{"id":11966,"date":"2025-07-17T00:00:00","date_gmt":"2025-07-17T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/clarins\/"},"modified":"2026-04-30T16:14:01","modified_gmt":"2026-04-30T20:14:01","slug":"clarins-france","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/resources\/success-stories\/clarins-france\/","title":{"rendered":"Clarins"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\"Logo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Brand<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Logo<\/figure>\n\n\n\n

Penyedia Solusi WhatsApp Business<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

Brand kosmetik ini merayakan Hari Lipstik Nasional dengan kampanye iklan pesan marketing di WhatsApp dan hasilnya menunjukkan peningkatan sebesar 4,5x untuk tingkat pesan dibuka dan 7x untuk tingkat konversi dibandingkan email.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n

\n\t4,5x<\/p>\n\n\n\n

Tingkat pesan dibuka lebih tinggi dibandingkan email*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

\n\t7x<\/p>\n\n\n\n

Tingkat konversi lebih tinggi dibandingkan email*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Pada umumnya, setiap hasil yang diharapkan akan berbeda.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Cerita Mereka<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Produk kosmetik yang terinspirasi dari alam<\/h3>\n\n\n\n

Sejak didirikan pada tahun 1954, brand kosmetik asal Prancis, Clarins, telah mengambil pendekatan unik yang terinspirasi dari alam dalam merancang dan memasarkan produknya. Clarins berspesialisasi dalam solusi perawatan kulit, make-up, dan parfum yang dirancang khusus untuk pasar kosmetik premium.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Tujuan<\/mark> mereka<\/h2>\n\n\n\n
\n

Terhubung dengan pelanggan<\/h3>\n\n\n\n

Clarins ingin mengembangkan kampanye iklan dengan memanfaatkan momentum Hari Lipstik Nasional (29 Juli). Ini merupakan kesempatan bagi brand untuk terhubung dengan pelanggan dalam merayakan berbagai jenis dan shade lipstik favorit mereka.<\/p>\n<\/div>

\"A<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n

“Kekuatan WhatsApp terletak pada kemampuannya untuk memfasilitasi koneksi yang bermakna dengan pelanggan yang secara eksplisit setuju untuk menerima pesan kami. Kampanye Hari Lipstik Nasional kami memanfaatkan platform ini untuk berinteraksi dengan pemirsa secara lebih personal dan efektif. Kampanye ini menghasilkan open rate (jumlah pesan dibuka) yang luar biasa dan peningkatan jumlah konversi yang signifikan, jauh melampaui kampanye email konvensional.”<\/p>\nSt\u00e9phanie Catarino<\/strong>

Director, Ecommerce, Acquisition & CRM, France Groupe Clarins<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n

\n

Solusi<\/mark> mereka<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\t\"\"\n\t
\n\t\t
\n\n
\"Tangkapan<\/figure>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\t\"\"\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Pesan marketing di WhatsApp<\/h3>\n\n\n\n

Clarins bermitra dengan WAX, penyedia solusi marketing WhatsApp, untuk menyampaikan kampanye iklan Hari Lipstik dalam bentuk pesan yang dipersonalisasi di WhatsApp yang ditujukan kepada pelanggan sebelumnya. Kampanye iklan ini dirancang untuk membangun hubungan percakapan secara langsung dengan basis pelanggan Clarins, sekaligus mengumpulkan lebih banyak informasi tentang produk dan shade lipstik yang paling disukai untuk meningkatkan upaya marketing ulang.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n\t\"\"\n\t
\n\t\t
\n\n