Marque
Fournisseur de solutions WhatsApp Business
L’entreprise technologique brésilienne a travaillé avec Manychat, le partenaire de messagerie de WhatsApp Business, pour diffuser une campagne de publicités clic vers WhatsApp avec optimisation pour les prospects. Elle a ainsi obtenu plus de prospects à un coût individuel 44 % inférieur par rapport à son approche habituelle.
45%
d’augmentation du nombre de prospects qualifiés par rapport à l’approche habituelle des publicités optimisées pour les messages
30%
de réduction du coût par prospect par rapport à l’approche habituelle des publicités optimisées pour les messages
Leur histoire
Simplifier les ventes pour les entrepreneurs du numérique
Braip est une plateforme technologique brésilienne qui met en relation les producteurs et les sociétés affiliées afin d’augmenter les ventes de produits numériques et physiques. Son écosystème comprend des outils pour créer des pages de paiement, gérer les programmes d’affiliation, suivre les performances et automatiser les campagnes. En simplifiant le processus de vente et en proposant des analyses robustes, Braip aide ses clients à augmenter leurs revenus en ligne de manière efficace, qu’ils lancent une nouvelle offre ou qu’ils optimisent une offre existante.
Leur objectif
Réduire les coûts de génération de prospects
Les campagnes de publicités clic vers WhatsApp de Braip étaient optimisées pour les interactions par messages. L’équipe souhaitait étudier de nouvelles opportunités pour réduire le coût par prospect et améliorer la qualité des prospects.
« L’adoption de l’optimisation des campagnes pour la génération de prospects via WhatsApp a considérablement amélioré l’efficacité de nos efforts marketing, en plus de fournir une expérience plus qualifiée à la clientèle potentielle qui a contacté notre équipe. Bien que le volume total des conversations ait diminué, nous avons observé une augmentation significative de la qualité des prospects générés, ce qui a eu un impact direct sur les performances de nos services. »
Manoel Assad
Chief Marketing Officer and Chief Revenue Officer, Braip
Leur solution
L’optimisation des publicités pour les prospects
Braip a testé l’optimisation de ses publicités clic vers WhatsApp pour les prospects pour la première fois lors de sa campagne du 13 au 26 mars 2025. L’optimisation pour les prospects permet de présenter les publicités en priorité aux internautes les plus susceptibles de devenir des prospects de qualité. Les publicités étaient diffusées auprès d’adultes âgés de 18 à 45 ans, au Brésil. Elles mettaient en avant le service clientèle de Braip et le taux élevé d’approbation des demandes.
Braip a travaillé avec Manychat, le partenaire de messagerie de WhatsApp Business, pour développer une expérience de conversation par messages automatisée sur WhatsApp. Après avoir cliqué sur la publicité, la clientèle potentielle pouvait interagir avec la marque dans une conversation WhatsApp. Quatre questions automatiques lui étaient posées sur son expérience de l’e-commerce, ses produits et son chiffre d’affaires, avant de passer à une conversation en direct. Braip a défini les prospects qualifiés selon ses critères d’éligibilité.
Leur réussite
Des prospects qualifiés à un coût inférieur
Braip a comparé les publicités clic vers WhatsApp avec optimisation pour les prospects à son approche habituelle des publicités clic vers WhatsApp optimisées pour les messages à l’aide d’un test A/B Meta. Voici les résultats :
- 45 % d’augmentation du nombre de prospects qualifiés par rapport à l’approche habituelle des publicités optimisées pour les messages
- 30 % de réduction du coût par prospect par rapport à l’approche habituelle des publicités optimisées pour les messages
« Notre principal conseil aux autres entreprises est de les inciter à voir les solutions de messagerie commerciales, telles que les publicités clic vers WhatsApp avec optimisation pour les prospects, non seulement comme un canal de service, mais également comme un outil de qualification et de conversion stratégique. »
Manoel Assad
Chief Marketing Officer and Chief Revenue Officer, Braip
Collaborez avec un partenaire
Les partenaires de la plateforme WhatsApp Business peuvent vous aider à planifier, développer et intégrer WhatsApp comme canal de communication pour interagir avec votre clientèle.