Etapa de Palestra de abertura
Experimente o potencial transformador dos produtos do WhatsApp Business. Nossas sessões de Palestra de abertura exploram o uso estratégico de conversas abrangentes, o crescimento impulsionado por IA e o impacto das mensagens comerciais em diferentes setores. Descubra como aprimorar sua empresa com insights inovadores e estratégias úteis.
Sessão completa da Palestra de abertura
Experimente em primeira mão o potencial transformador das mensagens comerciais do WhatsApp. Nossas sessões de palestra de Abertura exploram o uso estratégico de conversas holísticas, o crescimento impulsionado por IA e o impacto das mensagens do WhatsApp em diferentes setores. Descubra como aprimorar sua empresa com insights inovadores e estratégias úteis.
Benjamin Joe,
Vice-presidente no Sudeste Asiático e em mercados emergentes da Meta
Pieter Lydian,
Diretor executivo nacional na Indonésia da Meta
Dean Ostilly,
Diretor de marketing de produtos do Business Messaging da Meta
Marco Wirasinghe,
Líder de produto, APIs e Business Messaging da Meta
Heidi Rhodes,
Diretor global de sucesso do cliente do Business Messaging da Meta
Reyna Jung,
Líder de marketing de produtos do Business Messaging na APAC da Meta
Aldo Rambie,
Chefe de setor, serviços financeiros, automotivo, telecomunicações e entretenimento na Indonésia da Meta
Etapa de Empresa
Veja como as empresas podem aproveitar as mensagens comerciais para melhorar a experiência do cliente. Explore as formas como diferentes setores usam as mensagens para alcançar metas específicas e descubra como eles usam o WhatsApp para gerar conversas de maior qualidade.
]]>Boas-vindas e introdução da etapa Empresa com Cipto Herlianto]]>
Conheça a visão global da Meta sobre o Business Messaging e descubra como empresas da Indonésia estão na vanguarda da inovação, liderando o caminho com conversas de impacto.
Cipto Herlianto,
Diretor de mercado intermediário da Indonésia e mercados emergentes da Meta
Palestra de abertura empresarial: revolução na conversa | Cinco fatores de sucesso para mensagens comerciais, segundo líderes do setor na Indonésia
Conheça os fatores de sucesso comprovados de líderes do setor, saiba como as empresas estão usando as conversas para gerar mais impacto e descubra insights sobre tendências emergentes e melhorias práticas para sua estratégia.
Huy Nguyen Tuong,
Diretor-gerente e parceiro do Boston Consulting Group
Definindo o futuro das mensagens comerciais com inovações de produtos
Saiba mais sobre os principais produtos que permitem às empresas criar conversas impactantes. Confira como as soluções de Business Messaging podem melhorar a presença da marca e o desempenho da empresa por meio de interações mais valiosas.
Yulia Surya,
Líder regional da APAC, especialista em Business Messaging da Meta
Foco nos resultados: impacto comercial das marcas que fazem mais com as mensagens comerciais
Empresas de todos os setores podem aprimorar as conversas com clientes com a orientação certa. Veja como algumas empresas líderes alcançaram o sucesso, incluindo casos da Domino’s Pizza, CIMB Niaga, Indosat Ooredo e Nestlé.
Mayank Singh,
Diretor digital da Dominos Pizza
Lusiana Saleh,
Diretora de banco digital, agências virtuais e parcerias
Philip Joseph,
Vice-presidente sênior de experiência do cliente da Indosat Ooredoo
Vera Gozali,
Gerente de marketing de categoria S-26, Nestlé Indonésia
Construindo juntos: clientes e parceiros criando jornadas de mensagens sofisticadas no WhatsApp
Participe da jornada colaborativa de criação de experiências de mensagens sofisticadas e impactantes no WhatsApp. Conheça o caso de sucesso de uma marca líder que transformou a experiência do cliente usando recursos e capacidades avançados do WhatsApp.
