Plateforme Business
Votre plateforme de messagerie professionnelle pour les interactions avec la clientèle
Développez la génération de prospects, le commerce conversationnel, le marketing d’interaction et bien plus encore avec les API WhatsApp pour les entreprises.
Mettez la messagerie au service de votre entreprise
Touchez votre audience presque partout
Aidez votre clientèle à entrer en contact avec votre entreprise en allant à sa rencontre là où elle se trouve déjà : sur WhatsApp.
Créez des liens grâce à la conversation
Améliorez votre marketing, vos ventes et votre service clientèle en discutant et en interagissant avec votre audience tout au long de son parcours d’achat.
Créez des expériences mémorables
Tirez parti de l’API pour créer des conversations de qualité avec des CTA, des listes de produits dynamiques, des médias enrichis, et plus encore.
Découvrez des cas courants d’utilisation de la plateforme WhatsApp Business pour élargir votre clientèle et développer votre entreprise
Partagez des informations importantes avec votre clientèle.
NOTIFICATIONS
- Envoyez des confirmations de commande et des mises à jour sur la livraison.
- Partagez vos disponibilités et d’autres rappels avec votre clientèle.
Personnalisez vos promotions.
PROMOTIONS
- Générez des opportunités de vente croisée et de vente incitative.
- Relancez les personnes qui abandonnent leur panier.
- Maximisez le ROI de vos dépenses marketing en partageant des promotions ultra-pertinentes.
Créez un parcours d’achat sans friction.
VENTE
- Aidez votre clientèle à parcourir vos produits et à passer commande sur WhatsApp.
Optimisez les coûts et augmentez l’efficacité de votre service clientèle.
SERVICE CLIENTÈLE
- Tirez parti de flux de conversation automatisés pour mieux gérer les grands volumes de demandes d’assistance.
- Redirigez les conversations vers de vraies personnes lorsque cela est nécessaire.
- Intégrez la plateforme à vos systèmes backend, tels que votre CRM ou votre solution d’automatisation marketing.
Offrez une assistance pour l’accès aux comptes et les mots de passe.
VÉRIFICATIONS
- Activez l’authentification multifacteur ou les mots de passe à usage unique pour vérifier les comptes et les personnes qui les utilisent.
Créez des expériences uniques.
FLUX PERSONNALISÉS
- Offrez des expériences conversationnelles interactives qui fidélisent la clientèle.
Passez à la vitesse supérieure
WhatsApp Business vous permet d’offrir une expérience plus personnelle à votre clientèle afin de mieux gérer votre entreprise.