{"id":11714,"date":"2025-02-06T00:00:00","date_gmt":"2025-02-06T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/analu-ballestero\/"},"modified":"2026-04-20T15:39:09","modified_gmt":"2026-04-20T19:39:09","slug":"analu-ballestero","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/resources\/success-stories\/analu-ballestero\/","title":{"rendered":"Analu Ballestero"},"content":{"rendered":"\n
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\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Marca<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

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A fabricante de roupas e acess\u00f3rios personalizados realizou um teste A\/B para comparar como o aumento do or\u00e7amento de sua campanha poderia melhorar o desempenho de seus an\u00fancios de clique para o WhatsApp e, assim, aumentar o reconhecimento, o engajamento e a demanda por seus produtos.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
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\n\t57%<\/p>\n\n\n\n

mais conversas por mensagem iniciadas na campanha com um or\u00e7amento maior*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t69%<\/p>\n\n\n\n

mais cliques no link na campanha com um or\u00e7amento maior*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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\n\t2X<\/p>\n\n\n\n

mais pessoas \u00fanicas alcan\u00e7adas na campanha com um or\u00e7amento maior*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*Os resultados foram divulgados pela empresa. Talvez n\u00e3o seja poss\u00edvel obter resultados id\u00eanticos. Em geral, os resultados individuais esperados ser\u00e3o diferentes.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

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O story<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Acess\u00f3rios personalizados<\/h3>\n\n\n\n

A Analu Ballestero – Brasil Feito a M\u00e3o cria roupas e acess\u00f3rios personalizados: chinelos, bolsas, canecas, camisas e muito mais. Em 2004, a empresa come\u00e7ou a fabricar e vender produtos personalizados para casamentos, anivers\u00e1rios e outros eventos especiais. A propriet\u00e1ria e fundadora Analu trabalha com costureiras e fornecedores para obter materiais, fabricar produtos e vend\u00ea-los em todo o Brasil usando o Facebook, o Instagram, o WhatsApp e uma loja online.<\/p>\n<\/div>\n\n

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A meta<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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Atraindo clientes com conversa<\/h3>\n\n\n\n

A Analu Ballestero queria alcan\u00e7ar mais pessoas em todo o Brasil e fazer com que clientes em potencial se sentissem confiantes para concluir uma compra, al\u00e9m de oferecer um servi\u00e7o de consultoria personalizado.<\/p>\n<\/div>

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A solu\u00e7\u00e3o<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
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Da conversa \u00e0 venda<\/h3>\n\n\n\n

A Analu Ballestero usa o Instagram como uma vitrine digital e se comunica com muitos clientes pelo Instagram Direct. Sua empresa tamb\u00e9m usa o app WhatsApp Business para mostrar produtos e ter conversas pessoais com clientes. Para manter a organiza\u00e7\u00e3o e ajudar no atendimento de pedidos, a empresa usa etiquetas no app WhatsApp Business para marcar conversas com clientes por localiza\u00e7\u00e3o, compras anteriores e status do pedido.<\/p>\n\n\n\n

A Analu Ballestero j\u00e1 havia usado an\u00fancios para impulsionar as vendas antes, mas essas campanhas direcionavam os clientes diretamente para seu site, de onde eles geralmente sa\u00edam sem concluir a compra. Conhecendo bem sua base de clientes, a Analu levantou a hip\u00f3tese de que as pessoas estariam menos propensas a fazer uma compra a n\u00e3o ser que pudessem primeiro obter respostas para d\u00favidas espec\u00edficas sobre a personaliza\u00e7\u00e3o de seu produto. Ent\u00e3o ela decidiu testar an\u00fancios de clique para o WhatsApp.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div>\n\n

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\u201cOs an\u00fancios de clique para o WhatsApp me ajudaram a aprender mais sobre minha empresa e meu p\u00fablico, me dando insights sobre os tipos de ativos de criativo aos quais meu p\u00fablico responde melhor. Quando um cliente \u00e9 direcionado ao WhatsApp Business por meio de um an\u00fancio, fica muito mais f\u00e1cil fechar vendas porque o WhatsApp humaniza meus servi\u00e7os, aproximando os clientes da minha empresa.\u201d<\/p>\nAnalu Ballestero<\/strong>

Owner, Analu Ballestero – Brasil Feito a M\u00e3o<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n

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\"Um<\/figure>\n\n<\/div>\n\t<\/div>\n\t\"\"\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
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Quando a Analu come\u00e7ou a veicular an\u00fancios de clique para o WhatsApp em outubro de 2021, ela viu as vendas acontecerem de imediato. Os an\u00fancios permitiram a ela encontrar as pessoas onde elas estavam, responder \u00e0s suas d\u00favidas e fazer recomenda\u00e7\u00f5es pessoais para a personaliza\u00e7\u00e3o de produtos, o que ajudou a gerar confian\u00e7a. Os an\u00fancios tamb\u00e9m a ajudaram a obter insights valiosos sobre seu p\u00fablico, como prefer\u00eancias de produtos espec\u00edficos e tend\u00eancias de mercado em constante mudan\u00e7a.<\/p>\n\n\n\n

A Analu esperava que, aumentando o or\u00e7amento de seus an\u00fancios de clique para o WhatsApp, ela pudesse aproveitar seu sucesso inicial para alcan\u00e7ar ainda mais pessoas, incentiv\u00e1-las a fazer perguntas sobre os produtos e, assim, fechar mais vendas. Ela configurou um teste A\/B de duas semanas entre 13 e 27 de agosto de 2022 para comparar duas campanhas id\u00eanticas, exceto que uma tinha um or\u00e7amento maior. O estudo descobriu que a campanha com o maior or\u00e7amento alcan\u00e7ou mais pessoas e gerou mais conversas por mensagem do que a outra campanha.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n

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O sucesso<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Retornos instant\u00e2neos<\/h3>\n\n\n\n

A Analu Ballestero descobriu que usar os an\u00fancios de clique para o WhatsApp, o app WhatsApp Business e o Instagram deu \u00e0 sua empresa uma vantagem competitiva, permitindo que ela se comunicasse diretamente com seus clientes na plataforma que eles preferem. Al\u00e9m disso, o teste A\/B de duas semanas no Gerenciador de An\u00fancios revelou:<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

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