Herianto Iskandar,
Líder de especialistas em Business Messaging na Indonésia da Meta
Ganjar Septiadi,
Gerente líder de contas da Qiscus
Taufan Savir,
Kepala Departemen Prioritas da Pegadaian
Tessi Adam,
Líder de transformação digital do grupo da Paragon Corp
Etapa de PME
Descubra como empresas de diferentes setores estão usando soluções inovadoras do WhatsApp para alcançar suas metas e enriquecer a experiência dos clientes. Descubra dicas e truques de especialistas para engajar clientes, maximizar resultados, otimizar estratégias de mensagens comerciais e muito mais.
Faça mais com as conversas: tendências e insights de mensagens para ajudar a ampliar sua empresa
Descubra tendências e insights de especialistas sobre como usar as conversas para expandir sua empresa. Saiba como as empresas usam o WhatsApp para criar comunidades, enriquecer os relacionamentos com os clientes e dar suporte às necessidades deles.
Pieter Lydian,
Diretor executivo nacional na Indonésia da Meta
Fortalecendo as PMEs com as inovações de produtos de Business Messaging
Gere crescimento usando recursos inovadores das mensagens do WhatsApp Business durante toda a jornada do cliente. Saiba como construir confiança, aumentar as vendas e engajar melhor os clientes para que continuem voltando.
Matt Schurman,
Gerente de produto da Meta
Maximize o impacto com anúncios de clique para o WhatsApp e app WhatsApp Business
Saiba como as empresas usaram o WhatsApp para alcançar uma variedade de metas. Descubra novas formas de alcançar e se conectar com clientes, enquanto promove a fidelidade.
Winton Winton,
Líder de marketing nacional na Indonésia da Meta
Najla Bisyir,
Fundadora da Bittersweet by Najla
A masterclass do WhatsApp: boas práticas para turbinar os resultados da sua empresa
Conheça as principais boas práticas para maximizar o sucesso das suas campanhas no WhatsApp e saiba como mensurar os resultados para otimizar e melhorar o desempenho.
Ernaldo Sanyoto,
Gerente de conta na Indonésia da Meta
Nindita Herdiyanti,
Parceira de ciência de marketing na Indonésia da Meta
Criando campanhas de sucesso: insights de casos de sucesso de empresas reais
Inspire-se com empresas que implementaram estratégias de mensagens de sucesso com o WhatsApp para gerar resultados reais. Descubra as dicas e truques para o sucesso que ajudaram a aumentar as vendas e a melhorar a fidelidade do cliente.
Arintha Adelina,
Gerente de conta na Indonésia da Meta
Sonny S. Kwanjaya,
Diretor de marketing digital da Merdis International
Alwi Idrus Mulachela,
Cofundador da Ruma.ID
Etapa da Parte técnica
Explore as inovações mais recentes do WhatsApp Business e conheça as boas práticas para melhorar seus resultados comerciais. Com ferramentas desenvolvidas para atender às suas necessidades técnicas específicas, o WhatsApp permite que você crie experiências envolventes para os clientes, em grande escala.
Keynote: Do More with Conversations, at Scale
Inspire-se com nossos recursos líderes do setor para alcançar e engajar melhor seus clientes. Amplie as conversas com eficácia, enquanto planeja e implementa soluções personalizadas para as necessidades técnicas da sua equipe.
Wouter Wiegmans,
Gerente de engenharia de negócios e parcerias na APAC e na Índia da Meta
Crie experiências envolventes na conversa com o WhatsApp Flows
Ofereça uma experiência do usuário mais agradável e melhore os resultados da empresa com o WhatsApp Flows. Descubra casos de uso importantes e saiba como você pode criar fluxos personalizados para as necessidades da sua empresa.
Johandy Tantra,
Arquiteto de soluções da Meta
Otimize os resultados da empresa com Business Messaging
Gere o melhor marketing da categoria usando a API de Conversões no WhatsApp. Siga estas boas práticas para aproveitar todo o potencial dos seus anúncios de clique para o WhatsApp e melhorar o desempenho do marketing.
Ricky Sentoso,
Engenheiro de negócios da Meta
Unindo conceitos: como as mensagens comerciais auxiliam a geração de leads
Explore este plano para implementar uma experiência de geração de leads bem-sucedida no WhatsApp. Aprenda dicas e truques e entenda como você pode usar recursos como o Flows e as mensurações para dar vida à sua estratégia de geração de leads.
Aylwin Low,
Engenheiro de negócios das plataformas da Meta