Marque
The Little Farm Co. utilise du contenu vidéo dans ses campagnes de publicités clic vers WhatsApp pour partager des recettes familiales avec d’autres agriculteurs et familles en Inde. L’entreprise a généré 46 % de messages en plus, à un coût de 32 % inférieur.
Leur histoire
Partager les saveurs de la maison
The Little Farm Co a débuté en vendant des pickles inspirés de recettes de famille sur un marché de producteurs. Lorsque la pandémie a frappé, la fondatrice Niharika Bahargave a ressenti le besoin de passer au numérique et a combiné ses efforts avec des publicités clic vers WhatsApp pour générer du trafic sur le Web. Les campagnes clic pour discuter lui ont permis de toucher une nouvelle clientèle à grande échelle tout en entretenant des relations privilégiées avec certains clients. Aujourd’hui, elle travaille avec des femmes agriculteurs locales et partage avec fierté un goût de maison, ici et là-bas.
Leur objectif
Partager des recettes délicieuses grâce à la puissance des messages
The Little Farm Co vend en ligne des pickles maison et des recettes familiales. Si la marque avait déjà réussi à conquérir les papilles, elle avait besoin d’une meilleure solution pour réduire les coûts d’acquisition de clientèle et élargir sa clientèle. L’ingrédient secret ? Une plateforme de messages que tout le monde utilisait déjà.
Leur solution
Engager des conversations savoureuses
Début 2023, Niharika Bahargave et son équipe de The Little Farm Co. ont déjà conquis les cœurs et les papilles avec leurs recettes familiales et leurs délicieux pickles indiens. L’entreprise avait dépensé environ 30 000 $ pour des campagnes de vente et avait généré un nombre impressionnant de 7 584 achats, mais elle s’inquiétait de la hausse des coûts d’acquisition de la clientèle.
Lorsque l’équipe a commencé à travailler sur les publicités clic vers WhatsApp, elle a réalisé qu’elle avait trouvé l’ingrédient manquant. L’objectif était de générer des ventes pour leurs produits alimentaires, et les campagnes de publicités clic vers WhatsApp ont permis aux membres de la clientèle d’entamer des conversations directes avec la marque, de poser des questions sur les produits et de communiquer leurs besoins uniques. La discussion WhatsApp est un moyen d’interaction personnel que la clientèle connaît déjà et qui est essentiel pour l’aider à faire un choix d’achat.
« Il faut être patient. Il nous a fallu environ 8 mois pour commencer à voir des résultats, et nous n’avons pas passé ce temps à attendre que les publicités fonctionnent. Nous avons constamment optimisé nos campagnes pour les conversations et la génération de ventes par le biais des conversations. »
« Après des campagnes de vente intensives avec d’autres solutions non liées à Meta, nous avons découvert WhatsApp et transformé notre entreprise. Nous avons généré plus de ventes en un jour que via tout autre canal, réduit les coûts d’acquisition de la clientèle et noué de nouvelles relations privilégiées avec celle-ci. »
Niharika Bahargave
Founder, The Little Farm Co
The Little Farm Co. a utilisé l’objectif Interactions et le ciblage de l’audience principale, qui permet de trouver les internautes les plus susceptibles d’interagir avec votre entreprise. L’entreprise a ainsi pu créer un groupe cible avec des caractéristiques semblables à celles de sa clientèle idéale. L’équipe a partagé des publicités vidéo et des GIF délicieux avec plusieurs produits de cornichons, en utilisant les placements Advantage+ pour optimiser le budget et augmenter l’exposition publicitaire. Au cours de cette expérience, elle a découvert que les publicités vidéo Instagram étaient le placement et le format les plus efficaces pour son activité. Pour optimiser les conversations, l’entreprise a utilisé l’API WhatsApp Bot pour répondre aux questions et partager des catalogues produits, offrant ainsi une expérience d’achat fluide de bout en bout via l’application de messagerie que la clientèle utilisait déjà au quotidien.
« Nous prévoyons de tester prochainement d’autres contenus publicitaires et d’élargir le ciblage d’audience. »
Grâce aux bons outils professionnels, à des messages clairs et à un état d’esprit axé sur la communauté, The Little Farm Co a pu partager ses recettes avec plus de fermes et de familles en Inde. L’entreprise emploie désormais 20 agricultrices dans des États reculés, avec l’espoir de soutenir encore plus d’agricultrices dans un avenir proche.
Leur réussite
WhatsApp, un ingrédient puissant pour les entreprises
The Little Farm Co utilise des publicités clic vers WhatsApp pour booster la portée de ses produits et conclure des ventes. Elle a ainsi obtenu 46 % de messages de la clientèle en plus, à des coûts inférieurs de 32 %.
* Tous les résultats sont autoévalués et ne sont pas reproductibles à l’identique. Les résultats individuels généralement attendus seront différents.
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