{"id":9852,"date":"2022-10-28T00:00:00","date_gmt":"2022-10-28T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/mercedes-benz-turquia-aceleracao-das-vendas-com-uma-abordagem-de-marketing-hibrida\/"},"modified":"2026-04-30T17:24:16","modified_gmt":"2026-04-30T21:24:16","slug":"mercedes-benz-turkey-accelerated-sales-through-a-hybrid-marketing-approach","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/blog\/mercedes-benz-turkey-accelerated-sales-through-a-hybrid-marketing-approach\/","title":{"rendered":"Mercedes-Benz Turquia: acelera\u00e7\u00e3o das vendas com uma abordagem de marketing h\u00edbrida"},"content":{"rendered":"\n

Uma empresa que n\u00e3o precisa de apresenta\u00e7\u00f5es, a Mercedes-Benz da Alemanha \u00e9 sin\u00f4nimo de ve\u00edculos comerciais de alta qualidade h\u00e1 mais de um s\u00e9culo. A Turquia tem sido um mercado forte para a Mercedes-Benz, com milhares de ve\u00edculos<\/a> vendidos no pa\u00eds na \u00faltima d\u00e9cada.<\/p>\n\n

Em um esfor\u00e7o para impulsionar as vendas das suas famosas vans Sprinter, Vito e Classe V em todo o pa\u00eds, a Mercedes-Benz Turquia decidiu integrar a Plataforma do WhatsApp Business em suas iniciativas de marketing.<\/p>\n\n

O problema: convers\u00f5es atrasadas<\/b><\/h2>\n\n
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A Mercedes-Benz Turquia captou cadastros para suas vans com campanhas nas redes sociais, mas teve dificuldades para transform\u00e1-los em vendas de forma r\u00e1pida e eficaz. As pessoas interessadas tiveram de preencher formul\u00e1rios extensos e aguardar a liga\u00e7\u00e3o dos agentes da central de atendimento para que pudessem comprar uma van.<\/p>\n\n

Aquelas que estavam dispostas a esperar podiam finalizar a compra em cerca de dois dias. A Mercedes-Benz Turquia queria um retorno mais r\u00e1pido. O objetivo era permitir que aqueles que demonstraram um claro interesse em adquirir uma van da Mercedes recebessem as chaves da sua Sprinter, Vito ou Classe V no dia em que entraram em contato.<\/p>\n\n

A solu\u00e7\u00e3o: combinar o alcance nas redes sociais com as mensagens no WhatsApp<\/b><\/h2>\n\n

Ao pensar em formas de converter cadastros, a Mercedes Benz percebeu rapidamente que o WhatsApp fazia sentido.<\/p>\n\n

\u00c9 uma das ferramentas de comunica\u00e7\u00e3o mais utilizadas na Turquia, com 41 milh\u00f5es de usu\u00e1rios do WhatsApp em 2021, de acordo com a Statista<\/a>.1<\/sup><\/p>\n\n

Como as campanhas digitais da Mercedes-Benz Turquia nas redes sociais estavam captando bem os cadastros, o WhatsApp n\u00e3o deveria descartar esses an\u00fancios. Em vez disso, a empresa pensou que usar o WhatsApp com<\/i> as campanhas nas redes sociais seria a melhor solu\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

\"Duas<\/figure>\n\n

Para testar a ideia, a Mercedes-Benz Turquia acompanhou o progresso de tr\u00eas campanhas ao longo de um m\u00eas:<\/p>\n\n