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Preços da Plataforma do WhatsApp Business

Preços simples e transparentes

Alcance seus objetivos comerciais de crescimento e engajamento de clientes tendo a certeza de que os preços no WhatsApp Business são consistentes com o padrão do setor de mensagens.

Person in a store holding an iPad

A simplicidade de que você precisa para se conectar em grande escala, criar melhores experiências para o cliente e interagir melhor com seu público.

Person holding a mug looking at a laptop

As empresas que usam nossa plataforma são cobradas por cada mensagem que nós entregamos aos usuários

  • Fazemos a cobrança quando uma mensagem é entregue (não enviada).
  • We charge based on who the message is sent to and the category of the message.
    • Existem quatro categorias de mensagem na Plataforma do WhatsApp Business: marketing, utilidade, autenticação e serviço.
  • Nossas taxas variam de acordo com o mercado e a categoria, e nós publicamos nossas taxas para garantir a transparência.

Oferecemos várias formas para as empresas obterem valor.

Ícone verde de desenho de pessoa com um coração

Esteja presente com os clientes

com mensagens de serviço e utilidade

Ajudar os clientes é sempre uma prioridade. É por isso que nós não cobramos por mensagens de serviço nem por mensagens de utilidade que as empresas enviam em resposta aos usuários.

Ícone verde de um foguete espacial

Receba benefícios por crescer

com as mensagens de utilidade e autenticação

Quando as empresas enviam mais mensagens no WhatsApp, elas podem obter preços mais atrativos de acordo com nossos níveis de volume.

Ícone verde de um anúncio ou página da web

Aproveite pontos de entrada gratuitos

em todas as categorias de mensagens

Quando os clientes enviam uma mensagem para você por meio de um anúncio de clique para o WhatsApp ou de um botão de chamada para ação da Página do Facebook, todas as suas mensagens são gratuitas pelos próximos três dias (72 horas).

Os preços por mensagem permitem que você crie experiências melhores para os clientes e tenha mais engajamento com o público.

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Olá, Ana. Seu voo é daqui a 6 horas. Aqui está o seu cartão de embarque.
Notificação por mensagem de texto que diz: 288955 é seu código de verificação. Para sua segurança, não compartilhe esse código.
Conversa por mensagem de texto que diz: Olá, você pode me lembrar qual foi o horário marcado para hoje? | Olá, Anika, agradecemos o contato! Seu horário é hoje, às 14h.

Conheça cada categoria de mensagem para entender como elas podem ser usadas na jornada do cliente.

Taxas de mensagens

Selecione o mercado, a moeda e a categoria de mensagem para entender as taxas.

Mercado

Moeda

Categoria da mensagem

Tarifa de mensagem:

Níveis de volume para mensagens de autenticação e utilidade

Níveis de volume para mensagens de utilidade e autenticação permitem que as empresas acessem preços mais atrativos conforme crescem na nossa plataforma.

Tabela de níveis de volume mostrando as faixas mensais de mensagens, a tarifa e o desconto em relação à taxa listada.

Mensagens por mês

Quanto cobramos

De Para Vs. taxa listada

Entenda o que cobramos

Insira sua estimativa de mensagens por mês para conferir as cobranças e os descontos totais comparados à taxa da lista. Esses dados referem-se especificamente ao mercado, à moeda e à categoria de mensagem selecionados acima. Observação: as taxas referem-se a mensagens de um nível específico e, portanto, são válidas apenas para esse nível.

Saiba mais
Insira sua estimativa de mensagens por mês para conferir as cobranças e os descontos totais comparados à taxa da lista. Esses dados referem-se especificamente ao mercado, à moeda e à categoria de mensagem selecionados acima. Observação: as taxas referem-se a mensagens de um nível específico e, portanto, são válidas apenas para esse nível.
N.º de mensagens
Cobranças
Taxa média
Vs. taxa listada

Aproveite ao máximo cada oportunidade

Entenda melhor os tipos de mensagens cobradas e como as cobranças são feitas.

Impulsione sua empresa

Saiba mais sobre como a Plataforma do WhatsApp Business oferece experiências pessoais aos clientes para que você possa construir relacionamentos de longo prazo com eles e gerar resultados.

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