{"id":12125,"date":"2025-08-21T00:00:00","date_gmt":"2025-08-21T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/ua-finance\/"},"modified":"2026-05-01T19:57:28","modified_gmt":"2026-05-01T23:57:28","slug":"ua-finance","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/id\/resources\/success-stories\/ua-finance\/","title":{"rendered":"UA Finance"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\"Logo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Brand<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Logo<\/figure>\n\n\n\n

Penyedia Solusi WhatsApp Business<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

UA Finance bermitra dengan Sanuker menggunakan pesan marketing di WhatsApp untuk menargetkan ulang pelanggan dengan penawaran pinjaman yang dipersonalisasi, serta WhatsApp Flows untuk membantu mereka menyelesaikan proses pengajuan, yang menghasilkan peningkatan konversi sebesar 1,5x dan peningkatan respons 6,6x.*<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n

\n\t1,5x<\/p>\n\n\n\n

peningkatan konversi*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

\n\t6,6x<\/p>\n\n\n\n

peningkatan respons dibandingkan pendekatan biasanya melalui SMS dan MMS*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

\n\t3x<\/p>\n\n\n\n

peningkatan pencairan pinjaman di hari yang sama, berkat kualitas pengajuan yang ditingkatkan*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh kemungkinan berbeda.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Cerita Mereka<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Salah satu pemberi pinjaman dana terbesar di Hong Kong<\/h3>\n\n\n\n

Didirikan pada tahun 1993, UA Finance menjadi salah satu perusahaan pemberi pinjaman dana terbesar di negaranya. Pada musim panas 2025, UA memberikan layanan pinjaman terdiversifikasi kepada lebih dari 800.000 pelanggan.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

Tujuan<\/mark> mereka<\/h2>\n\n\n\n
\n

Mengajak pelanggan yang tidak aktif agar berinteraksi lagi<\/h3>\n\n\n\n

UA Finance bermitra dengan firma konsultan perpesanan bisnis Sanuker, Meta Business Partner dan Penyedia Solusi WhatsApp Business, dalam mengembangkan kampanye iklan yang akan mengajak berinteraksi lagi pelanggan yang tidak aktif dan mendorong konversi selama kuartal terakhir tahun ini. Kampanye iklan ini merupakan perubahan dari kampanye iklan SMS (Short Message Service) dan MMS (Multimedia Messaging Service) yang pernah digunakan sebelumnya.<\/p>\n<\/div>

\"An<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n

\u201cDengan mengirim penawaran yang dipersonalisasi ke pelanggan yang tidak aktif melalui pesan di WhatsApp, lalu menggunakan WhatsApp Flows yang mudah untuk merancang proses pengajuan bagi orang-orang yang tertarik, kami menunjukkan komitmen untuk menjadi pelopor inovasi. Kami juga meningkatkan efisiensi dan produktivitas dengan mengurangi waktu pemrosesan secara signifikan bagi tim kami.\u201d<\/p>\nPaul Lui<\/strong>

CEO and Executive Director, UA Finance<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n

\n

Solusi<\/mark> mereka<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\t\"\"\n\t
\n\t\t
\n\n
\"Tangkapan<\/figure>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\t\"\"\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
\n

Solusi WhatsApp yang saling melengkapi<\/h3>\n\n\n\n

Untuk mencoba menjangkau lebih banyak orang, termasuk yang belum pernah merespons kampanye iklan sebelumnya, tim ini memutuskan menjangkau pelanggan sebelumnya dengan pesan di WhatsApp yang menyoroti penawaran pinjaman yang dipersonalisasi. Setiap pesan menyertakan jumlah pinjaman khusus yang tersedia bagi pelanggan berdasarkan riwayatnya dengan UA Finance. Pelanggan yang tertarik bisa langsung mengklik tombol Ajukan sekarang<\/b> di pesan yang akan mengarahkannya ke proses pengajuan pinjaman otomatis dan mudah, yang juga dihosting langsung di WhatsApp dan dirancang dengan WhatsApp Flows. Setelah pelanggan menyelesaikan proses pengajuan dengan lancar di WhatsApp, UA Finance akan melanjutkan dengan tautan yang dikirim via WhatsApp. Mengklik tautan tersebut akan mengarahkan pelanggan ke aplikasi bank YES UA untuk mengonfirmasi pengajuan.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

\n
\n
\n\t\"\"\n\t
\n\t\t
\n\n