>\n\n\n\n

                            No hay dudas de que los anunciantes de todos modos se enfrentar\u00e1n a desaf\u00edos en 2023, pero tambi\u00e9n est\u00e1n al borde de grandes oportunidades para llegar al p\u00fablico de formas nuevas y emocionantes. Prepara tu estrategia de marketing y tu equipo para estos cinco desaf\u00edos para estar listo para el a\u00f1o que viene.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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