{"id":9960,"date":"2022-10-18T00:00:00","date_gmt":"2022-10-18T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/blog\/voce-esta-gastando-bilhoes-em-anuncios-chegou-a-hora-de-maximizar-os-gastos-com-mensagens\/"},"modified":"2026-04-30T02:50:55","modified_gmt":"2026-04-30T06:50:55","slug":"using-messaging-to-maximize-your-ad-spend","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/blog\/using-messaging-to-maximize-your-ad-spend\/","title":{"rendered":"Voc\u00ea est\u00e1 gastando bilh\u00f5es em an\u00fancios. Chegou a hora de maximizar os gastos com mensagens"},"content":{"rendered":"\n

Estima-se que os gastos no mundo todo com publicidade digital ultrapassem US$ 645 bilh\u00f5es at\u00e9 2024 (Small Biz Genius, 2022).<\/p>\n\n

Esse n\u00famero enorme vem de um estudo recente de 2022<\/a> e \u00e9 um sinal claro do papel que a publicidade digital pode ter na estrat\u00e9gia de marketing da sua empresa. No entanto, caso ela n\u00e3o esteja usando o investimento em publicidade digital com a abordagem estrat\u00e9gica certa, esses gastos talvez n\u00e3o gerem o retorno sobre o investimento de que sua empresa precisa. Em vez de usar uma abordagem para configurar uma vez e se esquecer dela depois, sua empresa precisa se concentrar em atingir o m\u00e1ximo de retorno do investimento no digital. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio, em parte, conectar-se aos clientes em grande escala por meio dos gastos com publicidade.<\/p>\n\n

Mas como fazer isso?<\/p>\n\n

Para come\u00e7ar, voc\u00ea tem que se afastar da abordagem comum de atirar para todos os lados na esperan\u00e7a de alcan\u00e7ar algu\u00e9m com a publicidade digital. Isso \u00e9 mais um desperd\u00edcio de dinheiro do que uma estrat\u00e9gia. Est\u00e1 na hora de adotar um m\u00e9todo que possibilita aproveitar mais os gastos com publicidade e posicion\u00e1-los no lugar certo: os dispositivos m\u00f3veis.<\/p>\n\n

No mercado de publicidade digital, 70% do investimento em publicidade total ser\u00e1 gerado por meio de dispositivos m\u00f3veis em 2026.<\/a><\/p>\n\n

Isso representa apenas tr\u00eas quartos dos seus gastos com publicidade para apps e plataformas m\u00f3veis com as quais seus clientes mais interagem. Ter um or\u00e7amento de um milh\u00e3o ou bilh\u00e3o de d\u00f3lares destinado \u00e0 publicidade \u00e9, sem d\u00favidas, impressionante, mas voc\u00ea est\u00e1 tirando o m\u00e1ximo de proveito dos seus gastos com publicidade?<\/p>\n\n

A solu\u00e7\u00e3o \u00e9 se comunicar diretamente por mensagem com os clientes em potencial ap\u00f3s clicarem em um an\u00fancio seu.<\/h4>\n\n

As mensagens oferecem uma forma r\u00e1pida e f\u00e1cil de cultivar e engajar clientes em potencial e consumidores que clicaram nos seus an\u00fancios. Assim, voc\u00ea pode otimizar seu investimento, construir um relacionamento mais profundo e aumentar as convers\u00f5es.<\/p>\n\n

Vamos nos aprofundar mais um pouco.<\/p>\n\n

\"Pessoa<\/figure>\n\n

A abordagem de conversas casuais aplicada \u00e0 publicidade<\/b><\/h2>\n\n

Ent\u00e3o, de que forma as mensagens podem ajudar as empresas a resolver os problemas de ROI relacionados aos gastos com publicidade? Integrando conversas ao fluxo de an\u00fancios, ajudando a impulsionar a descoberta e a demanda.<\/p>\n\n

Se um cliente em potencial clica em um produto ou servi\u00e7o de um an\u00fancio seu, ele quer uma resposta r\u00e1pida e f\u00e1cil \u00e0 d\u00favida que teve. E mais, sua empresa precisa aproveitar o embalo e atrair o cliente antes que ele se distraia, perca o interesse ou decida comprar em outro lugar. Ele j\u00e1 mostrou interesse suficiente no seu produto para clicar, e agora \u00e9 seu trabalho agarrar essa oportunidade.<\/p>\n\n

Vamos dar um exemplo. Digamos que um usu\u00e1rio clique em um dos seus an\u00fancios para ver um produto espec\u00edfico. Em seguida, o an\u00fancio abre uma conversa para esse usu\u00e1rio tomar uma decis\u00e3o, adicionar o produto ao carrinho e efetuar a compra. Ele entra em contato para tirar uma d\u00favida, e sua empresa responde imediatamente, fazendo com que ele siga o fluxo do funil. Os destaques e os bot\u00f5es no seu an\u00fancio digital que dizem “Saiba mais” e “Entrar em contato” incentivam os clientes a enviar mensagens diretamente para a sua empresa. Isso, por sua vez, facilita a captura de leads de alta inten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Al\u00e9m disso, informar seus clientes que agora eles podem enviar mensagens usando os an\u00fancios digitais poupa o tempo deles e estabelece uma linha de comunica\u00e7\u00e3o r\u00e1pida e f\u00e1cil diretamente com eles, permitindo que voc\u00ea tenha mais controle sobre as suas chances de convers\u00e3o.<\/p>\n\n

