{"id":11431,"date":"2024-09-03T00:00:00","date_gmt":"2024-09-03T04:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/max-life-insurance-company-ltd\/"},"modified":"2026-04-30T16:04:36","modified_gmt":"2026-04-30T20:04:36","slug":"max-life-insurance","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/resources\/success-stories\/max-life-insurance\/","title":{"rendered":"Max Life Insurance Company Ltd."},"content":{"rendered":"\n
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\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Marca<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Provedor de solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios do WhatsApp<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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Para alcan\u00e7ar clientes em toda a \u00cdndia que preferem acessar a Internet no idioma regional, a Max Life Insurance Company Ltd. se uniu \u00e0 Haptik, um Parceiro de Neg\u00f3cios da Meta, para utilizar o recurso de idiomas compat\u00edveis da Plataforma do WhatsApp Business e tornar seus servi\u00e7os acess\u00edveis em sete idiomas regionais diferentes.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t7<\/p>\n\n\n\n

idiomas regionais da \u00cdndia habilitados<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t2 toques<\/p>\n\n\n\n

na jornada do cliente para selecionar um idioma de prefer\u00eancia<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t4 em 10<\/p>\n\n\n\n

clientes tiveram experi\u00eancias no seu idioma de prefer\u00eancia*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*Os resultados foram divulgados pela empresa. Talvez n\u00e3o seja poss\u00edvel obter resultados id\u00eanticos. Em geral, os resultados individuais esperados ser\u00e3o diferentes.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

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O story<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Priorizando conex\u00f5es com clientes<\/h3>\n\n\n\n

Com sede em Gurugram, na \u00cdndia, a Max Life oferece prote\u00e7\u00e3o abrangente e solu\u00e7\u00f5es de seguro de vida de longo prazo por meio de ag\u00eancias e parceiros de distribui\u00e7\u00e3o. A empresa desenvolveu suas opera\u00e7\u00f5es ao longo de duas d\u00e9cadas por meio de uma abordagem centrada no cliente para engajamento, servi\u00e7o e treinamento.<\/p>\n<\/div>\n\n

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A meta de <\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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Deixando o cliente escolher<\/h3>\n\n\n\n

Guiada por pesquisas internas e externas que mostraram que seus clientes esperam que a empresa mantenha contato com eles regularmente, e pela crescente popularidade do uso da Internet em idiomas regionais na \u00cdndia, a Max Life priorizou a melhoria da experi\u00eancia do cliente no WhatsApp, desenvolvendo seus servi\u00e7os em sete dos idiomas regionais mais comuns da \u00cdndia, com base na prefer\u00eancia do cliente.<\/p>\n<\/div>

\"A<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
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A solu\u00e7\u00e3o<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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\n\t\"\"\n\t
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