{"id":10635,"date":"2023-02-23T00:00:00","date_gmt":"2023-02-23T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/votre-clientele-peut-elle-vous-entendre-comment-se-demarquer-grace-aux-messages-professionnels\/"},"modified":"2026-04-18T20:35:13","modified_gmt":"2026-04-19T00:35:13","slug":"with-business-messaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","title":{"rendered":"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels"},"content":{"rendered":"\n
\n

Lumi\u00e8res vives. Des l\u00e9gions d\u2019artistes de rue. Et bien s\u00fbr, la boule de minuit iconique.<\/p>\n\n\n\n

Times\u00a0Square \u00e0 New\u00a0York est l\u2019une des art\u00e8res pi\u00e9tonnes les plus anim\u00e9es au monde. Chaque jour, elle attire des centaines de milliers de touristes, de personnes qui travaillent dans le secteur et d\u2019amoureux du cin\u00e9ma dans le centre de Manhattan.<\/p>\n\n\n\n

\u00c0 premi\u00e8re vue, ce croisement peut sembler \u00eatre une v\u00e9ritable mine d\u2019or pour les \u00e9quipes marketing. Apr\u00e8s tout, il y a une raison pour laquelle tant d\u2019entreprises sont pr\u00eates \u00e0 d\u00e9penser des sommes astronomiques pour avoir l\u2019opportunit\u00e9 de faire de la publicit\u00e9 dans ce contexte. Et s\u2019il n\u2019est pas difficile de trouver de l\u2019int\u00e9r\u00eat dans un lieu qui permet de toucher des centaines de milliers de personnes par jour, il y a tout de m\u00eame une mise en garde importante \u00e0 prendre en compte\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

Votre entreprise peut-elle se d\u00e9marquer des centaines d\u2019autres marques qui ont eu la m\u00eame id\u00e9e\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

Baisser le son<\/b><\/h2>\n\n\n\n

La concurrence pour attirer l\u2019attention et \u00ab\u00a0se faire remarquer\u00a0\u00bb est un dilemme marketing qui n\u2019est pas propre \u00e0 Times\u00a0Square. En effet, les consommateur\u00b7ices sont confront\u00e9\u00b7es \u00e0 une surench\u00e8re de publicit\u00e9s au quotidien. On estime qu\u2019en moyenne, un\u00b7e client\u00b7e voit jusqu\u2019\u00e0 10\u00a0000 publicit\u00e9s diff\u00e9rentes par jour sur divers canaux digitaux et hors ligne.1<\/sup><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est un constat \u00e9tonnant, et un probl\u00e8me d\u00e9sormais bien connu des \u00e9quipes marketing du monde entier. Les marques internationales d\u00e9pensent des millions chaque ann\u00e9e pour leur SEO, leurs e-mails marketing et leur publicit\u00e9 ext\u00e9rieure dans l\u2019espoir de toucher la bonne audience. Pour de nombreuses entreprises, la multitude de canaux marketing et autres \u00ab\u00a0bruits\u00a0\u00bb est devenue aujourd\u2019hui d\u00e9concertante, et les marques qui cherchent \u00e0 se d\u00e9marquer de la concurrence doivent relever un d\u00e9fi de taille.<\/p>\n\n\n\n

En fin de compte, les \u00e9quipes marketing semblent toujours livrer une bataille perdue d\u2019avance pour faire en sorte que leur marque soit remarqu\u00e9e et entendue, sans parler de g\u00e9n\u00e9rer des ventes. Les responsables marketing ont exprim\u00e9 ces pr\u00e9occupations dans une \u00e9tude de Meta en 2022, lorsqu\u2019ils ont \u00e9t\u00e9 interrog\u00e9s sur les d\u00e9fis marketing qui les emp\u00eachaient de dormir2<\/sup>.<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0Les consommateurs re\u00e7oivent tellement de messages qu\u2019ils sont devenus insensibles au marketing\u00a0\u00bb, a d\u00e9clar\u00e9 un sp\u00e9cialiste du marketing. \u00ab\u00a0Il est difficile d\u2019\u00e9tablir un lien unique et m\u00e9morable.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

\u00ab\u00a0La transformation num\u00e9rique s\u2019est faite rapidement et brutalement\u00a0\u00bb, a confirm\u00e9 un autre.3<\/sup> \u00ab\u00a0Je crains que notre client\u00e8le ne soit d\u00e9sensibilis\u00e9e par le nombre de messages digitaux.\u00a0\u00bb<\/p>\n\n\n\n

