Discours d’ouverture
Découvrez par vous-même le potentiel de transformation des produits professionnels WhatsApp. Nos discours d’ouverture abordent l’utilisation stratégique des conversations holistiques, la croissance stimulée par l’IA et l’impact des messages professionnels sur tous les secteurs. Découvrez comment améliorer les performances de votre entreprise grâce à des insights de pointe et des stratégies concrètes.
Discours d’ouverture complet
Découvrez par vous-même le potentiel de transformation des produits de messagerie WhatsApp. Nos discours d’ouverture abordent l’utilisation stratégique des conversations holistiques, la croissance stimulée par l’IA et l’impact des messages WhatsApp sur tous les secteurs. Découvrez comment améliorer les performances de votre entreprise grâce à des insights de pointe et des stratégies concrètes.
Benjamin Joe
Vice-président, Asie du Sud-Est et marchés émergents, Meta
Pieter Lydian,
Directeur général national, Indonésie, Meta
Dean Ostilly
Directeur marketing produit, Messagerie professionnelle, Meta
Marco Wirasinghe
Responsable produit, API, Messagerie professionnelle, Meta
Heidi Rhodes
Directrice mondiale de la réussite de la clientèle, Messagerie professionnelle, Meta
Reyna Jung
Responsable marketing produit, Messagerie professionnelle APAC, Meta
Aldo Rambie
Responsable des secteurs FinServ, automobile, télécommunications et divertissement, Indonésie, Meta
Entreprises
Découvrez comment les entreprises peuvent tirer parti des messages professionnels pour améliorer l’expérience de leur clientèle. Découvrez comment différents secteurs utilisent les messages pour atteindre leurs objectifs et comment ils tirent parti de WhatsApp pour créer des conversations de meilleure qualité.
]]>Accueil et introduction de l’étape Entreprises avec Cipto Herlianto]]>
Cipto Herlianto présente la vision globale de Meta en matière de messages professionnels. Découvrez comment les entreprises indonésiennes sont à l’avant-garde de l’innovation grâce à des conversations percutantes.
Cipto Herlianto
Responsable des marchés émergents et du marché indonésien intermédiaire, Meta
Discours d’ouverture pour les entreprises : la révolution des conversations | 5 facteurs de réussite de la Messagerie professionnelle selon des leaders du secteur en Indonésie
Découvrez les facteurs de réussite concrets des leaders du secteur, la manière dont les entreprises tirent parti des conversations pour avoir un impact plus important, des insights sur les tendances émergentes et des améliorations pratiques pour votre stratégie.
Huy Nguyen Tuong
Directeur général et partenaire, Boston Consulting Group
Façonner l’avenir des messages professionnels avec des innovations produit
Découvrez les produits clés qui permettent aux entreprises de créer des conversations percutantes. Découvrez comment les solutions de messagerie professionnelle peuvent améliorer à la fois la présence de la marque et les performances de l’entreprise grâce à des interactions plus riches.
Yulia Surya
Responsable régionale APAC, spécialiste de la Messagerie professionnelle, Meta
Résultats : impact commercial des marques qui en font plus avec la Messagerie professionnelle
Les entreprises de tous les secteurs peuvent améliorer les conversations avec leur clientèle en suivant les bons conseils. Découvrez comment des entreprises de premier plan ont atteint leurs objectifs, notamment Domino’s Pizza, CIMB Niaga, Indosat Ooredo et Nestlé.
Mayank Singh
Directeur des technologies digitales, Dominos Pizza
Lusiana Saleh
Responsable des services bancaires digitaux, des solutions sans agence et des partenariats
Philip Joseph
VP directeur chargé de l’expérience client, Indosat Ooredoo
Vera Gozali
Responsable marketing de catégorie S-26, Nestlé Indonésie
Créer ensemble : la création de parcours de messagerie sophistiqués sur WhatsApp par les clients et les partenaires
Rejoignez le parcours de collaboration qui mènera à la création d’expériences de messagerie sophistiquées et efficaces sur WhatsApp. Découvrez la success story d’une marque de premier plan qui a transformé son expérience clientèle à l’aide des fonctionnalités avancées de WhatsApp.
Herianto Iskandar
Responsable spécialiste des solutions de Messagerie professionnelle pour l’Indonésie, Meta
Ganjar Septiadi
Responsable grands comptes, Qiscus
Taufan Savir
Kepala Departemen Prioritas, Pegadaian
Tessi Adam
Responsable de la transformation digitale du groupe, Paragon Corp
PME
Découvrez comment des entreprises de différents secteurs utilisent les solutions innovantes de WhatsApp pour atteindre leurs objectifs et enrichir l’expérience de leur clientèle. Découvrez des conseils et des astuces de spécialistes pour susciter l’intérêt de la clientèle, optimiser les résultats, améliorer les stratégies de messagerie professionnelle et bien plus encore.
