genAI के तेज़ी से आगे बढ़ने की वजह से AI एजेंट बड़ी कंपनियों को कस्टमर के साथ नए तरीकों से एंगेज करने में मदद कर रहे हैं. एंटरप्राइज़ लीडर इसके लिए कैसे तैयारी कर रहे हैं और कंज़्यूमर्स की अपेक्षाएँ क्या हैं? इस Forrester Consulting स्टडी में AI सर्वे से जुड़ी इनसाइट देखें. इस स्टडी को Meta ने करवाया है.