Haz crecer tu empresa con una IA que responda como tú en WhatsApp.
Meta Business Agent envía respuestas personalizadas a los clientes las 24 horas del día, todos los días, para recopilar información e impulsar las ventas.
Todo listo
en minutos
Entrenada con el contenido de tu empresa
Responde
como tú
Disponible para empresas elegibles en mercados seleccionados, y pronto en más mercados.
Impulsa las conversaciones con los clientes con la IA.
Aprovecha Meta Business Agent para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes y ampliar la escala de tus conversaciones con ellos.
No te pierdas ninguna conversación
Meta Business Agent responde al instante, lo que permite que tu empresa funcione las 24 horas del día. Solicita información a los clientes y ofrece asistencia personalizada y oportuna para impulsar las ventas, incluso cuando estás atendiendo otras cuestiones.
Ahorra tiempo y recursos
Meta Business Agent reduce el tiempo que se dedica a preguntas y respuestas repetitivas. Recopila detalles de los clientes, comparte información sobre los productos y te alerta cuando se necesita tu atención para que puedas centrarte en lo que importa.
Controla tu IA
Meta Business Agent se puede personalizar por completo para adaptarse a tus necesidades. Configura fácilmente un agente integrado de forma nativa en WhatsApp, mejora las respuestas con el tiempo, administra con quién interactúa y cuándo y participa cuando quieras.
Comienza hoy mismo con estos tres pasos sencillos:
Paso 1
Configura Meta Business Agent en la aplicación de WhatsApp Business.
Confirma que tu número de teléfono esté registrado en la aplicación de WhatsApp Business. Ve a Herramientas, selecciona Meta Business Agent, realiza la autenticación, vincula tu cuenta si se te indica y toca Confirmar.
Paso 2
Entrena fácilmente a tu agente de IA.
Permite que tu agente de IA aprenda de tus chats anteriores y añade tu sitio web o catálogo si lo deseas. Tu agente de IA comenzará a responder a los clientes mientras continúa aprendiendo.
Paso 3
Prueba y activa tu agente de IA.
Completa la configuración de tu agente de IA. Administra y actualiza los ajustes en cualquier momento en Herramientas. Puedes modificar las respuestas y añadir más información para entrenar a tu agente en cualquier momento.
Alcanza tus objetivos comerciales con la ayuda de tu agente de IA.
Desde captar nuevos clientes potenciales hasta impulsar más ventas, Meta Business Agent se adapta a las necesidades únicas de tu empresa. Estas son solo algunas de las maneras en que tu agente de IA puede ayudarte:
La IA recopila automáticamente información de los clientes, lo que te permite enfocarte en las tareas importantes.
Tú tienes el control con Meta Business Agent.
Meta Business Agent te permite configurar tu agente de IA de manera sencilla y automatizar tus chats en WhatsApp.
Regístrate de forma sencilla
Meta Business Agent aprende automáticamente de tu página de Facebook, de tus chats anteriores y de tu sitio web, si tienes uno. Una vez activado, Meta Business Agent continuará aprendiendo sobre tu empresa.
Crea una base de conocimientos de IA
Sube catálogos de productos o listas de precios. Tu IA se entrena exactamente con lo que tú quieres que sepa y responde las preguntas de los clientes las 24 horas, todos los días.
Enseña a tu IA
Añade instrucciones para que tu IA responda con el tono adecuado, tal como tú lo harías. Controla cuándo está activa y cómo representa a tu empresa y vende a los clientes.
Realizar pruebas y mejoras
Chatea con tu IA como si fueras un cliente para ver cómo funciona. Revisa las respuestas y perfecciónalas para que sean aún mejores.
Controla los públicos de la IA
Selecciona a quién le responde tu IA: a todas las personas, solo a clientes nuevos o a clientes que provienen de anuncios.
Transfiere los chats a humanos
Marca los temas que se deben evitar e involúcrate manualmente según sea necesario para personalizar cuándo tu IA te transfiere chats. Cuando tomas el control, tu IA aprende de la conversación para mejorar las respuestas futuras.
Empresas como la tuya confían en Meta Business Agent.
Miss Bonita Lingerie, Brasil
«Meta Business Agent en WhatsApp tuvo un papel fundamental en la reconstrucción de mi empresa. Ahora que todo está encaminado otra vez, me entusiasma reactivar las iniciativas promocionales, como los anuncios, para seguir creciendo».
—Cláudia Aguiar, propietaria de Miss Bonita Lingerie
Guitarras David Alcántara, México
«Meta Business Agent en WhatsApp tuvo un gran impacto en mi vida porque me permitió ahorrar tiempo que antes tenía que dedicar a responder preguntas repetitivas. Esto me ayudó a evitar perder oportunidades y a centrarme en las conversaciones de alto valor. Es definitivamente un equilibrio perfecto entre automatización y toque humano».
—David Alcántara, propietario de Guitarras David Alcántara
Albor Arte Mx, México
«Meta Business Agent en WhatsApp les responde a los clientes al instante, en cualquier momento. Me encanta que sugiera otros productos, algo que nunca hice antes. Es genial que incluso envíe fotos».
—Verónica Guevara, propietaria y emprendedora de Albor Arte Mx
Prueba Meta Business Agent.
Configura tu agente de IA en cuestión de minutos con unos pocos pasos sencillos. No es necesario escribir código.
- Configúralo fácilmente en la aplicación de WhatsApp Business.
- Obtén ayuda en varios idiomas para llegar a más clientes.
- Añade tus documentos y fotos existentes.
Preguntas frecuentes
Meta Business Agent es un agente de IA que puede representar a tu empresa en chats con clientes en las tecnologías de Meta, como Messenger y WhatsApp, o en los anuncios que crees. Interactúa con los clientes: responde preguntas, solicita información, ofrece recomendaciones de productos y asistencia en las conversaciones de ventas y atención al cliente. Meta Business Agent aprende del contenido preexistente de tu empresa, como publicaciones en medios sociales, catálogos de productos, preguntas frecuentes e información del sitio web, para proporcionar respuestas personalizadas y oportunas.