{"id":10763,"date":"2023-06-09T00:00:00","date_gmt":"2023-06-09T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/5-cara-mengarahkan-prospek-dan-pelanggan-ke-percakapan-pengiriman-pesan-bisnis\/"},"modified":"2026-04-30T02:48:18","modified_gmt":"2026-04-30T06:48:18","slug":"messaging-app-entry-points","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","title":{"rendered":"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis"},"content":{"rendered":"\n
\n

Pikirkan tentang terakhir kali Anda mengalami layanan pelanggan yang buruk. Apakah Anda pernah berteriak \u201cagen\u201d saat menelepon dan mengirim email ke merek berulang kali \u2014 hanya untuk mengetahui bahwa staf bisnis tersebut tidak bisa dihubungi?<\/p>\n\n\n\n

Tidak ada perusahaan yang ingin sama sekali tidak memiliki komunikasi pribadi. Namun, tidak mudah untuk menanggapi setiap pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Solusi perpesanan bisnis memberikan hasil yang sama-sama menguntungkan bagi bisnis Anda. Merek Anda bisa melakukan percakapan langsung dan bermakna dengan pelanggan secara minim upaya. Para marketer melaporkan betapa mudahnya platform berkirim pesan digunakan dalam riset internal kami.1<\/sup> Alasan utama mereka menggunakan pengiriman pesan bisnis adalah waktu respons yang cepat, kenyamanan, dan kesederhanaan.<\/p>\n\n\n\n

Untuk memaksimalkan pesan bisnis, berikan banyak opsi kepada prospek dan pelanggan Anda untuk menggunakan saluran komunikasi ini. Untungnya, ada banyak titik masuk berkirim pesan yang tersedia yang bisa Anda dan tim marketing Anda siapkan dengan cepat.<\/p>\n\n\n\n

\"Seseorang<\/figure>\n\n\n\n

Tautan dan postingan media sosial<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Kemungkinannya, Anda sudah menemukan calon pelanggan di media sosial. Media sosial meningkatkan prospek rata-rata sebesar 72%, menurut riset internal kami.2<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Setelah terhubung dengan pembelanja di media sosial, terus tingkatkan hubungan dengan mengarahkan mereka ke aplikasi pengiriman pesan. Sertakan nomor atau tautan aplikasi pengiriman pesan merek Anda di bio profil media sosial dan keterangan postingan Anda. Dari titik masuk ini, prospek bisa mengajukan pertanyaan seputar produk Anda dan mendapatkan rekomendasi melalui aplikasi pengiriman pesan Anda.<\/p>\n\n\n\n

Perusahaan kosmetik asal Indonesia<\/a> membuat postingan media sosial dengan keterangan yang terhubung ke akun pesan WhatsApp dan gambar yang menampilkan nomor telepon untuk berkirim pesan dengan mereka. Postingan ini mendorong konsumen untuk mengajukan pertanyaan seputar kecantikan dan mendapatkan rekomendasi produk dari tim perusahaan. Dengan mempromosikan pesan di media sosial, merek kosmetik meningkatkan interaksi pelanggan dalam satu tahun sebesar 600% dan menerima percakapan 10 kali lebih banyak melalui platform berkirim pesan.<\/b>3<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Meskipun pelanggan bisa mengirimkan pesan langsung ke merek di platform media sosial, dorong mereka untuk menghubungi melalui aplikasi pengiriman pesan pilihan Anda. Anda akan memiliki satu saluran dukungan yang lebih sedikit untuk dikelola tanpa masalah privasi yang biasanya ada di media sosial. 67% marketer dalam riset internal kami melaporkan bahwa mereka menganggap solusi perpesanan bisnis tepercaya, tetapi hanya 45% yang mengatakan hal yang sama untuk media sosial.4<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Tips: Bagikan tautan aplikasi pengiriman pesan dengan konteks<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Jika Anda menyertakan tautan aplikasi pengiriman pesan di bio Instagram, tautan itu akan muncul sebagai URL. Pastikan prospek dan pelanggan Anda mengetahui tujuan tautan dengan memperkenalkannya melalui teks. Pertimbangkan untuk menyertakan teks, \u201cTim kami siap membantu menjawab pertanyaan Anda 24\/7!\u201d sebelum tautan pesan.<\/p>\n\n\n\n

