{"id":9635,"date":"2023-07-06T00:00:00","date_gmt":"2023-07-06T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/tempat-pelanggan-dan-marketer-setuju-apa-yang-mendorong-penerimaan-saluran-berkirim-pesan-bisnis\/"},"modified":"2026-04-30T02:48:14","modified_gmt":"2026-04-30T06:48:14","slug":"where-business-messaging-customers-marketers-agree","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","title":{"rendered":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?"},"content":{"rendered":"\n
\n

Strategi marketing sering melibatkan pencarian \u201csweet spot\u201d yang mana kepentingan pelanggan dan pedagang, penawaran dan permintaan, keinginan dan kepuasan, sejajar dengan pengaturan yang saling menguntungkan. Semakin jauh, istilah sweet spot ini semakin dekat dan lebih dekat ke saluran pengiriman pesan bisnis.<\/p>\n\n\n\n

Sebuah studi menemukan bahwa 56% marketer melaporkan bahwa mereka telah menggunakan solusi perpesanan bisnis dalam setahun terakhir, dibandingkan dengan 51% untuk out-of-home (OOH) dan 44% untuk siaran televisi.1<\/sup> Meski pengeluaran, rata-rata, hampir sama untuk setiap saluran \u2014 sekitar 11% dari total pengeluaran marketing \u2014 para marketer melaporkan bahwa laba atas investasi mereka jauh lebih baik dengan saluran perpesanan: 58% peningkatan prospek, dibandingkan dengan 37% dan 45% untuk OOHP dan siaran televisi.2<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Solusi perpesanan bisnis juga makin cepat mengikuti media digital utama seperti saluran media sosial dan email, dan mungkin akan melampaui media-media tersebut.3<\/sup> Memang, perubahan itu mungkin datang lebih cepat dari yang Anda kira: Kemungkinan ditingkatkan oleh perubahan perilaku belanja akibat pandemi, perpesanan telah melonjak dari peringkat kelima saluran konsumen ke saluran paling banyak kedua yang paling banyak digunakan secara keseluruhan.4<\/sup> Ini, sejauh ini, menjadikan perpesanan bisnis saluran yang paling cepat berkembang dalam popularitas.<\/p>\n\n\n\n

Tidak diragukan lagi, peningkatan popularitas pengiriman pesan bisnis<\/a> di antara marketer dan pelanggan juga didorong, setidaknya sebagian, oleh kemampuannya untuk memenuhi ekspektasi pelanggan \u2013 sehingga menghasilkan prospek \u2013 dengan lebih efisien daripada saluran pesaing. Namun, memahami alasan dasar untuk efek ini bisa membantu: baik untuk memandu strategi marketing Anda, dan memastikan Anda memaksimalkan potensi merek Anda di saluran \u2014 meskipun Anda adalah pendatang baru atau sudah berpengalaman.<\/p>\n\n\n\n

Di bawah ini, kita akan melihat lebih dekat sejumlah alasan mendasar yang mendorong popularitas saluran di kedua sisi register.<\/p>\n\n\n\n

\"Seseorang<\/figure>\n\n\n\n

Kepercayaan Itu Ada<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Kita tahu bahwa kepercayaan bertindak sebagai fondasi dasar dari setiap kampanye marketing yang sukses \u2014 terutama jika terkait ecommerce.<\/p>\n\n\n\n

Untungnya, merek koneksi pribadi yang bisa dipadukan dengan saluran pengiriman pesan adalah cara yang berguna untuk meyakinkan pelanggan bahwa ekspektasi mereka akan terpenuhi, dan menunjukkan bahwa perusahaan Anda adalah mitra yang layak diajak berbisnis. Sebagai ilustrasi: 67% marketer yang mengesankan menggambarkan saluran perpesanan bisnis sebagai \u201csangat dapat dipercaya\u201d, melampaui pesaing seperti media sosial, iklan online, OOH, dan siaran televisi.5<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Tidak seperti saluran-saluran lain tersebut, pelanggan diminta \u201cterlibat\u201d untuk menerima pesan bisnis Anda \u2014 dengan kata lain, menunjukkan minat eksplisit dalam merek Anda dan<\/i> kesediaan untuk terlibat dengan materi marketing lebih lanjut. Pastikan untuk memenuhi tindakan niat baik pelanggan Anda ini dengan beberapa interaksi dengan niat baik Anda sendiri.<\/p>\n\n\n\n

