Kembangkan bisnis dengan AI yang menanggapi seperti Anda di WhatsApp.
Meta Business Agent mengirim tanggapan yang dipersonalisasi kepada pelanggan 24/7 untuk mengumpulkan informasi dan mendorong penjualan.
Siap beroperasi
dalam hitungan menit
Terlatih dalam konten bisnis Anda
Membalas
seperti Anda
Tersedia bagi bisnis yang memenuhi syarat di pasar tertentu, yang segera akan disusul peluncuran di pasar lainnya.
Dorong percakapan pelanggan dengan AI.
Hadirkan pengalaman pelanggan yang istimewa dan perbesar skala percakapan pelanggan dengan Meta Business Agent.
Jangan lewatkan satu percakapan pun
Meta Business Agent membalas secara instan, menjaga bisnis tetap berjalan 24/7. Agen ini meminta informasi pelanggan serta memberikan dukungan yang dipersonalisasi dan tepat waktu untuk mendorong penjualan, bahkan saat Anda sibuk.
Hemat waktu dan sumber daya
Meta Business Agent mengurangi waktu yang diperlukan untuk pertanyaan dan jawaban berulang. Agen ini mengumpulkan detail pelanggan, membagikan info produk, dan memberi peringatan saat perhatian dibutuhkan agar Anda bisa fokus pada hal yang penting.
Kontrol AI Anda
Meta Business Agent bisa dikustomisasi sepenuhnya sesuai kebutuhan Anda. Siapkan agen yang dibuat native untuk WhatsApp dengan mudah, sempurnakan tanggapan seiring waktu, kelola siapa yang berinteraksi dengan agen dan kapan, serta ambil alih kapan pun Anda mau.
Mulai sekarang dengan 3 langkah mudah ini:
Langkah 1
Siapkan Meta Business Agent di aplikasi WhatsApp Business.
Pastikan nomor telepon sudah terdaftar di aplikasi WhatsApp Business. Buka Alat, pilih Meta Business Agent, lakukan autentikasi, tautkan akun jika diminta, lalu ketuk Konfirmasi.
Langkah 2
Ajari agen AI Anda dengan mudah.
Izinkan agen AI belajar dari obrolan lama, dan tambahkan situs web atau katalog jika ingin. Agen AI akan mulai membalas pelanggan sambil terus belajar.
Langkah 3
Uji dan aktifkan agen AI Anda.
Selesaikan penyiapan agen AI Anda. Kelola dan perbarui pengaturan kapan saja di dalam Alat. Anda bisa menyesuaikan balasan dan menambah lebih banyak informasi untuk melatih agen kapan pun Anda mau.
Raih sasaran bisnis dengan bantuan agen AI.
Dari menarik prospek baru sampai mendorong penjualan, Meta Business Agent bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda yang unik. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan agen AI untuk membantu Anda:
AI mengumpulkan informasi pelanggan secara otomatis sehingga Anda bisa fokus pada pekerjaan penting.
Anda memegang kontrol atas Meta Business Agent.
Meta Business Agent memungkinkan Anda menyiapkan agen AI dengan mudah dan mengotomatiskan obrolan di WhatsApp.
Mudah dionboard
Meta Business Agent mempelajari secara otomatis dari Halaman Facebook, obrolan lama, dan situs web, jika ada. Setelah diaktifkan, Meta Business Agent akan terus mempelajari bisnis Anda.
Membangun basis pengetahuan AI
Unggah katalog produk atau daftar harga. AI Anda akan dilatih dengan tepat sesuai keinginan Anda dan menangani pertanyaan pelanggan 24/7.
Ajari AI Anda
Tambahkan instruksi agar AI Anda menanggapi dengan nada yang tepat — seperti Anda. Kontrol kapan AI aktif, bagaimana AI mewakili bisnis Anda, dan berjualan ke pelanggan.
Uji dan sempurnakan
Mengobrol dengan AI Anda sebagai pelanggan untuk melihat kinerjanya. Tinjau balasan dan poles agar jawaban jadi lebih bagus.
Mengontrol audiens untuk AI
Pilih siapa saja yang akan ditanggapi oleh AI: semua orang, hanya pelanggan baru, atau pelanggan yang berasal dari iklan.
Menyerahterimakan ke manusia
Kustomisasikan kapan AI akan mengalihkan obrolan kepada Anda dengan menandai topik yang perlu dihindari dan mengambil alih secara manual saat diperlukan. Saat Anda mengambil alih, AI mempelajari percakapan tersebut untuk menyempurnakan tanggapan mendatang.
Bisnis seperti milik Anda memercayai Meta Business Agent.
Miss Bonita Lingerie, Brasil
“Meta Business Agent di WhatsApp berperan penting dalam membantu saya membangun kembali bisnis saya. Karena sekarang semuanya kembali normal, saya antusias untuk mengaktifkan kembali upaya promosi seperti iklan agar pertumbuhan makin meningkat.”
– Cláudia Aguiar (Pemilik, Miss Bonita Lingerie)
Guitarras David Alcàntara, Meksiko
“Meta Business Agent di WhatsApp telah berdampak sangat besar bagi hidup saya karena saya jadi bisa menghemat waktu yang sebelumnya harus digunakan untuk menjawab pertanyaan berulang. Ini membantu saya menghindari kehilangan peluang dan fokus pada percakapan bernilai tinggi. Inilah keseimbangan sempurna antara otomatisasi dan sentuhan manusia.”
– David Alcántara (Pemilik, Guitarras David Alcántara)
Albor Arte Mx, Meksiko
“Meta Business Agent di WhatsApp menjawab pelanggan secara instan kapan saja. Saya menyukainya karena agen ini juga memberi saran untuk produk lain, hal yang tidak pernah saya lakukan sebelumnya. Keren sekali, bahkan bisa mengirim foto.”
– Verónica Guevara (Pemilik dan Solopreneur, Albor Arte Mx)
Coba Meta Business Agent.
Siapkan agen AI Anda dalam hitungan menit dengan beberapa langkah mudah. Tidak perlu coding.
- Siapkan dengan mudah di aplikasi WhatsApp Business.
- Dapatkan dukungan dalam beberapa bahasa guna menjangkau lebih banyak pelanggan.
- Tambahkan dokumen dan foto yang sudah ada.
Pertanyaan umum
Meta Business Agent adalah agen AI yang bisa mewakili bisnis Anda dalam obrolan dengan pelanggan di seluruh teknologi Meta termasuk Messenger, WhatsApp, atau dalam iklan yang Anda buat. Agen berinteraksi dengan pelanggan dengan cara menjawab pertanyaan, meminta informasi, memberikan rekomendasi produk, dan memfasilitasi percakapan penjualan dan dukungan. Meta Business Agent mempelajari konten bisnis Anda yang ada seperti postingan media sosial, katalog produk, Pertanyaan Umum, dan informasi situs web untuk memberikan tanggapan yang dipersonalisasi dan tepat waktu.