\"Dua<\/figure>\n\n\n\n

Iklan klik untuk mengirim pesan<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Bayangkan iklan tampilan biasa. Seorang konsumen melihat gambar mesin cuci yang dia telusuri minggu lalu di bilah sisi situs web berita favoritnya. Dia mengkliknya, yang mengarahkannya ke halaman produk mesin cuci.<\/p>\n\n\n\n

Iklan ini berkinerja dengan baik jika pembelanja hampir siap untuk membeli peralatan tersebut. Tetapi bagaimana jika mereka memiliki pertanyaan tentang mesin tersebut? Mereka mungkin memerlukan lebih dari halaman produk untuk meyakinkan mereka agar melakukan pembelian dalam jumlah banyak.<\/p>\n\n\n\n

Iklan yang mengarahkan ke pesan memberi merek Anda kesempatan untuk mempertahankan prospek dengan percakapan. Daripada mengarahkan prospek dan pelanggan ke halaman statis yang mungkin membuat mereka kehilangan minat, iklan Facebook dan Instagram ini mengarahkan pembelanja ke aplikasi pengiriman pesan Anda. Selanjutnya, mereka bisa mengajukan pertanyaan dan bahkan berpotensi melakukan pembelian dari aplikasi tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Ingin mempelajari selengkapnya tentang iklan klik untuk mengirim pesan? Lihat postingan ini.<\/p>\n\n\n\n

Merek fashion online Turki<\/a> menggunakan iklan klik untuk mengirim pesan Facebook untuk mempromosikan pakaiannya. Ketika pembeli baru mengklik promosi ini, chatbot merek ini bisa membantu mereka menyiapkan profil pelanggan dari aplikasi pengiriman pesan. Jika pembeli sudah menjadi pelanggan, bot ini bisa dengan cepat menarik profil mereka sehingga mereka bisa membeli produk langsung dari aplikasi pengiriman pesan.<\/p>\n\n\n\n

Alur pengiriman pesan ini sukses untuk merek ini. Dalam kurun waktu dua tahun setelah peluncuran chatbot, 55% pembeli yang berinteraksi dengan chatbot tersebut melakukan pemesanan pertama mereka di aplikasi pengiriman pesan<\/b>.5<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Tips: Padukan iklan yang mengarahkan ke pesan dengan penargetan ulang<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Iklan yang mengarahkan ke pesan bukan hanya berguna di awal perjalanan pelanggan. Gunakan penargetan ulang Facebook untuk menampilkan promosi ini kepada calon pelanggan dan pelanggan lama. Mungkin mereka memiliki pertanyaan terkait produk Anda yang bisa mengarahkan ke pembelian. Dalam studi Kantar,6<\/sup> 66% orang dewasa yang online melaporkan bahwa mereka lebih berpotensi membeli produk dari bisnis yang bisa dihubungi lewat pesan.<\/p>\n\n\n\n

\"Seseorang<\/figure>\n\n\n\n

Widget situs web dan halaman kontak<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Ketika pelanggan mengunjungi situs web merek karena memiliki pertanyaan atau masalah, mereka sering kali mengharapkan bantuan segera. 72% konsumen melaporkan ke Zendesk bahwa mereka ingin dukungan segera dari brand.7<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Berikan layanan cepat yang diinginkan pengunjung situs web Anda dengan mengarahkan mereka ke aplikasi pengiriman pesan pilihan Anda. Siapkan widget obrolan di sudut bawah situs web Anda yang mengarahkan pengunjung ke aplikasi pengiriman pesan Anda setelah mereka memasukkan tanggapan. Anda juga bisa membuat halaman web Hubungi Kami yang menyertakan nomor telepon aplikasi pengiriman pesan merek Anda dan tautan atau kode QR ke aplikasi pengiriman pesan tersebut.<\/p>\n\n\n\n

