Développez votre entreprise grâce à l’IA qui répond comme vous le feriez sur WhatsApp.
Meta Business Agent envoie des réponses personnalisées à votre clientèle 24 h/24 et 7 j/7 afin de collecter des informations et de stimuler les ventes.
Prêt
en quelques minutes
Entraîné à l’aide de votre contenu d’entreprise
Il répond
comme vous
Ce service est disponible pour les entreprises éligibles sur certains marchés. De nouveaux marchés seront bientôt accessibles.
Encouragez les conversations avec votre clientèle grâce à l’IA.
Offrez des expériences clientèle exceptionnelles et optimisez les conversations avec Meta Business Agent.
Ne manquez aucune conversation
Meta Business Agent répond instantanément, ce qui vous permet d’assurer la continuité de votre activité 24 h/24 et 7 j/7. Il demande des informations à la clientèle et lui fournit une assistance personnalisée et rapide pour stimuler les ventes, même quand votre emploi du temps est chargé.
Économisez du temps et des ressources
Meta Business Agent permet de réduire le temps consacré aux questions et aux réponses répétitives. Il rassemble les informations sur la clientèle, partage des informations sur les produits et vous alerte lorsque votre attention est requise afin que vous puissiez vous concentrer sur ce qui importe vraiment.
Contrôlez votre IA
Meta Business Agent est entièrement personnalisable pour répondre à vos besoins. Configurez facilement un agent conçu de façon native pour WhatsApp, améliorez les réponses au fil du temps, gérez les contacts avec lesquels il doit interagir et à quel moment, et intervenez quand vous le souhaitez.
Commencez dès aujourd’hui en suivant ces trois étapes simples :
Étape 1
Configurez Meta Business Agent dans l’application WhatsApp Business.
Assurez-vous que votre numéro de téléphone est déjà enregistré sur l’application WhatsApp Business. Accédez à Outils, sélectionnez Meta Business Agent, authentifiez-vous, associez votre compte le cas échéant et appuyez sur Confirmer.
Étape 2
Entraînez facilement votre agent IA.
Permettez à votre agent IA d’apprendre de vos anciennes discussions, et ajoutez votre site Web ou votre catalogue si vous le souhaitez. Votre agent IA commencera à répondre à votre clientèle tout en apprenant en continu.
Étape 3
Testez et activez votre agent IA.
Terminez la configuration de votre agent IA. Gérez et mettez à jour vos paramètres à tout moment dans Outils en ajustant vos réponses et en ajoutant plus d’informations pour entraîner votre agent lorsque vous le souhaitez.
Atteignez vos objectifs commerciaux avec l’aide de votre agent IA.
Qu’il s’agisse d’attirer de nouveaux prospects ou de générer plus de ventes, Meta Business Agent s’adapte aux besoins uniques de votre entreprise. Voici quelques exemples de situations dans lesquelles votre agent IA peut vous aider :
L’IA recueille automatiquement des informations sur votre clientèle, ce qui vous permet de vous concentrer sur les tâches importantes.
Vous avez le contrôle avec Meta Business Agent.
Meta Business Agent vous permet de configurer facilement votre agent IA et d’automatiser vos discussions sur WhatsApp.
Intégration facile
Meta Business Agent apprend automatiquement de votre Page Facebook, de vos anciennes discussions et de votre site Web, si vous en avez un. Une fois activé, Meta Business Agent continuera de s’adapter à votre entreprise.
Créer une base de connaissances pour l’IA
Importez des catalogues produits ou des listes de prix. Votre IA sera entraînée exactement sur ce que vous souhaitez et répondra aux questions de la clientèle 24 h/24 et 7 j/7.
Entraîner votre IA
Ajoutez des instructions afin que votre IA réponde avec le ton adapté, comme vous. Contrôlez ses heures d’activité ainsi que la manière dont elle représente votre entreprise et effectue des ventes auprès de votre clientèle.
Tester et améliorer
Discutez avec votre IA comme le ferait votre clientèle pour voir comment elle répond. Examinez ses réponses et affinez-les pour les rendre encore plus pertinentes.
Contrôler les audiences pour l’IA
Choisissez à qui votre IA répondra : tout le monde, la nouvelle clientèle uniquement ou celle provenant de vos publicités.
Transférer les discussions au personnel
Personnalisez les cas dans lesquels votre IA doit vous transférer les discussions en signalant les sujets à éviter et en intervenant manuellement si nécessaire. Lorsque vous prenez le relais, votre IA apprend de la conversation pour améliorer ses futures réponses.
Des entreprises comme la vôtre font confiance à Meta Business Agent.
Miss Bonita Lingerie, Brésil
« Meta Business Agent sur WhatsApp a joué un rôle essentiel dans la reconstruction de mon entreprise. Maintenant qu’elle est sur la bonne voie, je suis ravie de relancer des initiatives promotionnelles, comme des publicités, pour continuer à développer mon activité. »
– Cláudia Aguiar (propriétaire de Miss Bonita Lingerie)
Guitarras David Alcàntara, Mexique
« Meta Business Agent sur WhatsApp a eu un impact considérable sur ma vie : en répondant à ma place aux questions répétitives, il m’a fait gagner un temps précieux. Grâce à lui, je perds moins d’opportunités et je peux consacrer plus de temps aux conversations qui en valent la peine. Il offre l’équilibre parfait entre automatisation et touche humaine. »
– David Alcántara (propriétaire de Guitarras David Alcántara)
Albor Arte Mx, Mexique
« Meta Business Agent sur WhatsApp répond à la clientèle instantanément et à toute heure. J’adore le fait qu’il donne des suggestions pour d’autres produits, c’est quelque chose que je ne faisais pas avant. Et ce qui est génial, c’est qu’il envoie même des photos. »
– Verónica Guevara (propriétaire et solopreneure, Albor Arte Mx)
Essayez Meta Business Agent.
Configurez votre agent IA en quelques minutes seulement. Aucun codage requis.
- Configuration facile sur l’application WhatsApp Business.
- Bénéficiez d’une assistance multilingue pour toucher une clientèle plus large.
- Ajoutez vos photos et documents existants.
Questions/réponses
Meta Business Agent est un agent IA qui peut représenter votre entreprise dans les discussions avec la clientèle sur les technologies Meta, y compris Messenger, WhatsApp ou les publicités que vous créez. Cet agent permet d’interagir avec la clientèle en répondant aux questions, en recueillant des informations, en proposant des recommandations de produits, ainsi qu’en facilitant les conversations commerciales et d’assistance. Meta Business Agent apprend des contenus existants de votre entreprise, tels que les publications sur les réseaux sociaux, les catalogues de produits, les questions/réponses et les informations de votre site Web, pour fournir des réponses personnalisées et opportunes.