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Votre entreprise peut-elle faire confiance aux messages automatiques ?
Les bots de discussion modernes sont devenus des outils essentiels pour les entreprises. Ils permettent à la clientèle d’interagir à tout moment et en tout lieu, et d’obtenir les réponses…
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Mercedes-Benz Turquie : accélération des ventes grâce à une approche marketing hybride
Découvrez comment Mercedes-Benz Turquie a intégré la plateforme WhatsApp Business dans sa stratégie marketing pour générer des prospects et des conversions.
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Vous dépensez des milliards en publicités. Il est temps d’optimiser vos dépenses avec la messagerie
Tirez le meilleur parti de vos dépenses publicitaires digitales en intégrant la messagerie dans votre flux publicitaire et en créant des conversations tout au long du parcours clientèle.
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Comment la messagerie professionnelle peut favoriser la fidélisation plus tôt dans le cycle de vie de la clientèle
L’art de fidéliser la clientèle va au-delà du NPS. Découvrez comment exceller dans l’accompagnement de la clientèle grâce à la messagerie professionnelle.
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Créer une expérience clientèle intéressante et efficace avec la messagerie
Les messages vous permettent de réduire le volume d’appels et le turnover des agent·es tout en améliorant l’efficacité et en augmentant le panier moyen.
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Tirer profit des messages WhatsApp : édition marketing
La façon dont la clientèle souhaite communiquer avec les entreprises a changé. Les consommateur·ices d’aujourd’hui sont connecté·es en permanence et privilégient le mobile, en utilisant des canaux populaires comme Instagram…
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Clientèle de Salesforce… bienvenue sur WhatsApp !
Cette intégration aidera les entreprises à créer des expériences pour discuter avec leur clientèle sur WhatsApp, tout en gérant la communication directement depuis la plateforme Salesforce.
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Messages : un cadeau pour les entreprises du e-commerce pendant les fêtes
La période des fêtes approche à grands pas. Pour les entreprises du e-commerce, elle représente une incroyable opportunité de tirer parti de l’une des périodes les plus importantes et génératrices…
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Comment la messagerie peut relever les défis courants de l’e-commerce
Les entreprises du e-commerce ont besoin d’une stratégie de messagerie efficace qui couvre l’intégralité du parcours clientèle et les différencie de leurs concurrents.