Peritel bahan makanan online asal Indonesia<\/a> menampilkan kode QR dan tautan ke aplikasi berkirim pesan mereka di halaman web Hubungi Kami. Dalam obrolan, pelanggan dapat membagikan kekhawatiran dan menemukan solusi bersama peritel langsung dari aplikasi. Misalnya, mereka bisa mengirim gambar barang kebutuhan sehari-hari yang rusak, sehingga agen peritel bisa segera memproses pengembalian dana.<\/p>\n\n\n\n

Merek bisa menawarkan dukungan yang cepat dan berkualitas tinggi melalui pesan. Dalam satu tahun, perusahaan ini berhasil menurunkan waktu respons aplikasi perpesanan rata-rata menjadi 1 menit, dan 99,95% pesan dukungan mendapatkan respons dalam 5 menit.<\/b>8<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Pertimbangkan juga penggunaan titik masuk pesan ini di aplikasi merek Anda, jika ada. Anda dapat menyiapkan formulir Hubungi Kami di aplikasi Anda yang memungkinkan pengguna mengirim komentar melalui aplikasi berkirim pesan Anda. Jika aplikasi Anda tidak memiliki formulir, pertimbangkan untuk menyertakan ikon pesan dan nomor telepon di halaman aplikasi Hubungi Kami.<\/p>\n\n\n\n

Tips: Gunakan kode QR, bukan hanya nomor telepon dan tautan<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Sering kali, aplikasi pengiriman pesan hanya disiapkan di perangkat seluler sehingga tautan URL dan nomor telepon tidak akan berfungsi bagi pengguna desktop. Mereka terpaksa membuka kembali situs web di ponsel untuk mencari tautan atau mengetik nomor merek Anda secara manual.<\/p>\n\n\n\n

Akomodasi pengguna ini dengan menyertakan kode QR di halaman Hubungi Kami. Jika pelanggan menggunakan desktop, mereka bisa mengambil ponsel dan memindai kode dalam hitungan detik.<\/p>\n\n\n\n

\"Seseorang<\/figure>\n\n\n\n

Pop-up niat keluar<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Taktik ini adalah cara populer yang dilakukan brand untuk membuat orang yang ingin meninggalkan situs web mereka berubah pikiran. Saat kursor pembeli mengarah pada tombol “X”, muncul pop-up berisi promo khusus.<\/p>\n\n\n\n

Pertimbangkan untuk memperkuat pesan pop-up ini dengan mengarahkannya ke aplikasi pengiriman pesan Anda. Pembeli bisa menggunakan insentif pop-up setelah membuka chat dengan brand Anda.<\/p>\n\n\n\n

Gunakan percakapan pengiriman pesan untuk menunjukkan kepada pembeli yang bosan bahwa merek Anda peduli dengan mereka. Setelah perwakilan Anda mengirimkan promo khusus melalui pesan, mereka bisa menanyakan kepada pengunjung situs apakah ada hal lain yang bisa mereka bantu.<\/p>\n\n\n\n

Ritel pakaian asal Jerman<\/a> menyiapkan pop-up pesan niat keluar yang menawarkan diskon kepada pengunjung situs yang menyetujui marketing mereka. Jika pengunjung situs mengklik pop-up, mereka akan diarahkan ke obrolan aplikasi pengiriman pesan di mana bot meminta mereka mendaftar untuk berlangganan buletin email merek tersebut. Setelah pembeli mengirimkan alamat email, bot akan mengirimkan kode diskon.<\/p>\n\n\n\n

Dalam kurun waktu kurang dari setahun, retailer mengembangkan pemirsa pengiriman pesan mereka menjadi lebih dari 100.000 orang dan meningkatkan pendapatan sebesar 5%<\/b> melalui platform pengiriman pesan bisnis mereka. 9<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Tips: Tawarkan hadiah kepada pengunjung situs begitu mereka mengklik pop-up<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Anda mungkin tergoda untuk meminta banyak informasi kepada orang begitu mereka mengklik pop-up dan mulai mengirimkan pesan kepada merek Anda. Namun ingat, para pembelanja ini akan meninggalkan situs Anda. Jangan sampai mereka kecewa karena Anda menunda tawaran yang dijanjikan pop-up.<\/p>\n\n\n\n

