Meta

Kembangkan bisnis dengan AI yang menanggapi seperti Anda di WhatsApp.

Business AI mengirimkan tanggapan yang dipersonalisasi kepada pelanggan 24 jam non-stop untuk mengumpulkan informasi dan mendorong penjualan.

Berkembang dan beroperasi

dalam hitungan menit

Terlatih dalam konteks bisnis Anda

Baru saja

Seperti Anda

Tersedia untuk bisnis yang memenuhi syarat di pasar terpilih. Pasar lainnya akan segera diluncurkan.

Dorong percakapan pelanggan dengan AI.

Hadirkan pengalaman pelanggan yang istimewa dan perbesar skala percakapan pelanggan dengan Business AI.

Jangan pernah melewatkan satu percakapan pun

Business AI membalas secara instan, menjaga bisnis tetap berjalan 24/7. Business AI meminta informasi pelanggan serta menyediakan dukungan yang dipersonalisasi dan tepat waktu untuk mendorong penjualan, bahkan saat Anda sedang sibuk.

Hemat waktu dan sumber daya

Business AI mengurangi waktu yang dihabiskan untuk pertanyaan dan jawaban berulang. Business AI mengumpulkan detail pelanggan, membagikan informasi produk, dan memberi tahu ketika perhatian Anda dibutuhkan sehingga Anda bisa fokus pada hal yang penting.

Kendalikan AI Anda

Business AI sepenuhnya bisa disesuaikan dengan kebutuhan Anda. Siapkan agen yang dibuat native WhatsApp dengan mudah, sempurnakan tanggapan seiring waktu, kelola siapa yang berinteraksi dengan Business AI dan kapan, serta ambil alih kapan pun Anda mau.

Mulai sekarang dengan 3 langkah mudah ini:

Siapkan Business AI di aplikasi WhatsApp Business.

Pastikan nomor telepon sudah terdaftar di aplikasi WhatsApp Business. Buka Alat, pilih Business AI, lakukan autentikasi, tautkan akun jika diminta, lalu ketuk Konfirmasi.

Ajari agen AI Anda dengan mudah.

Izinkan agen AI Anda belajar dari obrolan lama, dan tambahkan situs web atau katalog jika diinginkan. Agen AI Anda akan mulai membalas pelanggan sambil terus belajar.

Uji dan aktifkan agen AI Anda.

Selesaikan penyiapan agen AI Anda. Kelola dan perbarui pengaturan kapan saja di dalam Alat. Anda bisa menyesuaikan balasan dan menambah lebih banyak informasi untuk melatih agen kapan pun Anda mau.

Raih sasaran bisnis dengan bantuan agen AI.

Dari menarik prospek baru sampai mendorong penjualan, Business AI bisa disesuaikan dengan kebutuhan bisnis yang unik. Berikut beberapa cara yang bisa dilakukan agen AI untuk membantu Anda:


AI mengumpulkan informasi pelanggan secara otomatis sehingga Anda bisa fokus pada pekerjaan penting.

Anda memegang kendali dengan Business AI.

Dengan Business AI, Anda bisa membangun agen AI dengan mudah dan mengotomatiskan obrolan di WhatsApp.

Mudah dionboard

Business AI otomatis mempelajari Halaman Facebook, obrolan sebelumnya, dan situs web, jika Anda memilikinya. Business AI akan terus mempelajari tentang bisnis Anda setelah diaktifkan.

Membangun basis pengetahuan AI

Unggah katalog produk atau daftar harga. AI Anda akan dilatih dengan tepat sesuai keinginan Anda dan menangani pertanyaan pelanggan 24/7.

Ajari AI Anda

Tambahkan instruksi agar AI Anda menanggapi dengan nada yang tepat — seperti Anda. Kontrol kapan AI aktif, bagaimana AI mewakili bisnis Anda, dan berjualan ke pelanggan.

Uji dan sempurnakan

Mengobrol dengan AI Anda sebagai pelanggan untuk melihat kinerjanya. Tinjau balasan dan poles agar jawaban jadi lebih bagus.

Mengontrol audiens untuk AI

Pilih siapa saja yang akan ditanggapi oleh AI: semua orang, hanya pelanggan baru, atau pelanggan yang berasal dari iklan.

Mengalihkan ke manusia

Sesuaikan kapan AI akan mengalihkan obrolan kepada Anda dengan menandai topik yang harus dihindari dan ambil alih secara manual bila perlu. Saat Anda mengambil alih, AI mempelajari percakapan tersebut untuk menyempurnakan tanggapan di masa mendatang.

Coba Business AI.

Siapkan agen AI Anda dalam hitungan menit dengan beberapa langkah mudah. Tidak perlu coding. 

  • Siapkan dengan mudah di aplikasi WhatsApp Business. 
  • Dapatkan dukungan dalam beberapa bahasa guna menjangkau lebih banyak pelanggan.
  • Tambahkan dokumen dan foto yang ada. 
  • Beri tahu AI kapan harus menyerahterimakan obrolan kepada Anda.

Pertanyaan umum

Business AI adalah agen AI yang bisa mewakili bisnis Anda dalam obrolan dengan pelanggan di seluruh teknologi Meta termasuk Messenger, WhatsApp, atau dalam iklan yang Anda buat. Agen berinteraksi dengan pelanggan dengan cara menjawab pertanyaan, meminta informasi, memberikan rekomendasi produk, dan memfasilitasi percakapan penjualan dan dukungan. Business AI mempelajari konten bisnis yang ada seperti postingan media sosial, katalog produk, Pertanyaan Umum, dan informasi situs web untuk memberikan tanggapan yang dipersonalisasi dan tepat waktu.

For additional resources, visit:

Untuk membantu mempersonalisasi konten, menyesuaikan dan mengukur iklan,serta memberikan pengalaman yang lebih aman, kami menggunakan cookie. Dengan mengklik atau menavigasi situs, Anda setuju untuk mengizinkan pengumpulan informasi di dalam dan di luar Meta melalui cookie. Pelajari selengkapnya, termasuk tentang kontrol yang tersedia: Kebijakan Cookie