{"id":11877,"date":"2025-07-30T00:00:00","date_gmt":"2025-07-30T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/6thstreet\/"},"modified":"2026-04-30T17:40:04","modified_gmt":"2026-04-30T21:40:04","slug":"6thstreet-2","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/es-la\/resources\/success-stories\/6thstreet-2\/","title":{"rendered":"6thStreet"},"content":{"rendered":"\n
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\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Marca<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Logotipo<\/figure>\n\n\n\n

Proveedor de soluciones de WhatsApp Business<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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El comercio minorista de moda y estilo de vida adopt\u00f3 la plataforma de WhatsApp\u00a0Business con mensajes de marketing en WhatsApp para mejorar la disminuci\u00f3n en la interacci\u00f3n en los canales tradicionales, como notificaciones push, mensajes SMS y correos electr\u00f3nicos.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t10\u00a0veces<\/p>\n\n\n\n

m\u00e1s conversiones de compradores nuevos, en comparaci\u00f3n con las notificaciones push y los correos electr\u00f3nicos*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t6\u00a0veces<\/p>\n\n\n\n

m\u00e1s conversiones de carritos abandonados, en comparaci\u00f3n con las notificaciones push y los correos electr\u00f3nicos*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*\u00a0La empresa proporcion\u00f3 los resultados, y no es posible replicarlos de manera id\u00e9ntica. En general, se espera que los resultados individuales difieran de los informados.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

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Su historia<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Moda para la pr\u00f3xima generaci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

6thStreet es un sitio de moda y estilo de vida de alto nivel comprometido con definir el estilo para la pr\u00f3xima generaci\u00f3n del Consejo de Cooperaci\u00f3n del Golfo con las \u00faltimas tendencias. 6thStreet ofrece una amplia selecci\u00f3n de zapatos, bolsos, prendas de vestir, art\u00edculos de belleza y accesorios de cientos de marcas internacionales y los env\u00eda directamente a la puerta de sus clientes.<\/p>\n<\/div>\n\n

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Su objetivo<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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Superar la disminuci\u00f3n en la interacci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n

Tradicionalmente, 6thStreet presta servicio a clientes en los EAU, Arabia Saudita, Om\u00e1n, Kuwait, Catar y Bar\u00e9in mediante entregas a domicilio a trav\u00e9s de su aplicaci\u00f3n y tienda web, por lo que se comunica principalmente con sus compradores por medio de canales digitales. Sin embargo, se hab\u00eda registrado una disminuci\u00f3n en la respuesta de los clientes a las notificaciones push, mensajes SMS y correos electr\u00f3nicos, lo que impuls\u00f3 al equipo a redefinir su estrategia habitual.<\/p>\n<\/div>

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\u00abGracias al uso de WhatsApp como canal integral, logramos reconectarnos con nuestros clientes de una manera m\u00e1s significativa. Las recomendaciones personalizadas y las campa\u00f1as segmentadas impulsaron la interacci\u00f3n y, a su vez, aumentaron las conversiones. Registramos un aumento significativo en las ventas y en la satisfacci\u00f3n del cliente, y nos entusiasma la posibilidad de utilizar WhatsApp para impulsar el reconocimiento de nuestro nuevo servicio de entregas en 60\u00a0minutos en los EAU\u00bb.<\/p>\nNeel Raut<\/strong>

CRM Lead, 6thStreet<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n

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Su soluci\u00f3n<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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Mensajes y campa\u00f1as de WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

6thStreet decidi\u00f3 usar la plataforma de WhatsApp\u00a0Business para acercarse m\u00e1s a sus clientes con el objetivo de brindarles una experiencia mejorada. Mediante el uso de nuevas plantillas de mensajes interactivos, como secuencias y mensajes con distintas llamadas a la acci\u00f3n, la marca pudo crear colecciones personalizadas dentro de un mismo mensaje que se adaptaban a las preferencias y el comportamiento de compra de cada persona.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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