Les responsables marketing s\u2019attendent \u00e0 obtenir un retour raisonnable sur leurs investissements. Et avec tant de canaux digitaux disponibles, ils ont raison de craindre de gaspiller des ressources sur un canal d\u00e9j\u00e0 satur\u00e9. O\u00f9 les marques doivent-elles concentrer leurs efforts pour se d\u00e9marquer et maximiser leurs relations avec la client\u00e8le\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, les messages permettent de r\u00e9soudre ce probl\u00e8me. Nous passons en revue ci-dessous diff\u00e9rents cas dans lesquels les messages professionnels peuvent non seulement aider votre marque \u00e0 capter l\u2019attention de la client\u00e8le, mais \u00e9galement \u00e0 la conserver tout au long des diff\u00e9rentes \u00e9tapes du funnel marketing.<\/p>\n\n\n\n

\"Une<\/figure>\n\n\n\n

Comment toucher votre client\u00e8le plus efficacement gr\u00e2ce \u00e0 la messagerie professionnelle<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Prenez les chiffres suivants en consid\u00e9ration\u00a0: parmi les \u00e9quipes marketing interrog\u00e9es, 56\u00a0% ont d\u00e9clar\u00e9 avoir mis en place une solution de messagerie professionnelle au cours des 12\u00a0derniers mois. 58\u00a0% d\u2019entre elles ont constat\u00e9 une augmentation de la g\u00e9n\u00e9ration de prospects.4<\/sup><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est impressionnant. C\u2019est encore plus frappant si on les compare \u00e0 des canaux traditionnels comme la t\u00e9l\u00e9vision et les messages publicitaires ext\u00e9rieurs\u00a0: d\u00e8s leur mise en place, ces m\u00e9dias n\u2019ont g\u00e9n\u00e9r\u00e9 qu\u2019une augmentation de 45\u00a0% et 37\u00a0% de la g\u00e9n\u00e9ration de prospects parmi le m\u00eame groupe de sp\u00e9cialistes du marketing interrog\u00e9\u00b7es.5<\/sup><\/p>\n\n\n\n

En fin de compte, 81\u00a0% des personnes qui ont adopt\u00e9 cette technologie ont d\u00e9clar\u00e9 s\u2019attendre \u00e0 un retour sur investissement \u00ab\u00a0tr\u00e8s positif\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0plut\u00f4t positif\u00a0\u00bb dans les solutions de messagerie professionnelle6<\/sup>. Alors, pourquoi ce canal innovant se d\u00e9marque-t-il soudainement\u00a0? Quelques raisons \u00e0 cela\u00a0:<\/p>\n\n\n\n

La plupart des clients ont l\u2019habitude des conversations par texto, et tout simplement les pr\u00e9f\u00e8rent<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Les client\u00b7es interagissent plus facilement avec les entreprises sur les supports qu\u2019ils utilisent le plus. Cette zone de confort est de plus en plus la messagerie\u00a0: aujourd\u2019hui, 55\u00a0% des adultes en ligne aux \u00c9tats-Unis qui envoient r\u00e9guli\u00e8rement des textos communiquent avec des entreprises ou des marques par texto ou messagerie instantan\u00e9e via une discussion ou une interface de messagerie.7<\/sup><\/p>\n\n\n\n

C\u2019est logique. Alors que les acheteurs et acheteuses continuent d\u2019adopter les canaux de messagerie tels que les SMS, les DM des r\u00e9seaux sociaux et les discussions en direct, le fait d\u2019appeler le centre d\u2019appels entrants d\u2019une entreprise, d\u2019\u00eatre mis en attente, d\u2019\u00e9couter une mauvaise musique et de ne plus avoir acc\u00e8s \u00e0 vos moyens de communication peut sembler pr\u00e9historique. Et cela risque de vous faire perdre des client\u00b7es sur le chemin de l\u2019achat. Les messages, en tant que solution marketing, vous permettent au contraire de rencontrer votre client\u00e8le l\u00e0 o\u00f9 elle se trouve d\u00e9j\u00e0. Vous n\u2019avez pas besoin de vous demander si vous allez r\u00e9ussir ou non \u00e0 atteindre votre audience.<\/p>\n\n\n\n

En outre, votre client\u00e8le comprend intuitivement la nature asynchrone des textos et peut poursuivre ou mettre en pause la conversation \u00e0 sa convenance. Des fonctionnalit\u00e9s comme les messages automatiques et l\u2019int\u00e9gration de bots de discussion permettent \u00e9galement de r\u00e9pondre \u00e0 un grand nombre de questions fr\u00e9quentes en dehors des heures de bureau.<\/p>\n\n\n\n

