Sommet WhatsApp Business Inde : discours d’ouverture

97 min

Les messages professionnels sont en plein essor en Inde, et de plus en plus de grandes marques se tournent chaque jour vers WhatsApp pour faire avancer leur secteur. Regardez le discours d’ouverture de l’événement pour découvrir comment des entreprises de toutes tailles utilisent les produits professionnels WhatsApp pour augmenter la valeur de la clientèle et les taux de conversion, réduire les coûts opérationnels, simplifier les paiements et bien plus encore.

Sandhya Devanathan
Vice-présidente, Meta, Inde

Ravi Garg
Directeur de la Messagerie professionnelle, Meta, Inde

Nikila Srinivasan
Vice-présidente de la gestion des produits, Meta

]]>Asha Gourinath]]>Responsable des capacités de croissance, du marketing de performance et des médias pour l’Asie du Sud-Est, Grab

Tirer le meilleur parti des conversations : des tendances et données sur la messagerie qui vous aideront à développer votre entreprise

15 min

Accédez aux dernières tendances et à des conseils de spécialistes sur la façon dont vous pouvez tirer parti des conversations pour développer votre entreprise. Découvrez comment les entreprises utilisent WhatsApp pour créer des communautés, enrichir leurs liens avec la clientèle et répondre à ses besoins.

]]>Arun Srinivas]]>Directeur et responsable des publicités, Meta, Inde

Comment les entreprises révolutionnent l’expérience clientèle grâce à des parcours de messagerie de bout en bout

41 min

Découvrez comment WhatsApp est utilisé pour enrichir les parcours clientèle en Inde. Observez la façon dont les leaders de différentes entreprises utilisent la plateforme pour améliorer les taux de clics, augmenter la couverture incrémentale et réduire les coûts.

]]>Tarun Chugh]]>Directeur général et PDG de Bajaj Allianz Life Insurance Company Limited

Suresh John
Vice-président de l’expérience clientèle chez Flipkart

Vaibhav Puri
Vice-président du marketing chez NoBroker

Nikita Gupta
Responsable des médias chez Adidas

Masterclass sur WhatsApp : recommandations pour stimuler les résultats commerciaux

57 min

Suivez notre cours pour découvrir comment définir des KPI commerciaux et les atteindre grâce à des fonctionnalités de WhatsApp telles que le paiement dans l’application, l’authentification et Flows.

Gaurav Agrawal
Spécialiste de la Messagerie professionnelle, Meta, Inde

Varun Goswami
Spécialiste en stratégie de contenu publicitaire, Meta, Inde

Puja Kankrania
Responsable de la mesure, Meta, Inde

Tirer le meilleur parti des conversations : des tendances et données sur la messagerie qui vous aideront à développer votre entreprise

15 min

Accédez aux dernières tendances et à des conseils de spécialistes sur la façon dont vous pouvez tirer parti des conversations pour développer votre entreprise. Découvrez comment les entreprises utilisent WhatsApp pour créer des communautés, enrichir leurs liens avec la clientèle et répondre à ses besoins.

Dibyo Haldar
Directeur, Small Business Group, Meta, APAC

Façonner l’avenir des messages professionnels à l’aide des innovations de produits et de l’IA

19 min

Apprenez-en davantage sur les produits qui aident les petites et moyennes entreprises à générer des conversations pertinentes et des liens solides avec leur clientèle. Découvrez comment les solutions de messagerie professionnelle et l’intelligence artificielle peuvent vous aider à améliorer la présence de votre marque et les performances de votre entreprise à travers des interactions plus pertinentes.

Adi Rathnam
Directeur de la gestion des produits, Meta

Swapnil Zarekar
Responsable de l’ingénierie, Meta

Comment créer des campagnes réussies : découvrez les success stories d’entreprises réelles

19 min

Comprenez comment les produits professionnels WhatsApp peuvent vous aider à atteindre vos objectifs, qu’il s’agisse d’améliorer la récupération des paniers abandonnés, de réduire le délai de réponse ou de stimuler la communication avec la clientèle et les taux de conversion. Découvrez comment des entreprises de tous les secteurs utilisent WhatsApp de différentes manières pour réussir.

