Fonctionnalités de l’application Business
Une application pour les petites entreprises, des outils pour obtenir de grands résultats
Développez les relations avec votre clientèle, gagnez en efficacité et présentez les produits de votre entreprise avec l’application WhatsApp Business, conçue pour donner vie à vos idées.
Gagnez la confiance de la nouvelle clientèle
Présentez votre entreprise et saluez la clientèle automatiquement grâce à un message de bienvenue personnalisé.
Développez votre activité
Profil WhatsApp Business
Créez une vitrine virtuelle contenant des informations utiles pour votre clientèle, telles que votre logo, la description de votre entreprise, vos horaires d’ouverture et votre site Web.
Message de bienvenue
Envoyez automatiquement un message de bienvenue personnalisé aux personnes qui contactent votre entreprise pour la première fois.
Gérez vos relations clientèle
Interagissez avec la clientèle en toute simplicité et sans délai à l’aide d’outils qui permettent d’automatiser les messages, de les trier et d’y répondre rapidement.
Les diffusions d’entreprise. Touchez une clientèle plus large.
Disponible pour les utilisateur·ices éligibles dans certains pays
Messages d’absence
Répondez automatiquement les messages reçus en dehors de vos horaires d’ouverture pour définir des attentes et indiquer à la clientèle quand vous serez de retour.
Réponses rapides
Créez des raccourcis pour les messages que vous envoyez souvent afin de répondre aux questions les plus fréquentes en seulement quelques appayages.
Étiquettes
Organisez et filtrez vos conversations avec la clientèle afin de trouver les messages importants et d’y répondre facilement.
Meta Verified. Gagnez en crédibilité.
Augmentation des ventes
Aidez la clientèle à parcourir vos produits et services et acceptez les commandes via WhatsApp
Attirez une nouvelle clientèle
Faites la promotion de votre boutique WhatsApp en utilisant différents points d’entrée et des publicités pour indiquer que vous êtes disponible pour discuter.
Points d’entrée WhatsApp gratuits
- Les points d’entrée gratuits comprennent les codes QR, les liens courts, les boutons d’action sur votre Page Facebook et votre profil Instagram et les Boutiques Facebook et Instagram.
Publicités Meta : publications boostées
- Transformez une publication Facebook en publicité qui redirige de nouveaux et nouvelles client(e)s vers une conversation avec votre entreprise. En savoir plus
Publicités call-to-action
- Utilisez le bouton Envoyer un message sur votre Page Facebook pour inciter les personnes qui sont susceptibles d’être intéressées par votre entreprise et qui ne vous suivent pas encore à démarrer une conversation. En savoir plus
Publicités clic vers WhatsApp
Augmentez votre couverture en redirigeant votre audience sur Facebook et Instagram vers une discussion WhatsApp avec votre entreprise. Ces publicités seront diffusées auprès des personnes les plus susceptibles de discuter avec votre entreprise sur WhatsApp, d’où vous pourrez les guider dans leur parcours d’achat.
Questions/réponses
Nous savons que votre temps est précieux. Nous avons donc dressé une liste des questions qui nous sont le plus souvent posées afin que vous puissiez vous y référer à tout moment.
Autres ressources
Téléchargez l’application
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