WhatsApp Awards

O objetivo desta categoria é reconhecer campanhas que utilizam o WhatsApp Business como canal de marketing para gerar aquisição, engajamento, conversão e resultados de negócio.

O foco está em estratégias usando Anúncios de Clique para o WhatsApp  (CTWA), pontos de entrada: páginas de destino (landing pages), QR code, perfil e o que mais sua criatividade permitir, além de mensagens pagas (marketing, serviço, autenticação ou utilidade) para crescer o seu negócio.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios a estratégia de comunicação utilizada, a relevância da abordagem, o engajamento da audiência, os resultados alcançados e a contribuição do projeto para os objetivos da marca.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

*A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, a organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria. que utilizam o WhatsApp Business como canal de marketing para gerar aquisição, engajamento, conversão e resultados de negócio.

O objetivo desta categoria é reconhecer empresas que utilizam o WhatsApp Business para impulsionar vendas ao longo da jornada de compra.

O foco da categoria está em soluções como: Catálogo, WhatsApp Flows, Mensagens de Marketing, Serviço e Utilidade; Métodos de pagamentos (Payments), Checkout e Agentes de IA, permitindo ao consumidor descobrir, escolher e pagar sem sair do WhatsApp.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios os resultados em vendas e conversão, a integração de recursos de commerce e o impacto da iniciativa para o negócio.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

O objetivo desta categoria é reconhecer iniciativas que utilizam o WhatsApp Business para melhorar o suporte, a fidelização e o relacionamento com o cliente, seja por meio de Agentes de IA ou equipes humanas, com mensagens pagas (marketing, serviço, autenticação ou utilidade), automações e integrações com ferramentas de CRM.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios a qualidade da experiência oferecida, a personalização, a eficiência no atendimento, a satisfação dos clientes e o fortalecimento do relacionamento com a marca.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

*A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, a organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria.

O objetivo desta categoria é reconhecer campanhas que utilizam o WhatsApp Business para aprofundar o relacionamento e fidelizar clientes, gerar recompra e aumentar o valor ao longo do tempo.

O foco da categoria está em experiências inovadoras usando Anúncios de clique para o WhatsApp, WhatsApp Flows, Mensagens (marketing, serviço, autenticação ou utilidade), Canais e Anúncios no Status do WhatsApp.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios as estratégias de relacionamento e segmentação desenvolvidas, a relevância e personalização das mensagens enviadas, os resultados em retenção e recompra e o impacto no valor do ciclo de vida do cliente.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

*A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, a organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria.

O objetivo desta categoria é reconhecer empresas que utilizam o WhatsApp Business de forma criativa, combinando funcionalidades nativas e/ou de parceiros oficiais da Meta para desenvolver experiências, jornadas ou soluções de negócio diferenciadas na plataforma.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios a originalidade da iniciativa, o uso inovador da plataforma, o potencial de inspirar o mercado e o impacto gerado para a empresa e/ou para seus clientes.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

*A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, a organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria.

O objetivo desta categoria é reconhecer pequenas e médias empresas que evoluíram o uso do WhatsApp Business para impulsionar crescimento, eficiência e geração de negócios, utilizando funcionalidades nativas e/ou de parceiros para criar experiências tão sofisticadas quanto as de grandes empresas.

Para a premiação nesta categoria, usaremos como critérios a  evolução no uso da plataforma, adoção de recursos avançados, impacto para o negócio e potencial de servir como referência para outras PMEs.

***Considera-se como uso básico a utilização do WhatsApp Business App e como uso avançado, por exemplo, a utilização de anúncios de clique para o WhatsApp para a geração de novos leads e o uso do Meta Business Agent para responder/converter clientes.

Os três projetos mais bem avaliados dentro dos critérios estabelecidos serão premiados da seguinte forma: 

• Ouro: Concedido ao projeto com a maior pontuação da categoria.
• Prata: Concedido ao segundo colocado da categoria.
• Bronze: Concedido ao terceiro colocado da categoria.

O projeto premiado como Ouro também concorrerá na categoria Grand Prix.

Cada projeto vencedor da categoria receberá um troféu físico e também um selo digital oficial (Ouro, Prata e Bronze) para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

*A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, a organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria.

O case que melhor representa o potencial do WhatsApp Business para gerar resultados e transformar negócios.


O vencedor da categoria Grand Prix será definido pela banca de jurados a partir da análise comparativa entre os projetos Ouro, considerando o conjunto da entrega, os resultados apresentados e a aderência ao posicionamento da premiação.

O projeto vencedor receberá um troféu físico e também um selo digital oficial para uso em materiais institucionais, comerciais, redes sociais, sites e assinaturas de e-mail.

***A premiação poderá conceder troféus nas modalidades Ouro, Prata e Bronze em cada categoria. No entanto, caso nenhum case inscrito atinja a pontuação mínima estabelecida, ou atinja o nível de excelência esperado.

A organização e o júri se reservam o direito de não conceder premiação naquela categoria, incluindo o Grand Prix.