]]>Pritesh Asher
]]>Co-fondateur et PDG de Juicy Chemistry

Trishala Bothra
Co-fondatrice d’Habuild

Priyal Shah
Fondatrice d’Upakarna

Ruchi Kohli
Directeur du mid-market, Meta, Inde

Tirer parti des plateformes pour développer votre entreprise efficacement (discussion avec des partenaires)

17 min

Écoutez ce que nos spécialistes ont à dire et apprenez à tirer parti des plateformes de messagerie et des campagnes clic vers WhatsApp. Découvrez des fonctionnalités de plateforme innovantes, des études de cas inspirantes et des solutions aux problèmes les plus fréquemment rencontrés par les entreprises.

Arzan Singpurwalla
Responsable des partenariats indirects, Messagerie professionnelle, Meta

]]>Gautam Rajesh Shelly
]]>Co-fondateur et PDG d’Aisensy

]]>Ahshad Jussawala
]]>PDG d’Haptik et d’Interakt de Jio

Bianca Ho
Co-fondatrice de Wati

Masterclass sur WhatsApp : recommandations pour stimuler les résultats commerciaux

30 min

Découvrez des recommandations pour maximiser les chances de réussite de vos campagnes WhatsApp et apprenez à en mesurer les résultats afin de les optimiser et d’améliorer leurs performances.

Amar Ravi
Responsable du marketing produit, Messagerie professionnelle, Meta

Tirer le meilleur parti des conversations à grande échelle

17 min

Trouvez l’inspiration dans nos dernières ressources à la pointe du secteur pour mieux cibler votre clientèle et interagir avec elle à grande échelle. Découvrez comment tirer parti de ces outils en fonction de vos besoins techniques spécifiques.

]]>Wouter Wiegmans
]]>Responsable de l’ingénierie d’affaires, Partenariats, APAC et Inde, Meta

Programme et plan d’action pour les fournisseurs de technologies WhatsApp

10 min

Apprenez-en davantage sur les outils et fonctionnalités de WhatsApp qui peuvent vous aider à générer de la valeur tout au long du cycle de vie de la clientèle. Découvrez de nouvelles opportunités telles que notre programme de fournisseurs de technologies, qui permet aux développeur·ses comme vous de rejoindre notre écosystème de partenaires et de développer leurs projets à partir de notre API.

Chloe Murray
Conceptrice de produits, Meta

Ankit Agarwal
Ingénieur logiciel, Meta

Créer des expériences interactives dans le fil de discussion avec WhatsApp Flows

19 min

Offrez une expérience d’utilisation plus agréable et obtenez de meilleurs résultats commerciaux avec WhatsApp Flows. Découvrez des cas d’utilisation clés et apprenez à créer des flux adaptés aux besoins de votre entreprise.

Chitra Chatterjee
Architecte de solutions, Messagerie professionnelle, Meta, Inde

Optimiser les résultats commerciaux grâce aux solutions de mesure WhatsApp

15 min

Découvrez comment intégrer l’API Conversions pour stimuler le marketing axé sur les données avec WhatsApp. Tirez parti de meilleures fonctionnalités de mesure, effectuez des tests A/B, améliorez les performances de vos publicités et bien plus encore pour optimiser les résultats de votre entreprise.

Kalaimathi Renganathan
Ingénieure d’affaires, Meta

Améliorer la conversion grâce aux paiements dans le fil de discussion WhatsApp en Inde

22 min

Apprenez à configurer des expériences de paiement sur WhatsApp pour proposer une expérience de paiement simplifiée à votre clientèle, générer des ventes, augmenter la rétention et bien plus encore. Découvrez des success stories et obtenez des conseils pour accélérer la conversion avec WhatsApp.

Rahul Chinta
Ingénieur d’affaires, Fintech, Meta

Aditi Mathur
Responsable de la Messagerie professionnelle, Paiements, Meta

Regrouper les concepts : comment les messages professionnels contribuent à la génération de prospects

16 min

Suivez ce cours Blueprint pour apprendre à mettre en œuvre une expérience de génération de prospects réussie sur WhatsApp. Obtenez des conseils et comprenez comment vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que les flux et les mesures pour donner vie à votre stratégie de génération de prospects.

Aylwin Low
Ingénieur d’affaires, Meta