N\u2019oubliez pas que la client\u00e8le est \u00e9galement plus susceptible de lire et de r\u00e9pondre \u00e0 des messages efficaces, rapides et simples, ce qui place les messages au-dessus des autres canaux marketing traditionnels. Si beaucoup de personnes filtrent les appels t\u00e9l\u00e9phoniques pour \u00e9viter les appels non sollicit\u00e9s de la part des entreprises, elles ouvrent les messages textuels dans 98\u00a0% des cas.8<\/sup><\/p>\n\n\n\n

\"Personne<\/figure>\n\n\n\n

Ne vous contentez pas de faire passer la client\u00e8le par toutes les \u00e9tapes du funnel\u00a0: \u00e9changez avec elle \u00e0 chaque \u00e9tape<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Les messages professionnels constituent un outil puissant qui permet \u00e0 votre marque de se d\u00e9marquer des autres entreprises, quel que soit le stade du parcours client\u00e8le auquel elles se trouvent.<\/p>\n\n\n\n

Les marques peuvent inciter la client\u00e8le curieuse \u00e0 s\u2019inscrire aux alertes par texto peu fr\u00e9quentes \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la notori\u00e9t\u00e9\/de l\u2019int\u00e9r\u00eat, fournir du contenu pertinent et plus d\u2019informations \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la d\u00e9cision, et proposer un code d\u2019affiliation pour l\u2019achat \u00e0 l\u2019\u00e9tape de la conversion. Tout cela dans la m\u00eame conversation, et avec un degr\u00e9 \u00e9lev\u00e9 de confiance dans le fait que leur contenu fera bonne impression.<\/p>\n\n\n\n

Et surtout, la client\u00e8le a la possibilit\u00e9 de r\u00e9pondre rapidement par message pour demander des pr\u00e9cisions ou poser des questions. Plut\u00f4t qu\u2019une campagne d\u2019e-mailing ou une publicit\u00e9 en ligne, les messages professionnels vous aident \u00e0 entretenir une conversation fluide et continue avec votre client\u00e8le tout au long du parcours d\u2019achat.<\/p>\n\n\n\n

Pour simplifier encore davantage les conversations, les entreprises peuvent inclure des boutons de r\u00e9ponse rapide pour pr\u00e9senter les options disponibles et faire passer la conversation \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante.<\/p>\n\n\n\n

Les plateformes de messagerie offrent d\u2019excellentes capacit\u00e9s de personnalisation marketing et multim\u00e9dia<\/b><\/h3>\n\n\n\n

De nombreuses entreprises recueillent des informations utiles sur leur client\u00e8le afin d\u2019offrir des exp\u00e9riences plus personnalis\u00e9es. Cela peut inclure des donn\u00e9es client\u00e8le telles que le nom, l\u2019\u00e2ge, le lieu, les pr\u00e9f\u00e9rences d\u2019achat, l\u2019historique des achats et plus encore. Les marques peuvent proposer un niveau de personnalisation avanc\u00e9 dans leurs messages, ce qui peut conduire \u00e0 de meilleurs taux d\u2019ouverture, mais aussi \u00e0 une hausse des r\u00e9ponses et des ventes.<\/p>\n\n\n\n

En tant que canal multim\u00e9dia, la messagerie offre des avantages et une commodit\u00e9 certaines \u00e0 votre client\u00e8le\u00a0: une personne int\u00e9ress\u00e9e par un produit en particulier peut vous envoyer un message, par exemple. Si un\u00b7e commercial\u00b7e peut se contenter de lire un script au t\u00e9l\u00e9phone, les marques ont bien plus de possibilit\u00e9s avec un smartphone ou un ordinateur. Pouvez-vous lui envoyer quelques images du produit\u00a0? Existe-t-il une vid\u00e9o de pr\u00e9sentation qui r\u00e9pond rapidement \u00e0 la question de la client\u00e8le\u00a0? Existe-t-il une fiche PDF que vous pourriez transf\u00e9rer rapidement pour qu\u2019il ou elle l\u2019examine \u00e0 son rythme\u00a0?<\/p>\n\n\n\n

M\u00eame par rapport aux e-mails, la messagerie a l\u2019avantage\u00a0: les acheteurs sont simplement beaucoup plus enclins \u00e0 lire, \u00e0 interagir et finalement \u00e0 acheter via des canaux de messagerie.9<\/sup><\/p>\n\n\n\n

\"Quatre<\/figure>\n\n\n\n

Le monde est un endroit bruyant<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Alors que notre paysage m\u00e9diatique continue d\u2019\u00e9voluer, la lutte pour attirer l\u2019attention limit\u00e9e et pr\u00e9cieuse de votre client\u00e8le se poursuit.<\/p>\n\n\n\n

