{"id":9668,"date":"2023-07-13T00:00:00","date_gmt":"2023-07-13T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/como-los-mensajes-pueden-garantizar-la-recuperacion-de-clientes\/"},"modified":"2026-04-30T02:51:40","modified_gmt":"2026-04-30T06:51:40","slug":"finserv-reengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-group alignfull is-style-surface-primary has-global-padding is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained is-style-surface-primary--1\">\n<h2 id=\"aumenta-la-recuperacion-de-interacciones-con-las-capacidades-unicas-de-los-mensajes\" class=\"wp-block-heading\"><b>Aumenta la recuperaci\u00f3n de interacciones con las capacidades \u00fanicas de los mensajes<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mantener el inter\u00e9s de los clientes es crucial para la longevidad de cualquier empresa. Sin embargo, inevitablemente, algunos clientes comienzan a alejarse. \u00bfQu\u00e9 puedes hacer para recuperarlos? Puedes ayudar a garantizar futuros ingresos, relaciones duraderas e interacciones de calidad mediante el uso de mensajes para hacer un seguimiento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya hiciste lo m\u00e1s dif\u00edcil al conseguir esa compra inicial; ahora tienes que asegurarte de mantener el inter\u00e9s de tus clientes y convertirlos en clientes fieles a largo plazo que sigan generando ingresos para tu empresa.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-dominant-color=\"897f80\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #897f80;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"842\" height=\"474\" class=\"wp-image-588 not-transparent\" src=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-1-842x474-34-.jpg\" alt=\"Persona acostada en un sof\u00e1 beige mientras vuelve a interactuar con una empresa a trav\u00e9s de WhatsApp\" srcset=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-1-842x474-34-.jpg 842w, https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-1-842x474-34-.jpg?resize=300,169 300w, https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-1-842x474-34-.jpg?resize=768,432 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 842px) 100vw, 842px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"lograr-que-los-clientes-vuelvan\" class=\"wp-block-heading\"><b>Lograr que los clientes vuelvan<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfC\u00f3mo los mensajes pueden volver a captar la atenci\u00f3n de los clientes? Las notificaciones especiales, los chats individuales con asesores financieros, los consejos de inversi\u00f3n y las nuevas ofertas son solo algunos ejemplos. La flexibilidad de los mensajes permite a los especialistas en marketing utilizar su creatividad para encontrar formas nuevas y emocionantes de recuperar a los clientes.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"notificaciones-de-ofertas-especiales\" class=\"wp-block-heading\"><b>Notificaciones de ofertas especiales<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfTe preocupa que tus clientes pierdan inter\u00e9s en tus servicios o los ignoren? Enviarles una notificaci\u00f3n sobre una oferta especial directamente a su tel\u00e9fono a trav\u00e9s de mensajes podr\u00eda ayudar a volver a atraerlos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tal vez est\u00e1s realizando una oferta del 4 de julio o ofreciendo un descuento en el asesoramiento sobre inversi\u00f3n para quienes invierten por primera vez. Podr\u00edas crear ofertas personalizadas basadas en sus compras anteriores, lo que les demostrar\u00eda que te preocupas por ellos como clientes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una notificaci\u00f3n de mensaje es una excelente manera de captar inmediatamente su atenci\u00f3n y asegurar esa respuesta esencial.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"habla-con-un-asesor-financiero\" class=\"wp-block-heading\"><b>Habla con un asesor financiero<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los asesores financieros pueden ser fundamentales a la hora de lograr que los clientes mantengan sus inversiones y sigan interactuando con tu empresa. \u00a1Esa conexi\u00f3n personalizada no tiene comparaci\u00f3n! Los mensajes permiten a tus asesores conectarse con los clientes seg\u00fan su agenda y sus t\u00e9rminos. Al poder obtener asesoramiento desde cualquier lugar, los clientes pueden aprovechar tu experiencia sobre los cambios continuos en el mercado, las decisiones de inversi\u00f3n o las elecciones a largo plazo directamente desde su tel\u00e9fono.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los mensajes pueden ayudar a forjar relaciones a largo plazo entre tus asesores y sus clientes. Pueden ser alguien a quien el cliente siempre puede contactar directamente desde su tel\u00e9fono y confiar en que est\u00e1 recibiendo el mejor asesoramiento sin importar la situaci\u00f3n. La comodidad junto con la calidad hacen que los mensajes sean la herramienta de comunicaci\u00f3n financiera perfecta.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"muestra-informacion-sobre-nuevos-prestamos\" class=\"wp-block-heading\"><b>Muestra informaci\u00f3n sobre nuevos pr\u00e9stamos<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfOfreces nuevos pr\u00e9stamos o actualizas los existentes para que sean m\u00e1s atractivos? Usa esas nuevas ofertas para captar la atenci\u00f3n de los clientes que puedan estar perdiendo el inter\u00e9s. Es dif\u00edcil ignorar la posibilidad de conseguir una mejor oferta, especialmente cuando se trata de algo tan importante como un pr\u00e9stamo. Puedes usar mensajes multimedia para enviar infograf\u00edas que muestren los beneficios de las nuevas ofertas o compararlas con pr\u00e9stamos de competidores para establecer el valor de tus servicios.