\"Dua<\/figure>\n\n\n\n

Interaksi yang Menarik<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Mengenai proses \u201cketerlibatan\u201d, Anda mungkin menganggapnya sebagai semacam peningkatan instan untuk kemampuan penciptaan prospek dari kampanye Anda. Saat pelanggan memilih sendiri untuk bergabung dengan daftar kirim pesan Anda, Anda akan mulai mengembangkan rasa ingin tahu yang menyatakan tentang langkah merek Anda selanjutnya kepada pemirsa yang tertarik.<\/p>\n\n\n\n

Penonton bawaan itu menghasilkan peningkatan tingkat keterlibatan yang luar biasa. Misalnya, satu studi menemukan bahwa pesan bisnis SMS mencapai tingkat pesan dibuka 98% yang sangat mengesankan,6<\/sup> sedangkan studi lain menemukan tingkat yang sama (yang juga 98%) untuk pesan marketing yang dikirim di platform WhatsApp.7<\/sup> Saluran lain, seperti email yang rata-rata tingkat pesan dibuka 20% bahkan tidak mendekati tingkat interaksi ini.<\/p>\n\n\n\n

Selain tingkat pesan dibuka, pesan bisnis juga jauh lebih mungkin untuk menerima tanggapan dari pelanggan Anda \u2014 sebuah studi menemukan bahwa 45% pesan teks menerima tanggapan, delapan kali lebih tinggi dari tingkat tanggapan untuk email.8<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Dengan memanfaatkan pengiriman pesan bisnis, marketer dapat memastikan pesan mereka dilihat, didengar, dan mendorong interaksi yang berarti dengan pemirsa utama.<\/p>\n\n\n\n

\"Orang<\/figure>\n\n\n\n

Tempat Pelanggan Anda Merasa Nyaman<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Marketing adalah tentang menghapus hambatan untuk membeli bagi pelanggan Anda. Dengan demikian, bertemu pembeli Anda di tempat yang paling nyaman adalah cara yang sangat bagus untuk mendorong konversi dan kesetiaan berkelanjutan dengan pelanggan Anda.<\/p>\n\n\n\n

Secara intuitif, mungkin masuk akal tentang alasan pelanggan begitu nyaman dalam saluran pesan \u2014 di situlah begitu banyak dari mereka menghabiskan waktu seharian berbicara dengan keluarga, teman, dan kolega. Namun, agak mengejutkan bahwa betapa banyak pelanggan cenderung lebih menyukai saluran ini ketika berinteraksi dengan bisnis.<\/p>\n\n\n\n

Kami membahas di awal tentang seberapa cepat kegiatan pengiriman pesan bisnis beralih dari media pilihan konsumen terbanyak kelima ke media pilihan terbanyak kedua untuk menghubungi merek selama dan setelah pandemi, dengan sebuah studi yang memproyeksikan saluran ini akan menjadi saluran paling populer pertama pada akhir 2023.<\/p>\n\n\n\n

Selain itu, studi lain menemukan bahwa 91% konsumen melaporkan bahwa mereka bersedia menerima pesan promosi dan marketing dari bisnis yang mereka percayai.]]>9]]> Sulit untuk membayangkan banyak konsumen saat ini akan mengatakan hal serupa tentang iklan panggilan telepon atau kampanye mailer.<\/p>\n\n\n\n

\"Orang<\/figure>\n\n\n\n

Cepat dan Efisien<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Saat ini, tidak ada yang suka menunggu \u2014 terutama saat berbelanja online.<\/p>\n\n\n\n

Untungnya, salah satu keuntungan dari solusi pengiriman pesan bisnis adalah kemampuannya untuk memberikan balasan cepat dan sering kali instan atas pertanyaan pelanggan. Bahkan, dalam sebuah studi, 56% dari marketer mengidentifikasinya sebagai \u201cmanfaat utama\u201d dari platform ini \u2014 alasan paling populer yang diidentifikasi dalam polling.<\/p>\n\n\n\n

