المساعدة على زيادة فرص استكشاف نشاطك التجاري
تسهيل العثور عليك
يمنح اسم المستخدم على واتساب للأعمال العملاء طريقة سهلة يسهل تذكّرها للبحث عن نشاطك التجاري والوصول إليه. ويمكن للعملاء الآن العثور على نشاطك التجاري من خلال @username، دون الحاجة إلى رقم هاتفك للتواصل معك.
تعزيز هوية علامتك التجارية
يظهر اسم المستخدم بوضوح في ملفك الشخصي على واتساب، مما يعزّز هوية علامتك التجارية في كل مرة يتفاعل فيها أحد مع نشاطك التجاري.
المحافظة على الاتساق عبر المنصات
طالِب باسم مستخدم يطابق أسماء المستخدمين الخاصة بك على فيسبوك وInstagram والقنوات الأخرى حتى يتمكن العملاء من التعرُّف عليك دائمًا.
المزايا التي يوفرها اسم المستخدم على واتساب للأعمال
التعرّف على نشاطك التجاري عبر المنصات المختلفة — استخدم اسم المستخدم نفسه الذي يعرفك العملاء به بالفعل على قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى.
@username فريد — بمجرد إتاحة هذه الميزة في منطقتك، سيتمكن العملاء من البحث عن نشاطك التجاري ومراسلته مباشرةً باستخدام اسم المستخدم الخاص بك.
إبراز العلامة التجارية بوضوح — يظهر اسم نشاطك التجاري بوضوح على ملفك الشخصي في واتساب وفي الدردشات.
أفضل الممارسات لاختيار اسم المستخدم
جعله بسيطًا وسهل التعرّف عليه
اختر اسم مستخدم يطابق اسم نشاطك التجاري أو يعبر عنه بشكل وثيق حتى يتمكن العملاء من التعرُّف على نشاطك التجاري بسهولة.
المحافظة على الاتساق عبر المنصات
إذا كان لديك بالفعل اسم مستخدم على فيسبوك أو Instagram، فحاول المطالبة بنفس الاسم على واتساب لضمان تجربة متسقة لعلامتك التجارية عبر المنصات.
تجهيز خيارات بديلة
تُحجز أسماء المستخدمين الرائجة بسرعة. لذا، جهّز اسمَين أو ثلاثة أسماء بديلة تحسبًا لعدم توفّر خيارك الأول.
معرفة القواعد
- يجب أن يتراوح طول اسم المستخدم بين 3 و35 حرفًا
- يمكن أن يتضمن أحرفًا إنجليزية صغيرة (a–z) وأرقامًا (0–9) وشرطات سفلية (_) ونقاطًا (.)
- لا يمكن أن يتكوّن من أرقام فقط
- يجب أن يكون فريدًا وغير مستخدم من قبل
- يجب ألا يتضمن كلمات أو عبارات محظورة
الأماكن التي يمكنك المطالبة باسم المستخدم الخاص بك فيها
يمكنك المطالبة باسم مستخدم واتساب للأعمال الخاص بك من خلال:
- تطبيق واتساب للأعمال
- مدير واتساب
- Meta Business Suite
- واجهة API السحابية
ستتوفر ميزة أسماء المستخدمين قريبًا
ستصبح أسماء المستخدمين التي تم حجزها والموافقة عليها نشطة بمجرد إتاحة هذه الميزة في بلدك.
إعداد اسم المستخدم: 3 خطوات
تحديد المسؤول — حدّد الشخص المسؤول عن عملية المطالبة باسم المستخدم في نشاطك التجاري (مثل مشرف واتساب أو مشرف مدير الأعمال)، وتأكد من امتلاكه الأذونات المطلوبة.
اختيار اسم المستخدم — قرّر ما إذا كنت ستستخدم اسم العرض الحالي في واتساب للأعمال، أو اسم نشاطك التجاري الموثّق عبر Meta Verified، أو اسم المستخدم الخاص بك على فيسبوك أو Instagram. وإذا كان لديك عدة حسابات على واتساب، فخطّط لاستراتيجية علامتك التجارية عبر هذه الحسابات.
ربط رقم هاتفك — للمطالبة باسم مستخدم مرتبط بصفحتك على فيسبوك أو حسابك على Instagram، اربط رقم هاتف نشاطك التجاري بهذا الحساب. ويمكنك إجراء ذلك من خلال Meta Business Suite أو مدير واتساب أو مباشرةً من حسابك على فيسبوك أو Instagram.