Meta

Plataforma de WhatsApp Business

Two women having a discussion while looking at the desktop computer in an office

Haz que los mensajes generen resultados para tu empresa

Conéctate con los clientes por chat

Más de 2000 millones de personas usan WhatsApp. Llega a tus clientes en la misma aplicación en la que chatean con sus amigos y familiares.

Plantillas y automatizaciones

Las plantillas aprobadas, los flujos automatizados y las herramientas con IA te permiten enviar mensajes a gran escala.

Crea experiencias inolvidables

Aprovecha la plataforma de WhatsApp Business para ofrecer flujos conversacionales atractivos con llamadas a la acción interactivas, listas de productos dinámicas, contenido multimedia variado y más.

Mira la plataforma de WhatsApp Business en acción

Visita Jasper’s Market, nuestra empresa minorista de demostración, y experimenta cómo los clientes descubren, preguntan y compran

Mira la plataforma de WhatsApp Business en acción

Visita Jasper’s Market, nuestra empresa minorista de demostración, y experimenta cómo los clientes descubren, preguntan y compran

Descubre casos de uso habituales de la plataforma de WhatsApp Business que ayudan a impulsar el crecimiento de los clientes y de la empresa

man preparing orders

Comparte novedades importantes con tus clientes

NOTIFICACIONES

  • Envía confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envíos
  • Comparte la disponibilidad para concertar citas y otros recordatorios con tus clientes

Haz que las promociones parezcan más personales

PROMOCIONES

  • Aumenta las oportunidades de ventas cruzadas y dirigidas
  • Recupera ventas tras el abandono del carrito
  • Maximiza el ROI de tu gasto en marketing con promociones más relevantes
woman at home opening her package
woman at her store

Crea un recorrido para el comprador sin complicaciones

COMERCIO

  • Haz que sea fácil para los clientes explorar productos y realizar un pedido sin salir de WhatsApp

Optimiza los costos de asistencia y aumenta la eficiencia

ATENCIÓN AL CLIENTE

  • Implementa flujos conversacionales automáticos para reducir el gran volumen de solicitudes de ayuda entrantes
  • Implementa un enrutamiento inteligente desde las conversaciones solo cuando sea necesaria la ayuda de un agente en vivo.
  • Intégrate con sistemas back-end populares como CRM y plataformas de automatización de marketing
Lady making a dress
woman on laptop

Ofrece apoyo para gestión de contraseñas y acceso a cuenta

VERIFICACIONES

  • Activa la autenticación en varios pasos o las contraseñas de un solo uso para verificar cuentas y usuarios

Crea tus propias experiencias únicas

FLUJOS PERSONALIZADOS

  • Ofrece experiencias conversacionales interactivas que cautiven y sorprendan
group of people working together

¿Cómo quieres configurar los mensajes pagados?

Conecta un número, redacta un mensaje y empieza a enviar. Elige la configuración adecuada para tu equipo.

Usamos cookies para personalizar el contenido, adaptar y evaluar los anuncios, y ofrecer una experiencia más segura. Al hacer clic o navegar en el sitio, aceptas que recopilemos información dentro y fuera de Meta mediante cookies. Obtén más información, incluida la relativa a los controles disponibles, aquí: Política de cookies