{"id":12742,"date":"2025-02-05T00:00:00","date_gmt":"2025-02-05T05:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/resources\/success-stories\/politecnico-de-suramerica\/"},"modified":"2026-04-30T17:07:41","modified_gmt":"2026-04-30T21:07:41","slug":"politecnico-de-suramerica","status":"publish","type":"success-story","link":"https:\/\/whatsappbusiness.com\/pt-br\/resources\/success-stories\/politecnico-de-suramerica\/","title":{"rendered":"Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica"},"content":{"rendered":"\n
\n
\n
\n
\n
\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Marca<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n
\"Logotipo<\/a><\/figure>\n\n\n\n

Provedor de solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios do WhatsApp<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

A escola profissionalizante colombiana estabeleceu uma parceria com a Atomchat para desenvolver uma experi\u00eancia de mensagens e gera\u00e7\u00e3o de leads na Plataforma do WhatsApp Business, usando um agente de IA para responder a perguntas sobre as aulas virtuais da escola. O resultado: um aumento de 4 x no n\u00famero de leads mensais e de 2,1 x no n\u00famero de matr\u00edculas mensais.<\/h2>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n
\n

\n\t4x<\/p>\n\n\n\n

de aumento nos leads mensais em compara\u00e7\u00e3o \u00e0 abordagem tradicional, atribu\u00eddo ao agente operado por IA na Plataforma do WhatsApp Business*<\/p>\n<\/div>\n\n\n\n

\n

\n\t2,1 x<\/p>\n\n\n\n

de aumento nas matr\u00edculas mensais em compara\u00e7\u00e3o \u00e0 abordagem tradicional, atribu\u00eddo ao agente operado por IA na Plataforma do WhatsApp Business*<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

*Os resultados foram divulgados pela empresa e n\u00e3o podem ser repetidos de forma identific\u00e1vel. Em geral, os resultados individuais esperados ser\u00e3o diferentes.<\/em><\/p>\n<\/div>\n\n

\n

O story<\/mark><\/h2>\n\n\n\n

Educa\u00e7\u00e3o presencial e a dist\u00e2ncia<\/h3>\n\n\n\n

<\/p>

Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica is a vocational learning institution that has operated in Colombia for more than 40 years. With a modern-day emphasis on virtual learning in addition to in-person classes, Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica\u2019s programs and courses are accessible to students throughout the country.<\/p>\n

Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica regularly promotes its offerings with campaigns of ads that click to WhatsApp, which encourage potential new customers to message the business directly on WhatsApp to learn more.<\/p>\n<\/div>\n\n

\n

A meta de <\/mark><\/h2>\n\n\n\n
\n

Melhor qualifica\u00e7\u00e3o de leads<\/h3>\n\n\n\n

A abordagem anterior da escola direcionava as pessoas a uma p\u00e1gina de destino na qual era poss\u00edvel encontrar informa\u00e7\u00f5es e inserir os dados de contato. Em seguida, um membro da equipe entrava em contato manualmente para fornecer mais informa\u00e7\u00f5es. Essa abordagem gerava cerca de 2.500 leads mensais para os programas t\u00e9cnicos da institui\u00e7\u00e3o e 18 mil leads mensais para os programas de gradua\u00e7\u00e3o e cursos.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, n\u00e3o era poss\u00edvel acionar a maior parte dos leads, porque nem sempre eram fornecidos dados de contato completos, os leads nem sempre eram devidamente qualificados e as informa\u00e7\u00f5es nem sempre eram totalmente integradas \u00e0s campanhas e ao sistema de gest\u00e3o do relacionamento com o cliente (CRM) do Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica.<\/p>\n<\/div>

\"A<\/figure><\/div>\n<\/div>\n\n
\n
\n

\u201cO WhatsApp nos ajudou a alinhar o marketing e as vendas, diminuir o trabalho operacional e focar nos leads que est\u00e3o realmente prontos para se matricular.\u201d<\/p>\nJhon Hincapi\u00e9<\/strong>

Marketing Director, Polit\u00e9cnico de Suram\u00e9rica<\/cite><\/blockquote>\n<\/div>\n\n

\n

A solu\u00e7\u00e3o<\/mark><\/h2>\n\n\n\n
\n
\n\t\"\"\n\t
\n\t\t
\n\n