Brand
Penyedia Solusi WhatsApp Business
Perusahaan teknologi asal Brasil ini bekerja sama dengan WhatsApp Business Messaging Prtner, Manychat, untuk menayangkan kampanye iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi prospek. Hasilnya, mereka memperoleh lebih banyak prospek dan penurunan biaya per prospek sebesar 44% dibandingkan pendekatan biasanya.
45%
peningkatan prospek yang memenuhi syarat, dibandingkan pendekatan iklan biasanya yang dioptimalkan untuk pesan
30%
penurunan biaya per prospek yang, dibandingkan pendekatan iklan biasanya yang dioptimalkan untuk pesan
Cerita Mereka
Menyederhanakan penjualan untuk pengusaha digital
Braip adalah platform teknologi asal Brasil yang menghubungkan produsen dan afiliasi untuk meningkatkan penjualan produk digital dan fisik. Ekosistemnya mencakup fitur untuk membuat halaman checkout, mengelola program afiliasi, melacak kinerja, dan mengotomatiskan kampanye iklan. Dengan menyederhanakan proses penjualan dan menawarkan analitik yang andal, Braip membantu klien mengembangkan pendapatan online mereka secara efisien, baik saat meluncurkan penawaran baru maupun mengoptimalkan penawaran yang sudah ada.
Tujuan mereka
Mengurangi biaya penciptaan prospek
Iklan yang mengarahkan ke WhatsApp Braip sebelumnya dioptimalkan untuk interaksi pesan. Tim ingin menjelajahi peluang baru untuk menurunkan biaya per prospek dan meningkatkan kualitas prospek.
“Penerapan optimasi kampanye iklan untuk penciptaan prospek melalui WhatsApp secara signifikan meningkatkan efisiensi upaya marketing kami, serta memberikan pengalaman yang lebih berkualitas bagi calon pelanggan yang menghubungi tim kami. Meski volume total percakapan menurun, kami melihat peningkatan signifikan dari kualitas prospek yang dihasilkan, yang berdampak langsung pada kinerja layanan kami”.
Manoel Assad
Chief Marketing Officer and Chief Revenue Officer, Braip
Solusi mereka
Mengoptimalkan iklan untuk calon prospek
Braip mencoba mengoptimalkan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp untuk prospek pertama kalinya dalam kampanye iklan tanggal 13–26 Maret 2025. Pengoptimalan prospek memprioritaskan penayangan ke pengguna yang kemungkinan besar menjadi prospek berkualitas tinggi. Iklan ditayangkan ke audiens dewasa di Brasil berusia 18–45 tahun dan mempromosikan dukungan pelanggan Braip serta tingkat persetujuan pengajuan yang tinggi.
Braip bekerja sama dengan WhatsApp Business Messaging Partner, Manychat, untuk mengembangkan pengalaman perpesanan otomatis di WhatsApp. Setelah mengklik iklan, calon pelanggan bisa berinteraksi dengan brand melalui percakapan WhatsApp. Mereka menerima 4 pertanyaan otomatis terkait pengalaman e-commerce, produk, dan pendapatan mereka, lalu diarahkan ke agen langsung untuk ditindaklanjuti. Braip mendefinisikan prospek yang memenuhi syarat sebagai calon pelanggan yang memenuhi persyaratan kelayakannya.
Kesuksesan Mereka
Prospek berkualitas dengan biaya lebih rendah
Braip membandingkan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimmasi prospek terhadap pendekatan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp biasanya yang dioptimalkan untuk pesan menggunakan uji A/B Meta. Hasilnya, pendekatan baru ini menghasilkan:
- 45% peningkatan prospek yang memenuhi syarat, dibandingkan pendekatan iklan biasanya yang dioptimalkan untuk pesan
- 30% penurunan biaya per prospek, dibandingkan pendekatan iklan biasanya yang dioptimalkan untuk pesan
“Rekomendasi utama kami adalah bahwa perusahaan lainnya melihat solusi perpesanan komersial seperti iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi prospek bukan hanya sebagai saluran layanan, tetapi juga sebagai fitur kualifikasi dan konversi strategis”.
Manoel Assad
Chief Marketing Officer and Chief Revenue Officer, Braip
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan nasabah.