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Recursos do Business Platform

Descubra as soluções para mensagens automatizadas, melhor engajamento no atendimento ao cliente e muito mais com os recursos da Plataforma do WhatsApp Business.

WhatsApp Messaging on Phone and Message Templates screenshot

A API oferece duas formas de se conectar com seus clientes

Conversation thread of product and customer

Responda às conversas iniciadas por clientes

  • Use os canais fora do WhatsApp, como seu site, vitrine e lista de e-mails, para promover o reconhecimento do seu número do WhatsApp. Você também pode usar canais pagos, como os anúncios de clique para o WhatsApp.
  • Assim, clientes podem iniciar uma conversa enviando uma mensagem para sua empresa.

Interaja com clientes durante toda a jornada de compra com as mensagens iniciadas pela empresa

  • Depois de receber a permissão de clientes, você pode iniciar conversas no WhatsApp.
  • As mensagens precisam ser criadas a partir de modelos personalizáveis e podem ser de texto, de mídia ou interativas.
Conversation thread of business and customer
WhatsApp Business API code

Envie mensagens com diversos recursos

Avance para a próxima etapa

Ofereça experiências atrativas para um grande número de clientes com a Plataforma do WhatsApp Business.

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