{"id":9985,"date":"2024-09-16T00:00:00","date_gmt":"2024-09-16T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/la-magia-de-los-mensajes-durante-dias-festivos-encuentra-y-califica-nuevos-clientes-potenciales-con-whatsapp\/"},"modified":"2026-04-30T02:52:34","modified_gmt":"2026-04-30T06:52:34","slug":"holiday-messaging-magic-find-and-qualify-new-leads-with-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/blog\/holiday-messaging-magic-find-and-qualify-new-leads-with-whatsapp\/","title":{"rendered":"La magia de los mensajes durante d\u00edas festivos: encuentra y califica nuevos clientes potenciales con WhatsApp"},"content":{"rendered":"\n

\u00bfTodo listo para aprovechar el momento de la temporada? Los d\u00edas festivos, los d\u00edas de grandes ofertas, como Black Friday y 11.11, y otros momentos de compras pico pueden suponer enormes oportunidades para las empresas de cualquier sector, pero en especial para las del comercio minorista y electr\u00f3nico. Estos per\u00edodos en que los consumidores est\u00e1n m\u00e1s activos son excelentes para ampliar el p\u00fablico y la base de clientes mediante estrategias inteligentes de generaci\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n\n

Mientras los consumidores buscan activamente ofertas y exploran nuevos productos, las experiencias de generaci\u00f3n de clientes potenciales permiten a los comerciantes crear una valiosa base de datos de clientes potenciales con inter\u00e9s a los cuales dirigir ofertas no solo en d\u00edas festivos, sino tambi\u00e9n a largo plazo. Con las iniciativas de generaci\u00f3n de clientes potenciales en temporadas pico, las empresas pueden maximizar el potencial de ingresos, respaldar las estrategias de marketing y fomentar relaciones duraderas con los clientes. Pero \u00bfc\u00f3mo se hace de manera eficiente durante una \u00e9poca que puede ser la m\u00e1s ca\u00f3tica del a\u00f1o?<\/p>\n\n

Los comerciantes necesitan estrategias fluidas y escalables para adquirir, convertir y retener clientes potenciales de calidad. Y aqu\u00ed entra en juego WhatsApp\u00a0Business.<\/p>\n\n

WhatsApp es un canal natural para la generaci\u00f3n de clientes potenciales durante d\u00edas festivos<\/h2>\n\n

En un estudio en el que participaron casi 18\u00a0000 compradores durante d\u00edas festivos, m\u00e1s de la mitad afirm\u00f3 que descubri\u00f3 marcas o productos en la temporada festiva mediante las tecnolog\u00edas de Meta, como WhatsApp.1<\/sup> Y, en esta \u00e9poca, el 40\u00a0% se\u00f1ala que usa mensajes comerciales porque son el medio m\u00e1s sencillo y conveniente para comunicarse con las empresas.<\/p>\n\n

Comunicarte con los clientes a trav\u00e9s de mensajes comerciales durante \u00e9pocas festivas no solo es c\u00f3modo para ellos, sino que tambi\u00e9n te simplifica la vida.<\/p>\n\n

WhatsApp permite generar clientes potenciales de manera eficiente gracias a funciones como WhatsApp Flows<\/a>, anuncios de clic a WhatsApp<\/a> y la posibilidad de dise\u00f1ar recorridos de extremo a extremo que convierten a los clientes potenciales en ingresos.<\/p>\n\n

Veamos c\u00f3mo los comerciantes pueden implementar estrategias eficientes de generaci\u00f3n de clientes potenciales durante los picos de temporada con WhatsApp para empresas.<\/p>\n\n

Aumenta las ventas mediante la captaci\u00f3n de clientes nuevos<\/h2>\n\n

WhatsApp es (literalmente) el medio ideal para iniciar una conversaci\u00f3n. Los anuncios de clic a WhatsApp<\/a> proporcionan a los comerciantes un motor de captaci\u00f3n altamente efectivo durante las temporadas de compras, cuando los usuarios est\u00e1n online y buscan activamente ofertas e ideas.<\/p>\n\n

Puedes generar demanda de tus ofertas de productos e inter\u00e9s en tu marca con anuncios de clic a WhatsApp en Facebook e Instagram, y es ah\u00ed precisamente cuando se inicia una conversaci\u00f3n personal con tu empresa.<\/p>\n\n

Luego, en la misma conversaci\u00f3n, puedes solicitar el permiso de los compradores para enviarles mensajes de marketing u ofrecerles cupones, o bien usar flujos personalizados o predefinidos para recopilar informaci\u00f3n de contacto y calificar a clientes potenciales.<\/p>\n\n

Los formularios de generaci\u00f3n de clientes potenciales personalizados son f\u00e1ciles de crear con WhatsApp Flows<\/a>. Puedes ver en el ejemplo a continuaci\u00f3n lo f\u00e1cil que es para los clientes compartir informaci\u00f3n sin salir de WhatsApp.<\/p>\n\n

El proceso de generaci\u00f3n de clientes potenciales para obtener intenci\u00f3n de compra<\/a> podr\u00eda tener el siguiente aspecto en los d\u00edas previos al Black Friday:<\/p>\n\n

\"Ejemplo<\/figure>\n\n

Consejos para generar clientes potenciales con \u00e9xito<\/h2>\n\n

Para optimizar el proceso de generaci\u00f3n de clientes potenciales y garantizar que saques el m\u00e1ximo partido de tus iniciativas de captaci\u00f3n de clientes en WhatsApp, te recomendamos implementar integraciones con tus sistemas de backend para que los clientes potenciales se dirijan autom\u00e1ticamente a tu CRM. Un socios de mensajes comerciales de Meta puede constituir un recurso \u00fatil para integraciones personalizadas como esta.<\/p>\n\n

\u00a1Y no te olvides de medir! Aprovecha la API de conversiones<\/a> para medir los clientes potenciales que se atribuyen a tus anuncios y realiza pruebas A\/B para optimizar el rendimiento de la generaci\u00f3n de clientes potenciales.<\/p>\n\n

La medici\u00f3n efectiva fue vital para la estrategia de generaci\u00f3n de clientes potenciales de Pediasure Indonesia<\/a> en WhatsApp. La marca de nutrici\u00f3n infantil realiz\u00f3 una prueba para determinar si los anuncios de clic a WhatsApp resultaban m\u00e1s eficaces que su estrategia anterior a la hora de generar clientes potenciales y, como resultado, logr\u00f3 reducir un 64\u00a0% el costo por cliente.<\/p>\n\n

\u201cA trav\u00e9s de este experimento\u201d, afirma Henny Yuliandini, de Pediasure Indonesia, \u201clogramos ver y medir c\u00f3mo los anuncios de clic a WhatsApp permiten no solo reducir el costo por cliente potencial, sino tambi\u00e9n aumentar la eficiencia de la captaci\u00f3n de clientes\u201d.<\/p>\n\n

Transforma los clientes en crecimiento con WhatsApp<\/h2>\n\n

Conseguir clientes nuevos calificados durante las temporadas pico y los d\u00edas de grandes ofertas puede dar frutos durante todo el a\u00f1o. Y la generaci\u00f3n de clientes potenciales es solo una de las repercusiones positivas que los mensajes comerciales pueden tener en las empresas, que tambi\u00e9n podr\u00e1n interactuar con las personas durante todo el ciclo de vida del cliente.<\/p>\n\n

Explora m\u00e1s recursos para d\u00edas festivos y de grandes ofertas aqu\u00ed<\/a>, donde descubrir\u00e1s otras formas de usar los mensajes comerciales, por ejemplo:<\/p>\n\n