Pastikan pelanggan senang dengan segera mengirimkan hadiah saat mereka membuka obrolan pesan atau tidak lama kemudian. Jika Anda ingin meminta informasi, seperti alamat email, sampaikan permintaan tersebut dengan jelas di pop-up dan ajukan satu pertanyaan saja. Anda juga bisa menguji pop-up yang mengarahkan ke obrolan dengan permintaan versus yang langsung mengirimkan promo untuk mengetahui mana yang menghasilkan lebih banyak interaksi.<\/p>\n\n\n\n

\"Seorang<\/figure>\n\n\n\n

Kemasan produk dan materi promosi fisik<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Seperti halnya konsumen digital, pembelanja di toko menginginkan dukungan pelanggan yang mudah. Permudah pembeli ini menemukan bantuan yang diperlukan dengan membuat titik masuk pesan fisik.<\/p>\n\n\n\n

Tempatkan kode QR yang mengarahkan ke aplikasi pengiriman pesan Anda di ruang fisik mana pun yang berinteraksi dengan pelanggan, seperti kemasan produk, papan nama toko, dan tanda terima. Dengan poin entri pesan fisik ini, pelanggan tidak perlu menunggu untuk menemukan staf toko guna mengajukan pertanyaan atau melaporkan masalah tanda terima. Mereka bisa langsung mengatasi masalahnya melalui obrolan.<\/p>\n\n\n\n

Pelajari cara franchise supermarket asal Meksiko<\/a> meraih sukses dengan pesan bisnis. Perusahaan menempatkan kode QR aplikasi pengiriman pesan di tanda terima, papan informasi toko, selebaran, dan kemasan produknya. Pembeli yang memindai kode bisa langsung mengobrol dengan bot. Mereka mungkin bertanya tentang ketersediaan dan harga produk atau melaporkan masalah, seperti diskon yang tidak tertera di tanda terima mereka. Jika diperlukan, bot bisa mengeskalasikan masalah ke agen manusia.<\/p>\n\n\n\n

Franchise ini kini menangani 67% permintaan dukungan pelanggan melalui aplikasi perpesanan<\/b>, sebagian berkat titik masuk fisik ini.10<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Tips: Gunakan aplikasi perpesanan untuk memberdayakan karyawan di toko, bukan menggantikannya<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Karena chatbot mampu menangani banyak permintaan pelanggan, Anda mungkin tergoda untuk mengandalkannya saja dalam menyelesaikan masalah. Namun, jangan salah \u2014 pelanggan masih menginginkan bantuan dari manusia. Ketika pembeli memiliki masalah serius, tidak ada yang lebih menjengkelkan daripada merek yang memaksa mereka berbicara dengan bot.<\/p>\n\n\n\n

Raih keseimbangan yang tepat dengan memperlakukan aplikasi pengiriman pesan sebagai pelengkap untuk dukungan langsung Anda. Siapkan titik masuk pengiriman pesan sehingga pelanggan bisa menangani permintaan sederhana dengan chatbot, sementara agen dan karyawan di toko tetap siap untuk menyelesaikan masalah, terutama yang kompleks dan berada di luar kemampuan bot.<\/p>\n\n\n\n

\"Pria<\/figure>\n\n\n\n

Integrasikan pengiriman pesan di seluruh perjalanan pelanggan dengan iklan<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Semua titik masuk ini bisa membantu prospek dan pelanggan terhubung dengan merek Anda melalui pengiriman pesan. Namun, ingat bahwa sebagian besar titik masuk bersifat organik. Jika ingin meningkatkan jangkauan saluran pengiriman pesan Anda, pertimbangkan untuk menggunakan iklan yang mengarahkan ke pesan.<\/p>\n\n\n\n

