{"id":9665,"date":"2023-07-05T00:00:00","date_gmt":"2023-07-05T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/impulsa-el-descubrimiento-en-el-sector-de-servicios-financieros-con-mensajes\/"},"modified":"2026-04-30T02:50:00","modified_gmt":"2026-04-30T06:50:00","slug":"discovery-with-messaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/discovery-with-messaging\/","title":{"rendered":"Impulsa el descubrimiento en el sector de servicios financieros con mensajes"},"content":{"rendered":"\n
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Usa mensajes para presentar tus servicios a los clientes de forma eficaz<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Presentar nuevos productos y servicios a tus clientes es una de las cosas m\u00e1s importantes que tu empresa puede hacer, pero tambi\u00e9n es una de las m\u00e1s dif\u00edciles. Hay millones de proveedores de servicios financieros disponibles, y todos trabajan arduamente para garantizar que sobresalgan del resto. Entonces, \u00bfc\u00f3mo puedes adelantarte al juego a la hora de mostrar tus nuevos productos y servicios? Los mensajes pueden ser tu arma secreta. Entregar tus comunicaciones directamente en el tel\u00e9fono del cliente, en una plataforma que utiliza todo el tiempo, te pone en una posici\u00f3n ideal.<\/p>\n\n\n\n

\"Persona<\/figure>\n\n\n\n

Captar su atenci\u00f3n con mensajes<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Los mensajes te conectan con los clientes de manera m\u00e1s personal que los canales de marketing tradicionales. Entablar conversaciones directamente en sus tel\u00e9fonos, en una plataforma con la que est\u00e1n familiarizados, les brinda oportunidades \u00fanicas para descubrir tus nuevos servicios. La posibilidad de chatear con tu empresa en sus propios t\u00e9rminos puede marcar la diferencia a la hora de demostrar tu valor para su bienestar financiero.<\/p>\n\n\n\n

De acuerdo, sabemos que los mensajes son importantes. Pero \u00bfc\u00f3mo puedes sacarle provecho? \u00a1Empecemos!<\/p>\n\n\n\n

Consultas sobre cr\u00e9dito<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Los clientes pueden consultar su calificaci\u00f3n crediticia mediante mensajes. Puedes informarles sus puntuaciones actuales y mostrarles los cambios recientes.<\/p>\n\n\n\n

Habla con un asesor<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Destinar dinero a un ahorro, comprar un auto, comprar una casa, tener un hijo y muchos otros factores pueden cambiar los objetivos financieros de tus clientes. Poder recurrir a asesores on-demand a trav\u00e9s de mensajes te permite acercarte a ellos m\u00e1s que nunca. La posibilidad de mantener conversaciones importantes en la plataforma preferida del cliente en el momento que m\u00e1s le convenga puede ser un gran incentivo para que se ponga en contacto contigo.<\/p>\n\n\n\n

Mejorar las lecciones sobre ahorro<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Convertir tu negocio en un recurso educativo es una de las cosas m\u00e1s valiosas que puedes hacer. Enviar lecciones y consejos sobre ahorro por Messenger proporciona material \u00fatil y educativo al alcance de los clientes. Una vez que los clientes descubren lo valiosos que pueden ser tus servicios, es m\u00e1s f\u00e1cil guiarlos a lo largo del recorrido del cliente.<\/p>\n\n\n\n

Nuevas ofertas de hipotecas<\/b><\/h3>\n\n\n\n

\u00bfOfreces nuevas opciones de hipoteca? \u00bfCambia la tasa de inter\u00e9s? Cu\u00e9ntales a tus clientes. Las nuevas opciones de hipotecas pueden ayudar a descubrir posibilidades, ya sea a un cliente que busca comprar una casa o a un propietario que piensa en refinanciar su vivienda.<\/p>\n\n\n\n

Promoci\u00f3n de cr\u00e9dito de temporada y por tiempo limitado<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Las promociones de temporada y de d\u00edas festivos son habituales en el mercado actual, pero los mensajes pueden ayudar a que tus promociones se destaquen. Entregar la informaci\u00f3n clave directamente en los tel\u00e9fonos de los clientes te pone en contacto directo con ellos, lo que te da una ventaja sobre los medios tradicionales.<\/p>\n\n\n\n

Notifica a los clientes sobre las promociones o los sorteos de tu empresa a trav\u00e9s de Messenger. Puedes vincularlos a servicios nuevos y ofrecer descuentos o regalos al ganador. Los mensajes les permiten participar en el concurso directamente desde sus tel\u00e9fonos, sin complicaciones ni pasos dif\u00edciles.<\/p>\n\n\n\n

Promoci\u00f3n de nuevo servicio<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Si desarrollaste un nuevo servicio, mereces mostrarlo. Los mensajes pueden ayudar a los clientes a descubrir tus servicios sin tener que navegar por medios sociales o p\u00e1ginas web, y llevarlos directamente a ese nuevo servicio.<\/p>\n\n\n\n

\"Propietario<\/figure>\n\n\n\n

Banco Nacional de Australia<\/b><\/h2>\n\n\n\n

El Banco Nacional de Australia<\/a> (NAB) es una de las instituciones financieras m\u00e1s grandes de Australia. Desde hace casi 40\u00a0a\u00f1os, ayuda a los australianos a alcanzar sus metas financieras.<\/p>\n\n\n\n

En 2020, durante un per\u00edodo de incertidumbre y p\u00e9rdida de confianza, NAB quiso aumentar la ayuda a los clientes de peque\u00f1as y medianas empresas con una asistencia de pr\u00e9stamos m\u00e1s personalizada y c\u00f3moda. NAB quer\u00eda aumentar las consultas en l\u00ednea sobre pr\u00e9stamos comerciales y aumentar la cuota de mercado.<\/p>\n\n\n\n

Mediante anuncios de clic a Messenger en la secci\u00f3n de noticias, NAB invitaba a los posibles prestatarios a consultar a un especialista comercial de NAB sobre las tasas competitivas del pr\u00e9stamo de opci\u00f3n comercial de NAB. Una vez en Messenger, las personas se conectaban en tiempo real con un equipo de especialistas comerciales de NAB que identificaban sus necesidades comerciales y les brindaban ayuda y asesoramiento pr\u00e1cticos sobre los productos de pr\u00e9stamos disponibles.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfCu\u00e1l fue el rendimiento del programa?<\/p>\n\n\n\n