{"id":10320,"date":"2025-07-07T00:00:00","date_gmt":"2025-07-07T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/quest-ce-quun-mot-de-passe-a-usage-unique-et-comment-fonctionne-t-il\/"},"modified":"2026-04-30T02:50:05","modified_gmt":"2026-04-30T06:50:05","slug":"one-time-password-otp-guide","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/one-time-password-otp-guide\/","title":{"rendered":"Qu\u2019est-ce qu\u2019un mot de passe \u00e0 usage unique et comment fonctionne-t-il\u00a0?"},"content":{"rendered":"\n

La v\u00e9rification de la client\u00e8le peut s\u2019av\u00e9rer d\u00e9licate. Les entreprises ont besoin d\u2019un moyen s\u00e9curis\u00e9 de v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 des utilisateurs et utilisatrices pour emp\u00eacher tout acc\u00e8s non autoris\u00e9 \u00e0 leurs comptes ou syst\u00e8mes. En m\u00eame temps, elles doivent limiter les difficult\u00e9s li\u00e9es \u00e0 l\u2019authentification qui pourraient entra\u00eener l\u2019abandon de l\u2019utilisateur\u00b7ice ou des taux de conversion r\u00e9duits. Les m\u00e9thodes d\u2019authentification traditionnelles peuvent limiter et affecter cet \u00e9quilibre essentiel. Les mots de passe \u00e0 usage unique (ou codes d\u2019acc\u00e8s) sont un moyen simple et s\u00e9curis\u00e9 d\u2019authentifier les personnes qui utilisent un canal pratique et tr\u00e8s visible.<\/p>\n\n

Dans cet article, vous d\u00e9couvrirez ce que sont les mots de passe \u00e0 usage unique, leur fonctionnement, leurs avantages pour les entreprises et des exemples de mots de passe \u00e0 usage unique de la plateforme WhatsApp\u00a0Business. Commen\u00e7ons par d\u00e9finir ce que sont les mots de passe \u00e0 usage unique.<\/p>\n\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019un mot de passe \u00e0 usage unique\u00a0?<\/h2>\n\n

Un mot de passe \u00e0 usage unique est un code unique et temporaire utilis\u00e9 pour v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne, g\u00e9n\u00e9ralement lorsqu\u2019elle se connecte \u00e0 son compte ou effectue une transaction. Ce mot de passe peut \u00eatre un code \u00e0 quatre ou six chiffres (par exemple, 9237 ou A87K90) qui change \u00e0 chaque fois que le code est g\u00e9n\u00e9r\u00e9.<\/p>\n\n

Un exemple courant de mot de passe \u00e0 usage unique est celui d\u2019une personne qui accepte de recevoir des codes de v\u00e9rification\u00a0WhatsApp de la part d\u2019une entreprise, comme une banque ou un e-commer\u00e7ant. Lors d\u2019une tentative de connexion, l\u2019entreprise peut v\u00e9rifier l\u2019identit\u00e9 de la personne et envoyer un code de s\u00e9curit\u00e9<\/a> unique directement via WhatsApp. Elle doit saisir ce code pour terminer le processus de connexion ou d\u2019authentification.<\/p>\n\n

Cette approche s\u2019appuie sur les messages d\u2019authentification sur WhatsApp<\/a> qui sont chiffr\u00e9s lors de leur envoi pour renforcer la s\u00e9curit\u00e9. Cette solution permet d\u2019\u00e9viter les faiblesses des combinaisons traditionnelles de nom d\u2019utilisateur et de mot de passe, tout en utilisant un canal que la client\u00e8le conna\u00eet d\u00e9j\u00e0 et adore\u00a0: WhatsApp.<\/p>\n\n

Fonctionnement des mots de passe \u00e0 usage unique<\/h2>\n\n
\"exemple<\/figure>\n\n

Les mots de passe \u00e0 usage unique fonctionnent en envoyant des codes alphanum\u00e9riques ou des num\u00e9ros g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par le biais de canaux de confiance tels que WhatsApp, les SMS et les e-mails. Ce type d\u2019authentification est essentiel pour valider l\u2019identit\u00e9 d\u2019une personne en cas de r\u00e9initialisation du mot de passe ou de r\u00e9cup\u00e9ration de compte, par exemple.<\/p>\n\n

Processus de v\u00e9rification par mot de passe \u00e0 usage unique<\/h3>\n\n

Le processus de mot de passe \u00e0 usage unique suit une approche standardis\u00e9e qui \u00e9quilibre la s\u00e9curit\u00e9 et l\u2019exp\u00e9rience d\u2019utilisation. Cette m\u00e9thode garantit que seules les personnes autoris\u00e9es peuvent acc\u00e9der aux comptes ou effectuer des transactions sensibles\u00a0:<\/p>\n\n