Voc\u00ea j\u00e1 viu como a integra\u00e7\u00e3o das mensagens aos an\u00fancios pode gerar resultados comerciais, mas tamb\u00e9m cabe \u00e0 sua empresa veicular os an\u00fancios digitais nos lugares certos. Dedicar os gastos com publicidade a plataformas de alto alcance<\/a> e usar mensagens para engajar os clientes ajuda voc\u00ea a ampliar<\/i> o alcance dos seus an\u00fancios, al\u00e9m de nutrir<\/i> esses leads de an\u00fancios de forma mais eficaz ap\u00f3s o clique.<\/p>\n\n

Sempre se lembre de medir o desempenho dos seus an\u00fancios ao longo do tempo para adotar uma abordagem estrat\u00e9gica e embasada relacionada aos seus gastos com an\u00fancios digitais. Use esses dados para mensurar se o criativo dos an\u00fancios \u00e9 envolvente e incentiva os clientes em potencial a iniciar uma conversa com a sua empresa. Isso vai aumentar suas chances de interagir com os usu\u00e1rios ap\u00f3s clicarem nos an\u00fancios.<\/p>\n\n

As mensagens podem aparecer nos seus an\u00fancios em qualquer est\u00e1gio do funil<\/b><\/h2>\n\n

Agora, vamos falar um pouco mais sobre como integrar as mensagens ao fluxo de an\u00fancios digitais pode gerar leads, aumentar as vendas e conquistar a fidelidade dos clientes.<\/p>\n\n

Em primeiro lugar, 90% das pessoas que procuram um produto ou servi\u00e7o ainda n\u00e3o decidiram qual marca escolher antes de iniciar a pesquisa.<\/a> Isso significa que h\u00e1 muita concorr\u00eancia para empresas que veiculam an\u00fancios digitais. Se um usu\u00e1rio busca o termo \u201cmelhor\u201d ou \u201cmais bem cotado\u201d (dois dos termos de pesquisa mais populares para descobrir produtos)<\/a>, seu produto vai ter que vencer todos os outros produtos similares que tamb\u00e9m est\u00e3o reivindicando esse t\u00edtulo. Publicar um an\u00fancio digital convincente pode incentivar os usu\u00e1rios a escolher seu produto, mas, no final das contas, a melhor maneira de levar os usu\u00e1rios a realizar uma a\u00e7\u00e3o \u00e9 por meio de uma conversa com a sua empresa.<\/p>\n\n

Conversar por mensagem com uma empresa n\u00e3o s\u00f3 ajuda os clientes em potencial a formar opini\u00f5es positivas sobre a sua marca, mas tamb\u00e9m \u00e9 uma excelente oportunidade de ajud\u00e1-los a descobrir novos produtos. Sua empresa pode ajudar os usu\u00e1rios interessados oferecendo crit\u00e9rios espec\u00edficos para eles encontrarem exatamente do que precisam e recomendando produtos que se encaixem nesses crit\u00e9rios. Isso, por sua vez, aumenta a probabilidade de os clientes realizarem uma a\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Ent\u00e3o, de que forma voc\u00ea pode implementar mensagens na jornada do cliente? Vamos mostrar.<\/p>\n\n

\"Jornada<\/figure>\n\n

Gerar leads<\/b><\/h4>\n\n

Sua empresa pode gerar leads mais qualificados com os an\u00fancios digitais. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio responder aos usu\u00e1rios que querem saber mais sobre o seu produto ou servi\u00e7os com uma mensagem envolvente e \u00fatil. Al\u00e9m disso, voc\u00ea pode apresentar seu produto ou marca criando experi\u00eancias enriquecedores na conversa e enviando aos usu\u00e1rio interessados imagens, v\u00eddeos, links, mapas e muito mais.<\/p>\n\n

Digamos que sua empresa de servi\u00e7os m\u00f3veis publica um an\u00fancio em carrossel para divulgar uma nova oferta de telefone: dois pelo pre\u00e7o de um. Um usu\u00e1rio interessado na oferta clica no an\u00fancio e inicia uma conversa com a sua empresa dizendo que gostaria de saber mais sobre as cores dispon\u00edveis. Sua empresa aproveita a oportunidade respondendo imediatamente na conversa com imagens do novo telefone em tr\u00eas cores diferentes. Voc\u00ea acaba de atrair um lead de alta inten\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n

Estimular as vendas<\/b><\/h4>\n\n

Capturar o interesse para gerar leads com mensagens \u00e9 apenas o come\u00e7o. Voc\u00ea tamb\u00e9m pode estimular as vendas.<\/p>\n\n