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"consejos-de-inversion\" class=\"wp-block-heading\"><b>Consejos de inversi\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00bfA qui\u00e9n no le gustan los consejos gratuitos? Enviar a los clientes mensajes breves con consejos y trucos \u00fatiles puede mantener su atenci\u00f3n e inter\u00e9s en los servicios que ofreces. Un mensaje r\u00e1pido que les informe sobre la cuenta de inversi\u00f3n con mejor rendimiento de los \u00faltimos 5\u00a0a\u00f1os podr\u00eda hacer que se pongan en contacto para abrir una cuenta propia. Enviar a los padres una estad\u00edstica sobre el ahorro para la universidad de sus hijos podr\u00eda convencerlos de consultar a un asesor financiero sobre la posibilidad de crear una cuenta contigo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img data-dominant-color=\"868b8d\" data-has-transparency=\"false\" style=\"--dominant-color: #868b8d;\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"842\" height=\"474\" class=\"wp-image-637 not-transparent\" src=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-2-842x474-31-.jpg\" alt=\"Persona apoyada contra una pared de hormig\u00f3n a la intemperie, en la calle, con nieve en el suelo. Est\u00e1 leyendo un mensaje de WhatsApp en el tel\u00e9fono.\" srcset=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-2-842x474-31-.jpg 842w, https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-2-842x474-31-.jpg?resize=300,169 300w, https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Body-2-842x474-31-.jpg?resize=768,432 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 842px) 100vw, 842px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"como-mutua-madrilena-uso-los-mensajes-para-atraer-aun-mas-a-sus-clientes\" class=\"wp-block-heading\"><b>C\u00f3mo Mutua Madrilena us\u00f3 los mensajes para atraer a\u00fan m\u00e1s a sus clientes<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mutua Madrilena, una de las empresas de seguros l\u00edderes en Espa\u00f1a (ocupa el primer lugar en productos de no vida), tambi\u00e9n es una de las m\u00e1s innovadoras. Permite a los clientes de todo el pa\u00eds presentar reclamaciones y administrar sus p\u00f3lizas a trav\u00e9s de WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Entonces, \u00bfc\u00f3mo se aseguran de que sus clientes est\u00e9n interesados y vuelvan a interactuar con aquellos que podr\u00edan estar perdiendo el inter\u00e9s? Veamos c\u00f3mo utiliz\u00f3 WhatsApp a su favor.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"automatizacion-e-integracion\" class=\"wp-block-heading\"><b>Automatizaci\u00f3n e integraci\u00f3n<\/b><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mutua Madrile\u00f1a se asoci\u00f3 con los socios de integraci\u00f3n Infobip y Emergya para crear su asistente virtual EME y desarrollar las integraciones necesarias para conectar WhatsApp con su pila tecnol\u00f3gica existente. Mutua Madrile\u00f1a comenz\u00f3 el proyecto en 2018 y lanz\u00f3 su primer servicio basado en WhatsApp en septiembre de 2020, justo cuando la segunda ola de la pandemia de COVID-19 azotaba Espa\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con la intenci\u00f3n de obtener visibilidad y control sobre sus finanzas en una \u00e9poca dif\u00edcil, los titulares de p\u00f3lizas y los clientes potenciales acudieron a los canales digitales en busca de asistencia en tiempo real. En apenas seis meses desde la implementaci\u00f3n del asistente virtual EME, Mutua Madrile\u00f1a hab\u00eda recibido 468\u00a0000\u00a0mensajes de clientes a trav\u00e9s de WhatsApp, lo que representaba m\u00e1s del 23\u00a0% de las solicitudes entrantes recibidas por canales conversacionales digitales. Esto no solo aceler\u00f3 los tiempos de respuesta para los clientes, sino que tambi\u00e9n ayud\u00f3 a la aseguradora a reducir sus costos internos al abordar las consultas de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n\n\n\n<h6 id=\"nuestro-sector-atiende-a-una-nueva-raza-de-clientes-personas-que-estan-cada-vez-mas-inclinadas-a-usar-canales-digitales-y-que-necesitan-que-sus-necesidades-sean-satisfechas-de-inmediato-es\" class=\"wp-block-heading\">\u201cNuestro sector atiende a una nueva raza de clientes, personas que est\u00e1n cada vez m\u00e1s inclinadas a usar canales digitales y que necesitan que sus necesidades sean satisfechas de inmediato. Es all\u00ed donde la plataforma de WhatsApp Business realmente brilla<i>, ya que nos permite prestar servicios m\u00e1s sencillos y de m\u00e1s f\u00e1cil acceso en tiempo real sin sobreexigir a nuestros equipos de atenci\u00f3n al cliente\u201d.<\/i><\/h6>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><i>Juan Larrauri Diaz, director de estrategia digital de Mutua Madrile\u00f1a<\/i><\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"en-un-ano-mutua-madrilena-logro-lo-siguiente\" class=\"wp-block-heading\"><b>En un a\u00f1o, Mutua Madrile\u00f1a logr\u00f3 lo siguiente:<\/b><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\">30\u00a0% de aumento de la velocidad para resolver reclamos por accidentes automovil\u00edsticos<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tiempo de respuesta de 0,5\u00a0segundos a los mensajes entrantes<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">300\u00a0% de aumento en las tasas de suscripci\u00f3n a mensajes de clientes<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">2\u00a0veces m\u00e1s r\u00e1pido al ofrecer nuevos servicios digitales en comparaci\u00f3n con la web y las aplicaciones<\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\">Tasa de \u00e9xito del 91\u00a0% al abordar solicitudes mediante asistentes virtuales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las comunicaciones de calidad mantuvieron el inter\u00e9s de los clientes y garantizaron que la relaci\u00f3n no se desvaneciera tras las compras e interacciones iniciales.