{"id":10015,"date":"2024-06-06T00:00:00","date_gmt":"2024-06-06T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/en-faire-plus-avec-les-nouvelles-fonctionnalites-de-messagerie-pour-les-entreprises\/"},"modified":"2026-04-30T02:50:38","modified_gmt":"2026-04-30T06:50:38","slug":"new-ways-for-businesses-to-do-more-with-messaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/new-ways-for-businesses-to-do-more-with-messaging\/","title":{"rendered":"En faire plus avec les nouvelles fonctionnalit\u00e9s de messagerie pour les entreprises"},"content":{"rendered":"\n

Nous pr\u00e9sentons aujourd\u2019hui, lors de l\u2019\u00e9v\u00e8nement Conversations<\/a> \u00e0 S\u00e3o\u00a0Paulo, plusieurs nouvelles fonctionnalit\u00e9s de messagerie qui permettront aux entreprises d\u2019\u00e9changer avec leur client\u00e8le et de tirer le meilleur parti des conversations sur WhatsApp.<\/p>\n\n

Les messages marketing avec optimisations, la solution id\u00e9ale pour de meilleures performances<\/b><\/h2>\n\n

L\u2019envoi de messages pertinents et de qualit\u00e9 au bon moment est un excellent moyen de relancer les client\u00b7es int\u00e9ress\u00e9\u00b7es par votre entreprise. \u00c0 partir d\u2019aujourd\u2019hui, les entreprises utilisant le Gestionnaire de publicit\u00e9s pour envoyer des messages marketing sur WhatsApp auront la possibilit\u00e9 de fournir \u00e0 Meta leur liste d\u2019abonn\u00e9\u00b7es. Nos syst\u00e8mes d\u2019IA pourront ainsi leur recommander le bon sous-ensemble de destinataires en fonction des r\u00e9sultats attendus, par exemple convertir un prospect ou booster la notori\u00e9t\u00e9 d\u2019un nouveau produit. Les entreprises qui utilisent les messages marketing avec optimisations pourront ainsi obtenir un meilleur ROI, et leur client\u00e8le recevra des messages plus pertinents.<\/p>\n\n

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De meilleurs r\u00e9sultats avec l\u2019API\u00a0Conversions pour les messages professionnels<\/b><\/h2>\n\n

L\u2019API\u00a0Conversions permet aux entreprises de connecter les donn\u00e9es marketing de leur site\u00a0Web, leur application, leur boutique ou leurs canaux de messagerie \u00e0 Meta afin de mesurer et d\u2019am\u00e9liorer les performances de leurs publicit\u00e9s sur les technologies Meta. Disponible d\u00e8s maintenant, l\u2019API\u00a0Conversions pour messagerie professionnelle<\/a> permet aux entreprises de visualiser facilement les tendances en mati\u00e8re de performances, telles que les prospects et les ventes g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par les publicit\u00e9s clic pour envoyer un message, de mener des tests\u00a0A\/B pour diff\u00e9rentes strat\u00e9gies, et d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des optimisations publicitaires du bas du funnel pour am\u00e9liorer les performances de leurs publicit\u00e9s.<\/p>\n\n

L\u2019API\u00a0Conversions prenait d\u00e9j\u00e0 en charge les \u00e9v\u00e8nements Web, d\u2019application et hors ligne. \u00c0 pr\u00e9sent, elle prend \u00e9galement en charge les \u00e9v\u00e8nements de messagerie sur WhatsApp. Pour les messages professionnels, elle permet \u00e9galement d\u2019acc\u00e9der \u00e0 notre nouvelle optimisation des achats, qui aide les annonceurs \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer plus de ventes et \u00e0 r\u00e9duire leurs co\u00fbts en touchant les personnes les plus susceptibles d\u2019acheter.<\/p>\n\n

L\u2019IA au service des entreprises sur WhatsApp<\/b><\/h2>\n\n

Comme l\u2019a dit Mark\u00a0Zuckerberg\u00a0: \u00ab\u00a0Nous ne voulons pas cr\u00e9er un simple assistant bas\u00e9 sur l\u2019IA, nous souhaitons mettre en place plusieurs IA diff\u00e9rentes pour r\u00e9pondre \u00e0 des besoins diff\u00e9rents, notamment pour les entreprises. Toutes les entreprises devraient pouvoir mobiliser rapidement un agent ou une agente capable de discuter avec la client\u00e8le, de lui fournir une assistance et de l\u2019aider \u00e0 acheter.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n

Pour les utilisateur\u00b7ices de WhatsApp\u00a0Business, nous commencerons bient\u00f4t les tests de l\u2019assistance\u00a0IA afin de permettre aux petites entreprises de r\u00e9pondre aux client\u00b7es, de cr\u00e9er des publicit\u00e9s int\u00e9ressantes et d\u2019obtenir une assistance relative \u00e0 l\u2019utilisation de nos outils professionnels.<\/p>\n\n