Mengapa hal itu penting? Nah, salah satunya, semakin cepat Anda menjawab pertanyaan pelanggan, semakin besar kemungkinan mereka membeli dari Anda. Sekitar 90% pelanggan dalam sebuah studi menilai tanggapan \u201clangsung\u201d sebagai \u201cpenting\u201d atau \u201csangat penting\u201d ketika mereka memiliki pertanyaan layanan pelanggan; 60% dari pelanggan tersebut mendefinisikan \u201clangsung\u201d sebagai dalam sepuluh menit atau kurang.10<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Terdengar sulit untuk menyenangkan? Mungkin. Namun, imbalan bagi merek yang memenuhi ekspektasi tersebut bisa jadi signifikan: merek yang mampu menanggapi pelanggan hanya dalam satu menit dari pertanyaan awal mereka telah ditemukan meningkatkan tingkat konversi mereka sebanyak 391%.11<\/sup><\/p>\n\n\n\n

Pelanggan juga cenderung membuka pesan dengan sangat cepat \u2014 sebuah analisis menemukan bahwa 95% pesan teks dibaca dalam 90 detik, dan kebanyakan dibaca di bawah lima.12<\/sup> Hal itu membuat platform menjadi ideal untuk mengiklankan penawaran atau promosi yang tepat waktu atau sensitif terhadap waktu.<\/p>\n\n\n\n

\"Orang<\/figure>\n\n\n\n

Otomatisasi Terus “Bercahaya”<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Sesuatu seperti \u201csister benefit\u201d untuk tanggapan cepat pengiriman pesan bisnis, otomatisasi dapat menyederhanakan interaksi pelanggan Anda dengan menjawab sejumlah pertanyaan umum yang mungkin mereka ajukan.<\/p>\n\n\n\n

Hal ini tidak hanya menyebabkan pelanggan menerima balasan yang cepat, tetapi juga memungkinkan agen Anda untuk fokus hanya pada pertanyaan yang paling sensitif, rumit, atau tidak biasa yang mungkin muncul. Dengan memanfaatkan otomatisasi dalam pengiriman pesan bisnis, merek dapat menyederhanakan operasi, memberikan pengalaman yang konsisten, dan meningkatkan kepuasan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Berkirim Pesan Agar \u201cSama-Sama Untung\u201d<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Berkat tingkat interaksi yang luar biasa, kenyamanan bagi pelanggan, dan kecepatan\/efisiensi, platform pengiriman pesan bisnis telah menjadi saluran yang semakin populer di kalangan para marketer dan pelanggan.<\/p>\n\n\n\n

Dengan menerima pesan bisnis, merek dapat membuka kemampuan sebenarnya dari interaksi pelanggan yang dipersonalisasi sambil membangun hubungan jangka panjang yang mendorong hasil. Jangan lewatkan peluang yang dapat ditawarkan saluran transformatif ini untuk bisnis Anda.<\/p>\n\n\n\n

