{"id":10656,"date":"2023-07-05T00:00:00","date_gmt":"2023-07-05T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/impulsione-a-descoberta-de-servicos-financeiros-com-mensagens\/"},"modified":"2026-04-30T02:50:03","modified_gmt":"2026-04-30T06:50:03","slug":"discovery-with-messaging","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/blog\/discovery-with-messaging\/","title":{"rendered":"Impulsione a descoberta de servi\u00e7os financeiros com mensagens"},"content":{"rendered":"\n
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Use as mensagens para apresentar seus servi\u00e7os aos clientes com efic\u00e1cia<\/b><\/h2>\n\n\n\n

Apresentar novos produtos e servi\u00e7os aos seus clientes \u00e9 uma das coisas mais importantes que a sua empresa pode fazer, embora tamb\u00e9m seja uma das mais dif\u00edceis. Existem milh\u00f5es de prestadores de servi\u00e7os financeiros dispon\u00edveis, e todos eles est\u00e3o trabalhando muito para garantir que se mantenham \u00e0 frente da concorr\u00eancia. Ent\u00e3o, como se manter \u00e0 frente da concorr\u00eancia ao apresentar seus novos produtos e servi\u00e7os? As mensagens podem ser sua arma secreta. Entregar suas comunica\u00e7\u00f5es diretamente no telefone do cliente, em uma plataforma que ele usa o tempo todo, coloca voc\u00ea em uma posi\u00e7\u00e3o de destaque.<\/p>\n\n\n\n

\"Pessoa<\/figure>\n\n\n\n

Chamar a aten\u00e7\u00e3o com mensagens<\/b><\/h2>\n\n\n\n

As mensagens conectam os clientes em um n\u00edvel mais pessoal do que os canais de marketing tradicionais. Enviar conversas diretamente para o telefone deles, em uma plataforma com a qual est\u00e3o familiarizados, gera oportunidades incr\u00edveis para que eles descubram seus novos servi\u00e7os. A possibilidade de conversar com sua empresa nos pr\u00f3prios termos pode ser um divisor de \u00e1guas quando se trata de mostrar o quanto voc\u00ea pode ser valioso para o bem-estar financeiro deles.<\/p>\n\n\n\n

Certo, sabemos que as mensagens s\u00e3o importantes. Mas como exatamente voc\u00ea pode us\u00e1-las a seu favor? Vamos come\u00e7ar:<\/p>\n\n\n\n

D\u00favidas sobre cr\u00e9dito<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Os clientes podem verificar a pontua\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito por mensagem. Voc\u00ea pode inform\u00e1-los sobre as pontua\u00e7\u00f5es atuais e mostrar as mudan\u00e7as recentes.<\/p>\n\n\n\n

Fale com um conselheiro<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Aloca\u00e7\u00e3o de poupan\u00e7a, compra de um carro, compra de uma casa, ter um filho e muitos outros fatores podem mudar as metas financeiras dos seus clientes. Com o uso de mensagens para ter um consultor a pedido, voc\u00ea fica mais perto do que nunca. A possibilidade de ter conversas importantes na plataforma de prefer\u00eancia do cliente, no momento que ele escolher, pode ser um grande incentivo para ele entrar em contato.<\/p>\n\n\n\n

Aprimorando as aulas sobre poupan\u00e7a<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Transformar sua empresa em um recurso educacional \u00e9 uma das coisas mais valiosas que voc\u00ea pode fazer. O envio de li\u00e7\u00f5es e dicas de poupan\u00e7a via Messenger fornece material educativo e \u00fatil na ponta dos dedos dos clientes. Quando os clientes descobrem o valor dos seus servi\u00e7os, \u00e9 mais f\u00e1cil conduzi-los pela jornada.<\/p>\n\n\n\n

Novas ofertas de hip\u00f3oteca<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Voc\u00ea est\u00e1 oferecendo novas op\u00e7\u00f5es de hipotecas? As taxas de juros mudam? Conte aos seus clientes. Seja um cliente que deseja comprar uma casa ou um propriet\u00e1rio de im\u00f3vel que pensa em refinanciar, novas op\u00e7\u00f5es de hipoteca podem ajudar muitos clientes a descobrir suas op\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n

Promo\u00e7\u00e3o de cr\u00e9dito sazonal e por tempo limitado<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Promo\u00e7\u00f5es sazonais e de fim de ano s\u00e3o comuns no mercado atual, mas as mensagens podem ajudar suas promo\u00e7\u00f5es a se destacar. Entregar as principais informa\u00e7\u00f5es diretamente aos telefones dos seus clientes coloca voc\u00ea em contato direto com eles, o que d\u00e1 a voc\u00ea uma vantagem em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 m\u00eddia tradicional.<\/p>\n\n\n\n

Notifique os clientes sobre promo\u00e7\u00f5es ou brindes que sua empresa est\u00e1 realizando via Messenger. Voc\u00ea pode associ\u00e1-los a novos servi\u00e7os e oferecer descontos ou brindes ao vencedor. As mensagens permitem que elas participem da competi\u00e7\u00e3o diretamente pelo telefone, sem complica\u00e7\u00f5es e sem etapas complexas.<\/p>\n\n\n\n

Promo\u00e7\u00e3o de novo servi\u00e7o<\/b><\/h3>\n\n\n\n

Se voc\u00ea desenvolveu um novo servi\u00e7o, merece mostr\u00e1-lo! As mensagens podem ajudar os clientes a descobrir seus servi\u00e7os sem precisar navegar pelas redes sociais ou p\u00e1ginas da web e lev\u00e1-los diretamente ao novo servi\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n

\"Dono<\/figure>\n\n\n\n

National Australian Bank<\/b><\/h2>\n\n\n\n

O National Australia Bank<\/a> (NAB) \u00e9 uma das maiores institui\u00e7\u00f5es financeiras da Austr\u00e1lia. H\u00e1 quase 40 anos, ela ajuda os australianos a alcan\u00e7ar suas metas financeiras.<\/p>\n\n\n\n

Em 2020, em um momento de incerteza e falta de confian\u00e7a, o NAB queria aumentar o suporte para clientes de pequenas e m\u00e9dias empresas com um suporte de empr\u00e9stimo mais personalizado e conveniente. O NAB queria aumentar as consultas online sobre empr\u00e9stimos comerciais e ampliar a participa\u00e7\u00e3o no mercado.<\/p>\n\n\n\n

Usando an\u00fancios de clique para o Messenger no Feed de Not\u00edcias, o NAB convidou potenciais mutu\u00e1rios a perguntar a um Especialista em Neg\u00f3cios do NAB sobre as taxas competitivas do Empr\u00e9stimo de Op\u00e7\u00e3o do NAB Business. No Messenger, as pessoas se conectavam em tempo real a uma equipe de Especialistas em Neg\u00f3cios do NAB, que identificava as necessidades comerciais e fornecia suporte e orienta\u00e7\u00f5es convenientes sobre os produtos de empr\u00e9stimo dispon\u00edveis.<\/p>\n\n\n\n

Como foi o desempenho do programa?<\/p>\n\n\n\n