Platform Business
Platform pengiriman pesan bisnis Anda untuk berinteraksi dengan pelanggan
Kembangkan penciptaan prospek, perdagangan digital berbasis percakapan, marketing interaksi, dan banyak lagi dengan API WhatsApp level perusahaan.
Manfaatkan perpesanan untuk bisnis Anda
Jangkau pelanggan di hampir seluruh tempat
Permudah orang-orang untuk terhubung dengan bisnis Anda dengan menemui mereka di mana pun mereka berada: di WhatsApp.
Terhubung melalui percakapan
Dorong hasil pemasaran, penjualan, dan dukungan menggunakan percakapan dua arah yang memikat di seluruh perjalanan pelanggan.
Ciptakan pengalaman yang tak terlupakan
Manfaatkan API untuk menghadirkan alur percakapan yang menarik dengan CTA interaktif, daftar produk dinamis, media yang kaya, dan banyak lainnya.
Temukan contoh penggunaan Platform WhatsApp Business umum yang membantu mendorong pertumbuhan bisnis dan pelanggan
Bagikan pembaruan penting kepada pelanggan
NOTIFIKASI
- Kirimkan konfirmasi orderan dan pembaruan pengiriman
- Bagikan ketersediaan janji temu dan pengingat lainnya kepada pelanggan
Jadikan promosi terasa lebih pribadi
PROMOSI
- Dorong peluang cross-sell dan upsell
- Lakukan interaksi kembali setelah keranjang ditinggalkan
- Maksimalkan ROI pengeluaran marketing Anda dengan promosi yang sangat relevan
Bangun perjalanan pembeli tanpa hambatan
PERDAGANGAN
- Permudah pelanggan untuk menjelajahi produk dan mengorder, langsung dari dalam WhatsApp
Optimalkan biaya dukungan dan tingkatkan efisiensi
LAYANAN PELANGGAN
- Terapkan alur percakapan yang diotomatisasi untuk mengurangi jumlah permintaan dukungan dengan volume tinggi
- Implementasikan perutean cerdas dari percakapan hanya ketika dukungan agen langsung dibutuhkan
- Integrasikan dengan sistem back-end populer seperti CRM dan platform otomatisasi pemasaran
Sediakan akses akun dan dukungan kata sandi
VERIFIKASI
- Aktifkan autentikasi multi-faktor atau kata sandi sekali pakai untuk memverifikasi akun serta pengguna
Ciptakan pengalaman unik Anda sendiri
ALUR KHUSUS
- Berikan pengalaman percakapan interaktif yang memikat dan menyenangkan
Ambil langkah berikutnya
Aplikasi WhatsApp Business menawarkan pengalaman pelanggan yang lebih pribadi sehingga Anda bisa menjalankan bisnis dengan lebih baik.