Heureusement, les plateformes de messagerie professionnelle sont devenues une solution marketing pour l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 du funnel. Elles font partie des m\u00e9thodes les plus efficaces pour attirer et retenir l\u2019attention de la client\u00e8le dans un monde rempli de distractions.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec tous les canaux de marketing num\u00e9rique disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":10636,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[282],"tags":[],"class_list":["post-10635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-clientele"],"yoast_head":"\nD\u00e9marquez-vous gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-02-23T05:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-19T00:35:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1279\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"456\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"petersorensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\"},\"author\":\"WhatsApp for Business\",\"headline\":\"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels\",\"datePublished\":\"2023-02-23T05:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-19T00:35:13+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\"},\"wordCount\":1590,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg\",\"articleSection\":[\"Client\u00e8le\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\",\"name\":\"D\u00e9marquez-vous gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg\",\"datePublished\":\"2023-02-23T05:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-19T00:35:13+00:00\",\"description\":\"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\"]}],\"author\":\"WhatsApp for Business\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg\",\"width\":1279,\"height\":456,\"caption\":\"Une personne \u00e0 Times\u00a0Square regarde en l\u2019air et fait face \u00e0 une publicit\u00e9 au milieu de la foule\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Accueil\",\"item\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"description\":\"Do more with conversations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"width\":1487,\"height\":346,\"caption\":\"WhatsApp for Business\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/WhatsAppBiz\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/whatsapp-business\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/whatsappforbusiness\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"D\u00e9marquez-vous gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business","description":"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business","og_description":"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.","og_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","og_site_name":"WhatsApp for Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","article_published_time":"2023-02-23T05:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-19T00:35:13+00:00","og_image":[{"width":1279,"height":456,"url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"petersorensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"WhatsApp for Business","Est. reading time":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/"},"author":"WhatsApp for Business","headline":"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels","datePublished":"2023-02-23T05:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-19T00:35:13+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/"},"wordCount":1590,"publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg","articleSection":["Client\u00e8le"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","name":"D\u00e9marquez-vous gr\u00e2ce aux messages professionnels | WhatsApp for Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg","datePublished":"2023-02-23T05:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-19T00:35:13+00:00","description":"Avec tous les canaux de marketing digital disponibles, comment savoir si vous touchez votre client\u00e8le\u00a0? D\u00e9couvrez comment les messages professionnels peuvent vous aider \u00e0 rester en contact.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/"]}],"author":"WhatsApp for Business"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#primaryimage","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg","width":1279,"height":456,"caption":"Une personne \u00e0 Times\u00a0Square regarde en l\u2019air et fait face \u00e0 une publicit\u00e9 au milieu de la foule"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Accueil","item":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#website","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/","name":"WhatsApp for Business","description":"Do more with conversations","publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#organization","name":"WhatsApp for Business","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","width":1487,"height":346,"caption":"WhatsApp for Business"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/whatsapp-business","https:\/\/www.instagram.com\/whatsappforbusiness"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Votre client\u00e8le peut-elle vous entendre\u00a0? Comment se d\u00e9marquer gr\u00e2ce aux messages professionnels","url":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/blog\/with-business-messaging\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-19-.jpg"},"articleSection":"Client\u00e8le","author":[{"@type":"Person","name":"petersorensen"}],"creator":["petersorensen"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"WhatsApp for Business","logo":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg"},"keywords":[],"dateCreated":"2023-02-23T05:00:00Z","datePublished":"2023-02-23T05:00:00Z","dateModified":"2026-04-19T00:35:13Z"},"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\" class=\"wp-parsely-metadata\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"NewsArticle\",\"headline\":\"Votre client\\u00e8le peut-elle vous entendre\\u00a0? Comment se d\\u00e9marquer gr\\u00e2ce aux messages professionnels\",\"url\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/fr\\\/blog\\\/with-business-messaging\\\/\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg?w=150&h=150&crop=1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-19-.jpg\"},\"articleSection\":\"Client\\u00e8le\",\"author\":[{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"petersorensen\"}],\"creator\":[\"petersorensen\"],\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"logo\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\"},\"keywords\":[],\"dateCreated\":\"2023-02-23T05:00:00Z\",\"datePublished\":\"2023-02-23T05:00:00Z\",\"dateModified\":\"2026-04-19T00:35:13Z\"}<\/script>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/whatsappbusiness.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10635"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":10637,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10635\/revisions\/10637"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}