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"recuperacion-de-interacciones-ingresos\" class=\"wp-block-heading\"><b>Recuperaci\u00f3n de interacciones = Ingresos<\/b><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando se trata de clientes actuales, ya hiciste la parte dif\u00edcil. Ya estableciste por qu\u00e9 tus servicios son valiosos, captaste la atenci\u00f3n del cliente y lo convenciste de realizar su primera compra. \u00a1No dejes que todo ese esfuerzo se desperdicie!<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Volver a interactuar con los clientes es uno de los pasos m\u00e1s importantes que puedes dar para generar ingresos. Ya est\u00e1n dispuestos a comprar tus productos y servicios, pero depende de ti asegurarte de seguir aportando valor. Comunicarte por mensaje puede ser clave para volver a interactuar con clientes que no muestran inter\u00e9s o que solo acudieron a tu empresa por una necesidad puntual que ya se satisfizo. Vieron el valor de uno de tus servicios anteriormente, pero no consideraron tus otras ofertas.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Las conversaciones y las ofertas personalizadas pueden marcar la diferencia entre conseguir clientes recurrentes y perder clientes actuales. Generar confianza en los clientes y motivarlos a explorar tus productos es clave, y la recuperaci\u00f3n inicia un nuevo recorrido del cliente cada vez que muestre inter\u00e9s en uno de tus otros productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pero la recuperaci\u00f3n es solo un paso en el recorrido de los clientes. Sigue aprendiendo c\u00f3mo los mensajes pueden dar forma a cada paso del camino con nuestros art\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/awareness-messaging-in-finserv\/\" data-creative-detail=\"WABBlog_AwarenessMessagingInFinserv_Link\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WABBlog_AwarenessMessagingInFinserv_Link&quot;}\">Generar conciencia<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/discovery-with-messaging\/\" data-creative-detail=\"WABBlog_DiscoveryWithMessaging_Link\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WABBlog_DiscoveryWithMessaging_Link&quot;}\">Impulsar el descubrimiento<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/messaging-for-considering-customers\/\" data-creative-detail=\"WABBlog_MessagingForConsideringCustomers_Link\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WABBlog_MessagingForConsideringCustomers_Link&quot;}\">Traspasar la consideraci\u00f3n<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/purchases-through-messaging\/\" data-creative-detail=\"WABBlog_PurchasesThroughMessaging_Link\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WABBlog_PurchasesThroughMessaging_Link&quot;}\">Impulsar las compras<\/a><\/li>\n\n\n\n<li class=\"wp-block-list-item\"><a href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/post-purchases-through-messaging\/\" data-creative-detail=\"WABBlog_PostPurchasesThroughMessaging_Link\" data-creative-type=\"link\" data-ms=\"{&quot;creative&quot;:&quot;link&quot;,&quot;creative_detail&quot;:&quot;WABBlog_PostPurchasesThroughMessaging_Link&quot;}\">Entabla relaciones duraderas con los clientes<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9669,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[281],"tags":[],"class_list":["post-9668","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientes"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v27.5 (Yoast SEO v27.5) - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-premium-wordpress\/ -->\n<title>Nueva interacci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"es_LA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes | WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-13T04:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T06:51:40+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1279\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"456\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"petersorensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"7 minutos\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\"},\"author\":\"WhatsApp for Business\",\"headline\":\"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes\",\"datePublished\":\"2023-07-13T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:51:40+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\"},\"wordCount\":1339,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg\",\"articleSection\":[\"Clientes\"],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\",\"name\":\"Nueva interacci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros | WhatsApp for Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-13T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:51:40+00:00\",\"description\":\"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"es\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\"]}],\"author\":\"WhatsApp for Business\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg\",\"width\":1279,\"height\":456,\"caption\":\"Persona sentada en un autob\u00fas frente a la ventana mientras lee un mensaje de WhatsApp sobre hacer una compra\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Inicio\",\"item\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-419\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"description\":\"Do more with