Preços da Plataforma do WhatsApp Business
Preços simples e transparentes
Alcance seus objetivos comerciais de crescimento e engajamento de clientes tendo a certeza de que os preços no WhatsApp Business são consistentes com o padrão do setor de mensagens.

A simplicidade de que você precisa para se conectar em grande escala, criar melhores experiências para o cliente e interagir melhor com seu público.

As empresas que usam nossa plataforma são cobradas por cada mensagem que nós entregamos aos usuários
- Fazemos a cobrança quando uma mensagem é entregue (não enviada).
- We charge based on who the message is sent to and the category of the message.
- Existem quatro categorias de mensagem na Plataforma do WhatsApp Business: marketing, utilidade, autenticação e serviço.
- Nossas taxas variam de acordo com o mercado e a categoria, e nós publicamos nossas taxas para garantir a transparência.
Oferecemos várias formas para as empresas obterem valor.
Esteja presente com os clientes
com mensagens de serviço e utilidade
Ajudar os clientes é sempre uma prioridade. É por isso que nós não cobramos por mensagens de serviço nem por mensagens de utilidade que as empresas enviam em resposta aos usuários.

Receba benefícios por crescer
com as mensagens de utilidade e autenticação
Quando as empresas enviam mais mensagens no WhatsApp, elas podem obter preços mais atrativos de acordo com nossos níveis de volume.
Aproveite pontos de entrada gratuitos
em todas as categorias de mensagens
Quando os clientes enviam uma mensagem para você por meio de um anúncio de clique para o WhatsApp ou de um botão de chamada para ação da Página do Facebook, todas as suas mensagens são gratuitas pelos próximos três dias (72 horas).
Os preços por mensagem permitem que você crie experiências melhores para os clientes e tenha mais engajamento com o público.





Conheça cada categoria de mensagem para entender como elas podem ser usadas na jornada do cliente.
Taxas de mensagens
Selecione o mercado, a moeda e a categoria de mensagem para entender as taxas.
Mercado
Moeda
Categoria da mensagem
Tarifa de mensagem:
Níveis de volume para mensagens de autenticação e utilidade
Níveis de volume para mensagens de utilidade e autenticação permitem que as empresas acessem preços mais atrativos conforme crescem na nossa plataforma.
Mensagens por mês |
Quanto cobramos |
||
|---|---|---|---|
| De | Para | Vs. taxa listada | |
Entenda o que cobramos
Insira sua estimativa de mensagens por mês para conferir as cobranças e os descontos totais comparados à taxa da lista. Esses dados referem-se especificamente ao mercado, à moeda e à categoria de mensagem selecionados acima. Observação: as taxas referem-se a mensagens de um nível específico e, portanto, são válidas apenas para esse nível.
Saiba mais| N.º de mensagens | |
|---|---|
| Cobranças | |
| Taxa média | |
| Vs. taxa listada |
Aproveite ao máximo cada oportunidade
Entenda melhor os tipos de mensagens cobradas e como as cobranças são feitas.
Impulsione sua empresa
Saiba mais sobre como a Plataforma do WhatsApp Business oferece experiências pessoais aos clientes para que você possa construir relacionamentos de longo prazo com eles e gerar resultados.
