Fonctionnalités de la plateforme Business
Une messagerie professionnelle conçue pour évoluer
Découvrez des solutions pour les messages automatiques, les interactions avec le service clientèle et plus encore grâce aux fonctionnalités de la plateforme WhatsApp Business.
L’API offre deux moyens de communiquer avec votre clientèle
Répondez aux messages que vous envoie la clientèle
- Partagez votre numéro WhatsApp de façon organique sur des canaux tels que votre site web, la vitrine de votre magasin et vos e-mails, ou utilisez des canaux payants tels que les publicités clic vers WhatsApp
- La clientèle pourra alors lancer une conversation par message avec votre entreprise
Contactez la clientèle en premier pendant son parcours d’achat
- Une fois que votre clientèle accepte de recevoir des messages de votre part, vous pouvez la contacter sur WhatsApp
- Vos messages doivent avoir été créés à partir de modèles de messages personnalisables et peuvent contenir du texte, des médias ou du contenu interactif
Envoyez des messages riches en fonctionnalités
Autres ressources
Passez à la vitesse supérieure
Offrez des expériences de qualité à grande échelle avec la plateforme WhatsApp Business.