conversations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"es\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#organization\",\"name\":\"WhatsApp para empresas\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"es\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"width\":1487,\"height\":346,\"caption\":\"WhatsApp para empresas\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/WhatsAppBiz\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/whatsapp-business\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/whatsappforbusiness\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Nueva interacci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros | WhatsApp for Business","description":"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","og_locale":"es_LA","og_type":"article","og_title":"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes | WhatsApp for Business","og_description":"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.","og_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","og_site_name":"WhatsApp for Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","article_published_time":"2023-07-13T04:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-30T06:51:40+00:00","og_image":[{"width":1279,"height":456,"url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"petersorensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"WhatsApp for Business","Est. reading time":"7 minutos"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/"},"author":"WhatsApp for Business","headline":"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes","datePublished":"2023-07-13T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:51:40+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/"},"wordCount":1339,"publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg","articleSection":["Clientes"],"inLanguage":"es"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","name":"Nueva interacci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros | WhatsApp for Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg","datePublished":"2023-07-13T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:51:40+00:00","description":"La recuperaci\u00f3n mediante mensajes en servicios financieros ayuda a aumentar los ingresos y garantizar que los clientes vuelvan a realizar transacciones.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"es","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/"]}],"author":"WhatsApp for Business"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#primaryimage","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg","width":1279,"height":456,"caption":"Persona sentada en un autob\u00fas frente a la ventana mientras lee un mensaje de WhatsApp sobre hacer una compra"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Inicio","item":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-419\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#website","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/","name":"WhatsApp for Business","description":"Do more with conversations","publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"es"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#organization","name":"WhatsApp para empresas","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"es","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","width":1487,"height":346,"caption":"WhatsApp para empresas"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/whatsapp-business","https:\/\/www.instagram.com\/whatsappforbusiness"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"C\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\u00f3n de clientes","url":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/finserv-reengagement\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-36-.jpg"},"articleSection":"Clientes","author":[{"@type":"Person","name":"petersorensen"}],"creator":["petersorensen"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"WhatsApp for Business","logo":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg"},"keywords":[],"dateCreated":"2023-07-13T04:00:00Z","datePublished":"2023-07-13T04:00:00Z","dateModified":"2026-04-30T06:51:40Z"},"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\" class=\"wp-parsely-metadata\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"NewsArticle\",\"headline\":\"C\\u00f3mo los mensajes pueden garantizar la recuperaci\\u00f3n de clientes\",\"url\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/es-la\\\/blog\\\/finserv-reengagement\\\/\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg?w=150&h=150&crop=1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-36-.jpg\"},\"articleSection\":\"Clientes\",\"author\":[{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"petersorensen\"}],\"creator\":[\"petersorensen\"],\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"logo\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\"},\"keywords\":[],\"dateCreated\":\"2023-07-13T04:00:00Z\",\"datePublished\":\"2023-07-13T04:00:00Z\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:51:40Z\"}<\/script>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/whatsappbusiness.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9668","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9668"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9668\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":15158,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9668\/revisions\/15158"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9669"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9668"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9668"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9668"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}