{"id":10039,"date":"2022-05-19T00:00:00","date_gmt":"2022-05-19T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/membangun-bisnis-berbasis-percakapan-kini-lebih-mudah\/"},"modified":"2026-04-30T17:24:16","modified_gmt":"2026-04-30T21:24:16","slug":"how-to-get-started-with-whatsapp-business-api","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/how-to-get-started-with-whatsapp-business-api\/","title":{"rendered":"Membangun bisnis berbasis percakapan kini lebih mudah."},"content":{"rendered":"\n
\n

Terhubung dengan pelanggan, meningkatkan keterlibatan, dan membangun hubungan yang lebih kuat dan tahan lama semuanya berpotensi lebih mudah ketika Anda bertemu pelanggan Anda di tempat mereka berada. Dan dengan 75% orang dewasa yang diteliti pada tahun 2020 mengatakan mereka ingin terhubung ke bisnis melalui pesan 1, tidak bertemu mereka di sana berarti Anda meninggalkan uang di atas meja.<\/p>\n\n\n\n

Namun, menerapkan solusi bisnis percakapan bisa menjadi proses yang kompleks. Sering kali membutuhkan pembelian di seluruh departemen dan menemukan penyedia pihak ketiga yang Anda percayai \u2013 belum lagi mengamankan persetujuan anggaran, mendapatkan peta jalan tim dev Anda, dan menyelesaikan rintangan hukum. Buat langkah yang salah di sepanjang jalan dan Anda dapat membatasi kemampuan Anda untuk skala atau mengunci diri Anda menjadi alat yang tidak cukup memenuhi kebutuhan Anda.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, Anda bisa benar-benar bertemu pelanggan di tempat mereka berada dengan menggunakan aplikasi yang sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari mereka. Dengan lebih dari 2 miliar pengguna global per Februari 2020, banyak orang menggunakan WhatsApp setiap hari untuk tetap berhubungan dengan keluarga dan teman. Dan sekarang, dengan peluncuran Platform WhatsApp Business, Anda dapat melibatkan pelanggan Anda di sana juga. Bagian terbaik? Anda bisa melakukannya dalam skala besar, yang terhubung ke alur kerja saat ini.<\/p>\n\n\n\n

Memulai dengan Platform WhatsApp Business<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Platform WhatsApp Business menggunakan API berbasis cloud yang membantu menghemat waktu penerapan dan sumber daya developer yang diperlukan. Faktanya, pendaftarannya cepat dan mudah sehingga Anda bisa segera menerima dan menanggapi pesan yang dimulai oleh pengguna melalui dasbor. Ini memungkinkan Anda untuk mulai terlibat dengan pelanggan yang mengeklik dari situs Anda, pusat bantuan, iklan, dan banyak lagi, segera. Percakapan interaktif dan konteks ini membantu Anda memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik dan berpotensi mendorong konversi.<\/p>\n\n\n\n

Tetapi ada lebih banyak lagi untuk Platform WhatsApp Business. Dengan 1.000 pesan yang dimulai bisnis gratis setiap bulan, Anda dapat mulai membangun dan menguji perjalanan pelanggan penuh dari beberapa titik masuk. Setelah menciptakan jalur yang menghubungkan dan mengonversi, Anda akan bisa meningkatkan skala dan meluncurkan secara lebih luas dengan tingkat berbayar kami.<\/p>\n\n\n\n

Temui Halaman Akun WhatsApp Anda<\/b>
<\/b><\/h4>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Jika pemikiran untuk memanfaatkan “sumber daya dev untuk menyebarkan solusi cloud API,” menimbulkan kekhawatiran tentang bagaimana tim Anda akan menggunakan Platform WhatsApp Business, ada kabar baik: Mengelola pesan, templat, dan mengakses analisis Anda ditangani di dalam Manajer Bisnis Facebook. Dasbor WhatsApp adalah cara intuitif untuk mengelola bisnis Anda yang berbasis percakapan di WhatsApp.<\/p>\n\n\n\n

Halaman dasbor utama Anda memberi Anda gambaran sekilas tentang akun WhatsApp Anda, batasan akun saat ini, dan berita produk terbaru. Di kolom sebelah kiri Anda akan melihat empat alat akun utama: Wawasan, Template Pesan, Nomor Telepon, dan Katalog. Kami tidak akan membahas semuanya secara mendetail di sini. Jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut, pastikan untuk memeriksa dokumentasi <\/u><\/a> kami.<\/p>\n\n\n\n

Nomer Telepon<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Halaman ini akan menampilkan nomor telepon yang terkait dengan berbagai instance Platform WhatsApp Business Anda, nama tampilannya, dan status saat ini. Anda juga bisa mengunduh sertifikat untuk semua nama yang disetujui yang dibutuhkan oleh developer Anda untuk menyelesaikan penerapan<\/u><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Insight<\/b><\/h4>\n\n\n\n

Halaman Insight Anda akan menyediakan analitik terkini untuk penggunaan WhatsApp Anda. Di bawah Semua percakapan<\/b>, Anda akan melihat metrik yang terkait dengan percakapan Anda, yaitu:<\/p>\n\n\n\n