    \n\n
  1. L\u2019utilisateur\u00b7ice effectue une action\u00a0:<\/b> un\u00b7e utilisateur\u00b7ice tente de cr\u00e9er un compte, de r\u00e9cup\u00e9rer un compte ou d\u2019effectuer un achat. Ces actions lancent la v\u00e9rification du mot de passe \u00e0 usage unique.<\/li>\n\n\n
  2. Le syst\u00e8me g\u00e9n\u00e8re un mot de passe \u00e0 usage unique\u00a0: <\/b>un mot de passe unique est g\u00e9n\u00e9r\u00e9 \u00e0 l\u2019aide d\u2019algorithmes de chiffrement tels que TOTP (bas\u00e9 sur le temps) ou HOTP (bas\u00e9 sur le hachage). En savoir plus sur ce sujet dans la section suivante.<\/li>\n\n\n
  3. Le syst\u00e8me envoie un mot de passe \u00e0 usage unique \u00e0 l\u2019utilisateur\u00b7ice\u00a0:<\/b> le mot de passe \u00e0 usage unique est envoy\u00e9 \u00e0 l\u2019utilisateur\u00b7ice par message, SMS, e-mail, notification push, appel et plus encore.<\/li>\n\n\n
  4. L\u2019utilisateur\u00b7ice re\u00e7oit le mot de passe \u00e0 usage unique\u00a0: <\/b>L\u2019utilisateur\u00b7ice re\u00e7oit le code de v\u00e9rification et le saisit dans l\u2019interface de demande pour v\u00e9rifier son identit\u00e9.<\/li>\n\n\n
  5. Le syst\u00e8me v\u00e9rifie l\u2019utilisateur\u00b7ice\u00a0:<\/b> en cas de v\u00e9rification positive, l\u2019utilisateur\u00b7ice peut r\u00e9aliser l\u2019action voulue.<\/li>\n\n\n
  6. Le syst\u00e8me emp\u00eache l\u2019acc\u00e8s\u00a0: <\/b>En cas d\u2019erreur, l\u2019utilisateur\u00b7ice est refus\u00e9\u00b7e l\u2019acc\u00e8s, ce qui emp\u00eache potentiellement les personnes malveillantes d\u2019effectuer des actions critiques.<\/li>\n\n<\/ol>\n\n

    La g\u00e9n\u00e9ration du mot de passe \u00e0 usage unique se fait g\u00e9n\u00e9ralement en quelques secondes, ce qui rend le processus rapide et fluide pour les personnes qui l\u2019utilisent. \u00c9tant donn\u00e9 que les codes sont partag\u00e9s en temps quasi r\u00e9el, cela permet de minimiser les probl\u00e8mes rencontr\u00e9s par la client\u00e8le. Une fois le mot de passe utilis\u00e9, il n\u2019est plus valide et ne peut pas \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9.<\/p>\n\n

    Remarque\u00a0:<\/b> l\u2019utilisation d\u2019un mot de passe et d\u2019un mot de passe \u00e0 usage unique constitue une forme d\u2019authentification \u00e0 deux facteurs (2FA).<\/p>\n\n

    Principaux types de mots de passe \u00e0 usage unique<\/h2>\n\n
    \"4\u00a0exemples<\/figure>\n\n

    Voyons \u00e0 pr\u00e9sent les deux types de mots de passe \u00e0 usage unique\u00a0: l\u2019authentification TOTP et l\u2019authentification HOTP. \u00c9tant donn\u00e9 que les deux sont utilis\u00e9s dans les syst\u00e8mes 2FA et MFA (authentification multifacteur), il est facile de les confondre. D\u00e9finissons-les un peu plus.<\/p>\n\n

    Les mots de passe \u00e0 usage unique sont g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par un algorithme HMAC (code d\u2019authentification de message bas\u00e9 sur des hachages), qui est l\u2019algorithme de base. Cet algorithme combine une cl\u00e9 secr\u00e8te et une fonction math\u00e9matique (fonction de hachage) pour garantir qu\u2019un message est unique et authentique. Il agit comme une empreinte digitale qui prouve qu\u2019un message n\u2019a pas \u00e9t\u00e9 alt\u00e9r\u00e9 et qu\u2019il provient d\u2019une source fiable. N\u00e9anmoins\u00a0:<\/p>\n\n