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Empresário sorridente configurando um anúncio

Guia de orientações

Anúncios de clique para o WhatsApp: um guia para pequenas empresas

Um anúncio de clique para o WhatsApp é um anúncio do Facebook ou do Instagram com um botão que abre uma conversa no WhatsApp com a empresa. Sem site, sem formulários e sem esperas. Para pequenas empresas, isso significa que os clientes podem fazer perguntas sobre preços, disponibilidade ou pedidos no momento em que veem o anúncio. Assim, você consegue fechar a venda ali mesmo na conversa.

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Benefícios dos anúncios para sua empresa

Saiba mais sobre como os produtos do WhatsApp Business ajudam empresas a construir relacionamentos melhores para acelerar o crescimento.

Alcance novos clientes. Chegue até pessoas que nunca ouviram falar da sua empresa, nos apps que elas já usam todos os dias.

Inicie conversas reais. Um toque se transforma em uma conversa. Você pode responder a perguntas, compartilhar fotos, fazer orçamentos e fechar vendas: tudo na mesma conversa.

Alcance pessoas que estão prontas. Um cliente que envia uma mensagem para você é mais valioso do que um cliente que apenas clica em um link. Você passa menos tempo se dedicando à conquista e mais tempo à venda.

Mantenha o relacionamento. A conversa não desaparece. Esse cliente pode enviar uma mensagem para você de novo no próximo mês.

Imagem de como a empresa recebe uma atualização sobre o anúncio dela no WhatsApp

Suas opções de anúncios no WhatsApp Business

Anúncios que levam ao WhatsApp. Com um toque, as pessoas são direcionadas do anúncio para uma conversa com você.

Otimize seu tempo com leads que importam. Em vez de apenas pagar por cliques, é possível definir o que é um bom cliente para você (alguém que responde, se qualifica ou realmente faz a compra) e nós encontraremos mais pessoas assim. Saiba mais sobre a otimização de anúncios neste artigo. 

Apareça em anúncios no Status. Seu anúncio também pode aparecer no Status do WhatsApp, em um espaço em que as pessoas já estão navegando. Assim, seus produtos alcançam os clientes no mesmo lugar em que eles enviam mensagens todos os dias.

Ajuste como quiser, quando quiser

Público: defina quem vê seus anúncios. Começou a usar os anúncios recentemente? Ative o Advantage+ e restrinja sua localização.

Orçamento: estabeleça quanto você quer gastar por dia.

Duração: prorrogue um anúncio que já está funcionando em vez de criar um novo.

Modelo gráfico de telas de celular mostrando os ajustes de perfil no WhatsApp

Guia rápido: configurar seu primeiro anúncio

  • Preencha seu perfil comercial do WhatsApp: nome, horário de atendimento, localização, catálogo.
  • Ative uma mensagem de saudação e uma mensagem de ausência. Seu anúncio levará clientes em potencial para essa conversa e uma resposta rápida fará com que os clientes se sintam bem recebidos.

Em seguida, acesse Ferramentas → Anunciar

1 · Configuração: conecte seu perfil do Facebook à sua conta de anúncios.

2 · Criação: escolha sua mídia e escreva sua descrição.

  •  Use imagens de alta qualidade que mostram produtos reais, e não só seu logotipo.
  •  Dê uma razão clara para o cliente enviar mensagens a você: “Procurando plantas seguras para animais de estimação? Fale conosco hoje mesmo.”

3 · Público: escolha quem verá seu anúncio.

4 · Orçamento: defina um orçamento diário e por quanto tempo o anúncio será veiculado.

5 · Analise: confira se está tudo certo e, então, publique. Edite o anúncio ou estenda o período de veiculação quando quiser.

Algumas dicas para novos anunciantes:

  • Edite um elemento por vez: imagem, ou texto, ou público. Assim, você conseguirá entender o que é melhor recebido pelo público. 
  • Responda com rapidez. Uma resposta em segundos mantém o lead engajado e pode ajudar o cliente a sentir confiança antes de fazer uma compra.
Modelo passo a passo para a configuração de anúncios

Set up an ad today

Você não precisa de um grande orçamento ou de uma equipe de marketing para começar. Você precisa de uma boa foto, um motivo claro para o envio da mensagem e alguém pronto para responder.

Cada anúncio que você veicula leva ao mesmo resultado: uma conversa real, com um cliente real.

Configure seu primeiro anúncio e coloque estas dicas em prática hoje mesmo.

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