Brand
Platform nutrisi dan kesehatan dari India ini menguji coba iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi prospek dan menghasilkan prospek yang lebih berkualitas dengan biaya per prospek 12% lebih rendah dibandingkan pendekatan biasanya.
12%
biaya per prospek menurun untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi prospek, dibandingkan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp biasanya menggunakan optimasi percakapan*
3x
lebih banyak prospek yang memenuhi syarat dari WhatsApp dibandingkan email**
*Tes A/B meta di Ads Manager, 1-18 April 2025. **Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Pada umumnya, setiap hasil yang diharapkan akan berbeda.
Cerita Mereka
Dukungan kesehatan dan kebugaran 24 jam non-stop
Nutryfit adalah platform nutrisi dan kesehatan online yang menawarkan program nutrisi yang dikustomisasi dan dikembangkan oleh ahli gizi bagi klien di India. Opsi yang ditawarkan mencakup paket penurunan berat badan dasar, diabetes, tekanan darah tinggi, kehamilan, dan masih banyak lagi.
Tujuan mereka
Menciptakan prospek berkualitas tinggi
Metrik yang paling penting bagi Nutryfit adalah mengetahui kapan kampanye iklan mendorong prospek yang berkualitas. Sebelumnya, Nutryfit menciptakan prospek secara tradisional melalui email, menelepon, dan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp yang dioptimalkan untuk percakapan. Perusahaan menemukan bahwa iklan klik yang mengarahkan ke WhatsApp yang dioptimalkan untuk percakapan sangat bagus dalam memulai obrolan, tetapi hanya sedikit dari percakapan ini yang berubah menjadi prospek berkualitas.
“Optimasi prospek untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp telah memungkinkan kami menjangkau lebih banyak orang sekaligus sambil tetap mengontrol anggaran kami. Prospek yang kami dapatkan lebih baik dan menarik, serta dengan biaya per prospek yang lebih rendah. Keuntungan besar lainnya adalah kemudahan dalam melacak kinerja kampanye iklan. Dengan metrik prospek yang tersedia langsung di Pengelola Iklan, kami bisa dengan cepat mengevaluasi apa yang efektif, membandingkan materi iklan atau audiens yang berbeda, serta membuat keputusan lebih cepat”.
Amal Mohammed
CEO, Nutryfit
Solusi mereka
Pengoptimalan prospek
Selama periode uji coba, Nutryfit mencoba pendekatan baru untuk penciptaan prospek: menayangkan kampanye iklan yang mengarahkan ke WhatsApp yang dioptimalkan untuk prospek, bukan percakapan. Dengan memilih optimasi prospek sebagai sasaran kinerja di Pengelola Iklan, iklan Nutryfit lebih berpotensi dilihat oleh audiens di teknologi Meta yang akan memberikan informasi prospek mereka.
Iklan ditayangkan ke audiens berbahasa Malayalam yang berusia 18-50 tahun (termasuk audiens yang memiliki minat terkait kesehatan dan diet) di India (Kerala), Irak, Yordania, Kuwait, Oman, Qatar, Arab Saudi, Uni Emirat Arab, AS, dan Kanada dari 1-16 April 2025. Setelah mengklik iklan, orang-orang akan masuk ke percakapan dengan perwakilan Nutryfit di aplikasi WhatsApp Business, tempat mereka bisa memilih untuk mengirimkan formulir prospek untuk mempelajari lebih lanjut tentang paket diet perusahaan ini.
Orang yang mengisi seluruh formulir dihitung sebagai prospek yang memenuhi syarat dan brand menyediakan informasi yang dikustomisasi untuk membantu mendorong mereka membeli paket diet yang tepat.
Kesuksesan Mereka
Prospek berkualitas tinggi dengan biaya lebih rendah
Nutryfit melakukan uji A/B Meta di Pengelola Iklan pada 1–18 April 2025 dan menemukan bahwa pendekatan baru ini memberikan hasil yang lebih hemat biaya. Data internalnya juga menunjukkan bahwa WhatsApp menghasilkan lebih banyak prospek yang memenuhi syarat dibandingkan dengan kampanye iklan email penciptaan prospek yang dijalankan pada waktu yang sama:
- 12% penurunan biaya per prospek untuk iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dengan optimasi prospek, dibandingkan pendekatan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp biasanya dengan optimasi percakapan*
- 3x lebih banyak prospek yang memenuhi syarat dari WhatsApp dibandingkan dengan email**
*Uji A/B Meta di Pengelola Iklan, 1-18 April 2025.
**Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Pada umumnya, setiap hasil yang diharapkan akan berbeda.
“Dibandingkan dengan tindak lanjut menelepon tradisional, iklan yang mengarahkan ke WhatsApp terasa jauh lebih efisien dan nyaman bagi audiens kami. Klien lebih cenderung berinteraksi ketika komunikasi dimulai di WhatsApp karena memberi lebih banyak ruang untuk menjelaskan layanan dan membangun koneksi yang ramah sejak awal”.
Amal Mohammed
CEO, Nutryfit
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan nasabah.