Brand
Platform pendukung pendidikan tinggi yang berbasis di Kerala, India, ini mengembangkan proses penyaringan otomatis menggunakan WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp untuk membantu menyaring prospek baru. Hasilnya, mereka memperoleh 4x lebih banyak jumlah prospek yang memenuhi syarat, 60% pengurangan waktu yang dihabiskan karyawan, dan 31% biaya per prospek yang memenuhi syarat lebih rendah dibandingkan dengan pendekatan biasanya.*
4x
kenaikan prospek yang memenuhi syarat berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
60%
pengurangan waktu yang dihabiskan untuk menyaring prospek berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
31%
biaya per prospek yang memenuhi syarat lebih rendah berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Pada umumnya, setiap hasil yang diharapkan akan berbeda.
Cerita Mereka
Alat yang praktis untuk melanjutkan pendidikan
Learnwise adalah platform online yang membantu orang dewasa yang sudah bekerja dan pelajar jarak jauh menyelesaikan program pendidikan tingginya dengan percaya diri. Melalui pelatihan karier terstruktur, sumber daya yang berfokus pada ujian, dan bimbingan pribadi di aplikasi selulernya, Learnwise memberi para pelajar alat praktis untuk membantu mereka mencapai tujuannya. Perusahaan ini mengatakan bahwa banyak pelanggannya yang harus meninggalkan program pendidikan tingginya lebih awal karena keadaan yang sulit dan kini menggunakan Learnwise untuk membantu mereka fokus dan kembali ke jalurnya.
Tujuan mereka
Kualifikasi prospek yang lebih baik
Karena banyak calon prospek pelanggan Learnwise yang kehidupannya sangat sibuk, mereka sering kewalahan dengan pilihan pendidikan tinggi yang dijalani dan cemas untuk kembali ke sekolah atau mengikuti ujian. Hal ini bisa menyebabkan keraguan tentang harus memulai dari mana. Sebelumnya, Learnwise menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp untuk mendorong calon pelanggan agar memulai percakapan dengan brand ini di WhatsApp. Namun, mereka menyebutkan bahwa para pembimbing akademiknya kesulitan menyaring prospek dan mengelola percakapan dalam konteks yang tidak terstruktur. Perusahaan ini memiliki sasaran untuk mengembangkan pengalaman penyaringan prospek baru yang bisa membantu para pembimbingnya memfokuskan waktu pada pelanggan yang siap mengambil langkah berikutnya dan memanfaatkan penawaran Learnwise.
“Kebanyakan pelajar kami adalah orang dewasa yang sudah bekerja dan individu yang tidak bisa menyelesaikan program pendidikan tingginya lebih awal karena keadaan hidup. Dengan WhatsApp Flows, kami bisa memahami situasi dan minat mereka hanya dalam beberapa ketukan. WhatsApp Flows telah membantu kami mengurangi biaya prospek yang memenuhi syarat, memberikan struktur yang lebih terorganisir pada saluran penerimaan kami, dan memberikan pengalaman pertama yang lebih tenang serta meyakinkan bagi setiap peserta didik baru dengan Learnwise.”
Muhammed Ammachandy
Founder & Chairman, Learnwise
Solusi mereka
Memprioritaskan pelanggan dengan minat tinggi
Learnwise membangun pengalaman penyaringan baru menggunakan WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp. Perusahaan ini menciptakan pengalaman menggunakan WhatsApp Flows secara langsung di Pengelola Iklan selama proses penyiapan iklan. Alih-alih masuk ke percakapan terbuka dengan pembimbing setelah mengklik salah satu iklan Learnwise, calon pelanggan akan masuk ke percakapan otomatis singkat dengan perusahaan ini di WhatsApp (dirancang menggunakan WhatsApp Flows) yang berisi serangkaian pertanyaan tentang tingkat pendidikan, program yang diinginkan, dan alasan mereka ingin belajar lebih lanjut.
Learnwise menggunakan informasi ini untuk mengembangkan profil pelajar terstruktur yang membantu pembimbing dengan cepat mengidentifikasi calon pelanggan yang tepat, calon pelanggan yang perlu informasi selengkapnya, dan calon pelanggan yang sekadar melihat-lihat. Tim bisa memprioritaskan percakapan dengan minat tinggi untuk tindak lanjut cepat secara langsung, lalu mengarahkan percakapan tersebut ke pembimbing yang sesuai.
Kesuksesan Mereka
Menghemat waktu dan mengurangi biaya
Perusahaan ini mengukur kinerja selama periode uji coba dari 23 Oktober hingga 3 November 2025 dan memutuskan bahwa WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp membantu meningkatkan kinerja dibandingkan pendekatan biasanya yang tidak terstruktur:
- 4x kenaikan prospek yang memenuhi syarat berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
- 60% pengurangan waktu yang dihabiskan untuk menyaring prospek berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
- 31% biaya per prospek yang memenuhi syarat lebih rendah berkat WhatsApp Flows di iklan yang mengarahkan ke WhatsApp*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Pada umumnya, setiap hasil yang diharapkan akan berbeda.
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan nasabah.