Bisnis di berbagai industri, mulai dari perbankan hingga otomotif, menggunakan iklan yang mengarahkan ke pesan untuk berinteraksi dan memelihara prospek dan pelanggan di seluruh corong marketing. Bangun pemirsa pesan merek Anda dengan mempelajari selengkapnya tentang iklan ini di postingan blog ini<\/a>.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":10764,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[283],"tags":[],"class_list":["post-10763","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pelanggan"],"yoast_head":"\n5 titik masuk untuk memulai obrolan pesan dengan pelanggan | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis | WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-06-09T04:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T06:48:18+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1279\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"456\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"petersorensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\"},\"author\":\"WhatsApp for Business\",\"headline\":\"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis\",\"datePublished\":\"2023-06-09T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:18+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\"},\"wordCount\":1665,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg\",\"articleSection\":[\"Pelanggan\"],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\",\"name\":\"5 titik masuk untuk memulai obrolan pesan dengan pelanggan | WhatsApp for Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg\",\"datePublished\":\"2023-06-09T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:18+00:00\",\"description\":\"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\"]}],\"author\":\"WhatsApp for Business\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg\",\"width\":1279,\"height\":456,\"caption\":\"Orang duduk bersama anjing di pusat kota sambil tersenyum dan melihat telepon\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"description\":\"Do more with conversations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\",\"name\":\"WhatsApp untuk Bisnis\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"width\":1487,\"height\":346,\"caption\":\"WhatsApp untuk Bisnis\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/WhatsAppBiz\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/whatsapp-business\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/whatsappforbusiness\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"5 titik masuk untuk memulai obrolan pesan dengan pelanggan | WhatsApp for Business","description":"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis | WhatsApp for Business","og_description":"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.","og_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","og_site_name":"WhatsApp for Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","article_published_time":"2023-06-09T04:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-30T06:48:18+00:00","og_image":[{"width":1279,"height":456,"url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"petersorensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"WhatsApp for Business","Est. reading time":"8 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/"},"author":"WhatsApp for Business","headline":"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis","datePublished":"2023-06-09T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:48:18+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/"},"wordCount":1665,"publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg","articleSection":["Pelanggan"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","name":"5 titik masuk untuk memulai obrolan pesan dengan pelanggan | WhatsApp for Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg","datePublished":"2023-06-09T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:48:18+00:00","description":"Pelajari cara mengembangkan pemirsa aplikasi pengiriman pesan Anda dengan perpaduan titik masuk organik dan berbayar.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/"]}],"author":"WhatsApp for Business"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#primaryimage","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg","width":1279,"height":456,"caption":"Orang duduk bersama anjing di pusat kota sambil tersenyum dan melihat telepon"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#website","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/","name":"WhatsApp for Business","description":"Do more with conversations","publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization","name":"WhatsApp untuk Bisnis","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","width":1487,"height":346,"caption":"WhatsApp untuk Bisnis"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/whatsapp-business","https:\/\/www.instagram.com\/whatsappforbusiness"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis","url":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/messaging-app-entry-points\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-26-.jpg"},"articleSection":"Pelanggan","author":[{"@type":"Person","name":"petersorensen"}],"creator":["petersorensen"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"WhatsApp for Business","logo":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg"},"keywords":[],"dateCreated":"2023-06-09T04:00:00Z","datePublished":"2023-06-09T04:00:00Z","dateModified":"2026-04-30T06:48:18Z"},"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\" class=\"wp-parsely-metadata\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"NewsArticle\",\"headline\":\"5 cara mengarahkan prospek dan pelanggan ke percakapan pengiriman pesan bisnis\",\"url\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/messaging-app-entry-points\\\/\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg?w=150&h=150&crop=1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-26-.jpg\"},\"articleSection\":\"Pelanggan\",\"author\":[{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"petersorensen\"}],\"creator\":[\"petersorensen\"],\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"logo\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\"},\"keywords\":[],\"dateCreated\":\"2023-06-09T04:00:00Z\",\"datePublished\":\"2023-06-09T04:00:00Z\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:18Z\"}<\/script>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/whatsappbusiness.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10763","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=10763"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10763\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14875,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/10763\/revisions\/14875"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/10764"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=10763"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=10763"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=10763"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}