Sua empresa pode criar experi\u00eancias de compras personalizadas com listas de produtos selecionados que engajam e motivam clientes em potencial. Compartilhar links de produtos e de carrinho de compras na conversa com clientes em potencial pode motiv\u00e1-los a finalizar a compra. Quando sua empresa ajuda os clientes que clicam no an\u00fancio a escolher o produto certo para eles, ela assume mais controle sobre o funil. Dessa forma, o cliente adquire o produto que quer, e<\/i> voc\u00ea faz a venda. Al\u00e9m disso, possibilitar que os clientes recebam notifica\u00e7\u00f5es sobre produtos relevantes e pedidos recentes pode estabelecer um relacionamento mais pr\u00f3ximo com eles e garantir que n\u00e3o percam oportunidades.<\/p>\n\n

Digamos que sua empresa de roupas publica um an\u00fancio em v\u00eddeo para promover uma nova bolsa de couro. Um cliente clica no bot\u00e3o “Entrar em contato” e inicia uma conversa com a sua empresa para ver se tamb\u00e9m h\u00e1 bolsas transversais dispon\u00edveis. Em seguida, sua empresa envia uma lista selecionada de bolsas transversais semelhantes, ajudando o cliente a tomar uma decis\u00e3o de compra e garantindo que esse lead de alta inten\u00e7\u00e3o finalize a compra.<\/p>\n\n

Conquiste a fidelidade<\/b><\/h4>\n\n

Agora que chegamos ao fim da jornada do cliente, voc\u00ea pode fazer com que os clientes continuem retornando. Para isso, basta oferecer ofertas exclusivas na conversa. Voc\u00ea pode aumentar a intera\u00e7\u00e3o e promover um relacionamento mais duradouro com os clientes atraindo-os com mensagens de m\u00eddia, bot\u00f5es interativos e ofertas personalizadas para produtos que voc\u00ea sabe que eles v\u00e3o gostar.<\/p>\n\n

Caso seu banco veicule um an\u00fancio digital para promover um novo cart\u00e3o de cr\u00e9dito com cashback, voc\u00ea pode enviar uma mensagem para clientes anteriores que decidiram receber mensagens, informando que eles podem aproveitar uma promo\u00e7\u00e3o exclusiva com uma taxa de juros mais baixa nos primeiros 12 meses. Depois, seu cliente envia uma mensagem dizendo que tem interesse em saber mais. Seu banco pode responder \u00e0 pergunta dele com uma mensagem de v\u00eddeo curta explicando a promo\u00e7\u00e3o. O cliente que regressou agora est\u00e1 envolvido e pronto para se cadastrar. Por fim, ele clica em “Come\u00e7ar”. Voc\u00ea acaba de conquistar a fidelidade desse cliente com ofertas exclusivas e m\u00eddia avan\u00e7ada.<\/p>\n\n

Atraia novamente os clientes<\/b><\/h4>\n\n

A dura realidade \u00e9 que cerca de 81% de todos os carrinhos de compras online s\u00e3o abandonados.<\/a> Ent\u00e3o, como sua empresa pode retomar a venda e recuperar o interesse dos clientes?<\/p>\n\n

Ela pode recuperar a conversa com uma oferta personalizada para incentivar a compra do cliente. Enviando uma mensagem r\u00e1pida para lembrar a uma pessoa que adiciona um item ao carrinho que h\u00e1 frete gr\u00e1tis, sua empresa ajuda a trazer esse cliente em potencial de volta ao funil.<\/p>\n\n

\"Pessoa<\/figure>\n\n

Chegou a hora de aproveitar ainda mais seus gastos com publicidade<\/b><\/h2>\n\n

As mensagens podem otimizar o valor dos seus an\u00fancios aumentando as chances de intera\u00e7\u00e3o e convers\u00e3o por meio de conversas personalizadas e \u00fateis com os clientes. Em vez de usar a estrat\u00e9gia de atirar para todos os lados na esperan\u00e7a de alcan\u00e7ar algu\u00e9m, assuma o controle<\/b> sobre o sucesso dos seus an\u00fancios integrando mensagens a todos os est\u00e1gios do funil de vendas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Saiba como aproveitar ao m\u00e1ximo os gastos com publicidade digital integrando mensagens ao fluxo de an\u00fancios e criando conversas durante a jornada do cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":9961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[509],"tags":[],"class_list":["post-9960","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-por-dentro-do-whatsapp-business"],"yoast_head":"\nComo maximizar os gastos com publicidade digital usando mensagens | WhatsApp for Business<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Saiba como aproveitar ao m\u00e1ximo os gastos com publicidade digital integrando mensagens ao fluxo de an\u00fancios e criando conversas durante a jornada do cliente.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/blog\/using-messaging-to-maximize-your-ad-spend\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_BR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Voc\u00ea est\u00e1 gastando bilh\u00f5es em an\u00fancios. 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