Tertarik untuk mempelajari selengkapnya tentang bagaimana solusi pengiriman pesan bisnis dapat meningkatkan strategi marketing omnichannel Anda? Silakan baca blog kami di Membantah Mitos Pesan Bisnis<\/a> untuk mempelajari selengkapnya.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan &#x2014; baik kepada pelanggan maupun marketer.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9636,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[283],"tags":[],"class_list":["post-9635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pelanggan"],"yoast_head":"\nTempat Pelanggan dan Marketer Setuju dengan Pengiriman Pesan Bisnis | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"id_ID\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis? | WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2023-07-06T04:00:00+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2026-04-30T06:48:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1279\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"456\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"petersorensen\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"WhatsApp for Business\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"5 menit\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":[\"Article\",\"BlogPosting\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\"},\"author\":\"WhatsApp for Business\",\"headline\":\"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?\",\"datePublished\":\"2023-07-06T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:14+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\"},\"wordCount\":1080,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg\",\"articleSection\":[\"Pelanggan\"],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\",\"name\":\"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju dengan Pengiriman Pesan Bisnis | WhatsApp for Business\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg\",\"datePublished\":\"2023-07-06T04:00:00+00:00\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:14+00:00\",\"description\":\"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"id\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\"]}],\"author\":\"WhatsApp for Business\"},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg\",\"width\":1279,\"height\":456,\"caption\":\"Dua orang duduk di tangga di luar ruang sementara salah satu menunjukkan pesan WhatsApp bisnis di ponselnya kepada yang lain\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Beranda\",\"item\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"description\":\"Do more with conversations\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"id\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#organization\",\"name\":\"WhatsApp untuk Bisnis\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"id\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\",\"width\":1487,\"height\":346,\"caption\":\"WhatsApp untuk Bisnis\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/WhatsAppBiz\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/showcase\\\/whatsapp-business\",\"https:\\\/\\\/www.instagram.com\\\/whatsappforbusiness\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO Premium plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju dengan Pengiriman Pesan Bisnis | WhatsApp for Business","description":"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","og_locale":"id_ID","og_type":"article","og_title":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis? | WhatsApp for Business","og_description":"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.","og_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","og_site_name":"WhatsApp for Business","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","article_published_time":"2023-07-06T04:00:00+00:00","article_modified_time":"2026-04-30T06:48:14+00:00","og_image":[{"width":1279,"height":456,"url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"petersorensen","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"WhatsApp for Business","Est. reading time":"5 menit"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":["Article","BlogPosting"],"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/"},"author":"WhatsApp for Business","headline":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?","datePublished":"2023-07-06T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:48:14+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/"},"wordCount":1080,"publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg","articleSection":["Pelanggan"],"inLanguage":"id"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","name":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju dengan Pengiriman Pesan Bisnis | WhatsApp for Business","isPartOf":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg","datePublished":"2023-07-06T04:00:00+00:00","dateModified":"2026-04-30T06:48:14+00:00","description":"Pertimbangan manfaat menghubungkan tempat paling nyaman untuk pelanggan \u2014 baik kepada pelanggan maupun marketer.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#breadcrumb"},"inLanguage":"id","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/"]}],"author":"WhatsApp for Business"},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#primaryimage","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg","width":1279,"height":456,"caption":"Dua orang duduk di tangga di luar ruang sementara salah satu menunjukkan pesan WhatsApp bisnis di ponselnya kepada yang lain"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Beranda","item":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#website","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/","name":"WhatsApp for Business","description":"Do more with conversations","publisher":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"id"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#organization","name":"WhatsApp untuk Bisnis","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"id","@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","contentUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg","width":1487,"height":346,"caption":"WhatsApp untuk Bisnis"},"image":{"@id":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/WhatsAppBiz","https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/whatsapp-business","https:\/\/www.instagram.com\/whatsappforbusiness"]}]}},"parsely":{"version":"1.1.0","canonical_url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","smart_links":{"inbound":0,"outbound":0},"traffic_boost_suggestions_count":0,"meta":{"@context":"https:\/\/schema.org","@type":"NewsArticle","headline":"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?","url":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/","mainEntityOfPage":{"@type":"WebPage","@id":"http:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/blog\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\/"},"thumbnailUrl":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg?w=150&h=150&crop=1","image":{"@type":"ImageObject","url":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/03\/Hero-1279x456-33-.jpg"},"articleSection":"Pelanggan","author":[{"@type":"Person","name":"petersorensen"}],"creator":["petersorensen"],"publisher":{"@type":"Organization","name":"WhatsApp for Business","logo":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/wp-content\/uploads\/2026\/04\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg"},"keywords":[],"dateCreated":"2023-07-06T04:00:00Z","datePublished":"2023-07-06T04:00:00Z","dateModified":"2026-04-30T06:48:14Z"},"rendered":"<script type=\"application\/ld+json\" class=\"wp-parsely-metadata\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"NewsArticle\",\"headline\":\"Tempat Pelanggan dan Marketer Setuju: Apa yang Mendorong Penerimaan Saluran Berkirim Pesan Bisnis?\",\"url\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\",\"mainEntityOfPage\":{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"http:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/id\\\/blog\\\/where-business-messaging-customers-marketers-agree\\\/\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg?w=150&h=150&crop=1\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"url\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/03\\\/Hero-1279x456-33-.jpg\"},\"articleSection\":\"Pelanggan\",\"author\":[{\"@type\":\"Person\",\"name\":\"petersorensen\"}],\"creator\":[\"petersorensen\"],\"publisher\":{\"@type\":\"Organization\",\"name\":\"WhatsApp for Business\",\"logo\":\"https:\\\/\\\/whatsappbusiness.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2026\\\/04\\\/Digital_Inline_White_RGB_2026.svg\"},\"keywords\":[],\"dateCreated\":\"2023-07-06T04:00:00Z\",\"datePublished\":\"2023-07-06T04:00:00Z\",\"dateModified\":\"2026-04-30T06:48:14Z\"}<\/script>","tracker_url":"https:\/\/cdn.parsely.com\/keys\/whatsappbusiness.com\/p.js"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9635"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9635\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":14869,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9635\/revisions\/14869"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/9636"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}