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A man using his phone

Estudo sobre IA

A evolução das comunicações com clientes no Brasil com a IA generativa

Empresas brasileiras de todos os portes estão transformando suas estratégias para gerar engajamento de clientes com a ajuda da inteligência artificial generativa e com a promessa dos agentes de IA. Esse estudo da Forrester Consulting, encomendado pela Meta, analisa os insights de uma pesquisa sobre IA feita com clientes e líderes de empresas.

O crescimento da IA generativa para gerar engajamento de clientes no Brasil

Nesse estudo, você encontrará insights regionais de duas pesquisas sobre IA que revelam as dificuldades atuais e a promessa futura das conversas com agentes operados por IA generativa.

  • Descubra como as marcas estão usando os agentes de IA generativa para melhorar a comunicação com clientes.
  • Encontre insights da pesquisa sobre como clientes e empresas se sentem em relação às experiências operadas pela IA generativa.
  • Receba recomendações essenciais para acelerar o ROI de agentes de IA na sua empresa
Brazil's focus on GenAI headline cover

Baixar o estudo sobre IA

Mergulhe nos insights sobre a IA generativa no Brasil para ajudar sua empresa a alcançar mais resultados com as conversas.

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Recursos da Plataforma do WhatsApp Business

Descubra como a Plataforma do WhatsApp Business pode ajudar a fortalecer o relacionamento e gerar valor para sua empresa ao longo de toda a jornada do cliente.

Recursos da Plataforma do WhatsApp Business
Uma mulher segurando um celular e uma bolsa, andando pela rua
Um homem e uma mulher observando uma outra mulher compartilhar o que aparece na tela de um notebook

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