Tirer le meilleur parti des conversations : des tendances et données sur la messagerie qui vous aideront à développer votre entreprise
Accédez aux dernières tendances et à des conseils de spécialistes sur la façon dont vous pouvez tirer parti des conversations pour développer votre entreprise. Découvrez comment les entreprises utilisent WhatsApp pour créer des communautés, enrichir leurs liens avec la clientèle et répondre à ses besoins.
Pieter Lydian,
Directeur général national, Indonésie, Meta
Donner aux PME les moyens d’agir grâce aux innovations en matière de produits de messagerie professionnelle
Stimulez votre croissance à l’aide des fonctionnalités innovantes de la Messagerie professionnelle WhatsApp tout au long du parcours clientèle. Découvrez comment instaurer un climat de confiance, augmenter les ventes et mieux interagir avec la clientèle pour la fidéliser.
Matt Schurman,
Responsable produits, Meta
Optimiser l’impact avec les publicités clic vers WhatsApp et l’application WhatsApp Business
Découvrez comment les entreprises utilisent WhatsApp pour atteindre différents objectifs. Découvrez de nouvelles façons de toucher la clientèle et d’interagir avec elle tout en la fidélisant.
Winton Winton,
Responsable marketing national, Indonésie, Meta
Najla Bisyir,
Fondatrice, Bittersweet by Najla
Masterclass sur WhatsApp : recommandations pour stimuler les résultats commerciaux
Découvrez des recommandations clés pour maximiser les chances de réussite de vos campagnes WhatsApp et apprenez à en mesurer les résultats afin de les optimiser et d’améliorer leurs performances.
Ernaldo Sanyoto,
Responsable de compte, Indonésie, Meta
Nindita Herdiyanti,
Partenaire marketing science, Indonésie, Meta
Créer des campagnes fructueuses : découvrez les success stories d’entreprises réelles
Inspirez-vous des entreprises qui ont obtenu d’excellents résultats en implémentant des stratégies de messagerie efficaces avec WhatsApp. Découvrez ses conseils et astuces pour réussir, augmenter ses ventes et améliorer la fidélité de sa clientèle.
Arintha Adelina,
Responsable de compte, Indonésie, Meta
Sonny S. Kwanjaya,
Responsable marketing digital, Merdis International
Alwi Idrus Mulachela,
Co-fondateur, Ruma.ID
Technique
Découvrez les dernières innovations de WhatsApp Business ainsi que des recommandations pour booster vos résultats commerciaux. Grâce à des outils conçus pour répondre à vos besoins techniques spécifiques, WhatsApp vous permet de créer des expériences clientèle attrayantes à grande échelle.
Keynote: Do More with Conversations, at Scale
Trouvez l’inspiration dans nos dernières ressources à la pointe du secteur pour mieux cibler votre clientèle et interagir avec elle. Optimisez vos conversations tout en planifiant et en déployant des solutions adaptées aux besoins techniques de votre équipe.
Wouter Wiegmans,
Responsable de l’ingénierie commerciale, Partenariats, APAC et Inde, Meta
Créer des expériences interactives dans le fil de discussion avec WhatsApp Flows
Offrez une expérience d’utilisation plus agréable et obtenez de meilleurs résultats commerciaux avec WhatsApp Flows. Découvrez des cas d’utilisation clés et apprenez à créer des flux adaptés aux besoins de votre entreprise.
Johandy Tantra,
Architecte de solutions, Meta
Optimiser les revenus commerciaux grâce à la Messagerie professionnelle
Améliorez votre stratégie marketing à l’aide de l’API Conversions sur WhatsApp. Exploitez tout le potentiel de vos publicités clic vers WhatsApp et améliorez vos performances marketing grâce à ces recommandations.
Ricky Sentoso,
Ingénieur commercial, Meta
Regrouper les concepts : comment les messages professionnels contribuent à la génération de prospects
Ce guide vous aidera à mettre en place une expérience de génération de prospects fructueuse sur WhatsApp. Obtenez des conseils et comprenez comment vous pouvez utiliser des fonctionnalités telles que Flows et les mesures pour donner vie à votre stratégie de génération de prospects.
Aylwin Low,
Ingénieur commercial, plateformes, Meta