Marca
El bistró vegano utilizó anuncios de clic a WhatsApp para promocionar experiencias de cena muy personalizables a los comensales y turistas que visitaban durante el Día de San Valentín de 2025, lo que resultó en un crecimiento de las ventas 3 veces mayor con respecto al Día de San Valentín de 2024.*
Su historia
Comida única en un entorno único
Owners Ashish and Akshada Gupta first settled in western India’s Lonavala region to escape the hustle and bustle of nearby Mumbai. They decided to try their hand at opening a restaurant for the first time after sensing an opportunity in an area that is a common getaway destination for Mumbai residents. Ashish and Akshada spent their life savings to acquire the Lonavala franchise of Quattro Bistro, a popular Mumbai-based restaurant chain, knowing that it was already a well-known dining spot for vacationers.
Pero los Gupta querían diferenciar aún más el negocio, por lo que convirtieron el espacio de comedor en un área al aire libre rodeada de naturaleza, y se creó un entorno exuberante y romántico para los comensales. También decidieron actualizar el menú y, de esta manera, nació el primer restaurante italo-mexicano estrictamente vegano de Lonavala.
Su objetivo
Promocionar experiencias de comidas personalizadas
Al principio, el crecimiento fue lento. Los Gupta confiaron en los anuncios de Instagram para hacerse conocer, lo que ayudó a consolidar su reputación con cada nuevo cliente. Con el tiempo, notaron que el ambiente romántico del restaurante era una oportunidad para crear experiencias de cena personalizadas y adaptadas a las necesidades únicas y a las ocasiones especiales de los clientes.
Decidieron usar anuncios de clic a WhatsApp para que las personas puedan contactarse directamente con el restaurante desde Instagram y Facebook, y hacer planes para visitarlo.
“Empezamos a usar anuncios de clic a WhatsApp porque, después de seis meses de actividad, consideramos que debíamos contactar a más personas. Esta solución es ideal porque los clientes pueden comunicarse directamente con nosotros para hacer una reserva o incluso personalizar sus servicios”.
Akshada Gupta
Owner, Quattro Bistro Lonavala
Su solución
Anuncios de WhatsApp optimizados para compras
Ashish y Akshada observaron que fue más fácil realizar más conversiones de ventas al hablar con las personas directamente en WhatsApp. La empresa desarrolló una estrategia de publicar anuncios durante los tres meses previos a las ocasiones que probablemente atraerían a turistas y comensales que quisieran hacer planes especiales. Su campaña más exitosa hasta ese momento fue en Halloween de 2024, cuando la pareja chateó con los clientes y descubrió que todas las mesas se habían reservado a través de anuncios de clic a WhatsApp.
Para el Día de San Valentín de 2025, los Gupta desarrollaron una campaña de anuncios de clic a WhatsApp desde Instagram, dirigida a adultos de entre 18 y 45 años de Mumbai, Pune y Navi Mumbai interesados en ocasiones y eventos especiales.
Su éxito
Más ventas durante las fiestas
Quattro Bistro Lonavala recibió un gran número de mensajes de comensales que chatearon con la empresa para personalizar su día especial con flores, pasteles y más. La campaña fue un éxito y generó 3 veces más ventas que el Día de San Valentín de 2024*.
“Usamos anuncios de clic a WhatsApp para promocionar el restaurante para el Día de San Valentín de 2025 y descubrimos que vendimos 3 veces más que en el Día de San Valentín de 2024, cuando no usamos anuncios de clic a WhatsApp. Se puede apreciar una mejora muy clara en nuestra empresa desde que empezamos a usar los anuncios de esta manera».*
Akshada Gupta
Owner, Quattro Bistro Lonavala
*Los resultados se denuncian por sí mismos y no se pueden identificar repetibles. Los resultados individuales que se prevén en términos generales serán distintos de los informados.
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