Marca
Provedor de soluções de negócios do WhatsApp
A fabricante chinesa de gruas e guindastes usou os anúncios de clique para o WhatsApp e as mensagens de marketing na plataforma para gerar e alcançar leads com mensagens. O resultado: mais conversões e respostas do que a abordagem tradicional por emails e outros anúncios digitais.
5,2 x
de aumento nas conversões com as mensagens de marketing no WhatsApp, comparado ao boletim informativo de marketing enviado por email*
6,7 x
de aumento na taxa de resposta a mensagens de marketing no WhatsApp, comparado ao boletim informativo de marketing enviado por email*
2,2 X
de redução no custo por lead qualificado com os anúncios de clique para o WhatsApp, comparado a outros anúncios digitais*
3,4 x
de aumento nas conversões com o botão de contato do WhatsApp no site, comparado ao botão de contato do site da DGCRANE*
*Os resultados foram divulgados pela empresa e não podem ser repetidos de forma identificável. Em geral, os resultados individuais esperados serão diferentes.
O story
Guindastes para o setor de construção
A DGCRANE é uma fabricante de gruas e guindastes baseada na província de Henan, na China, que comercializa seus produtos para empresas do setor de construção no Sudeste Asiático, Oriente Médio, África e América do Sul. De modo geral, produtos de alto valor como esses contam com um ciclo de vendas longo e os representantes de vendas precisam entrar em contato com leads interessados por meses, ou mesmo até anos, para conseguir concluir uma venda.
A meta de
Encurtar o ciclo de vendas
Faltava um toque pessoal na abordagem tradicional da empresa, que usava anúncios digitais comuns para gerar leads e, depois, enviava boletins informativos de marketing por email para fazer o acompanhamento. A DGCRANE queria encontrar uma maneira de desenvolver relacionamentos mais sólidos com os clientes nos estágios iniciais do ciclo de vendas, esperando que essa estratégia pudesse ajudar a criar um processo de vendas mais rápido e eficiente.
“Trabalhamos em parceria com a Sanuker desde 2023 para desenvolver uma solução de funil completo no WhatsApp para nossa empresa. A combinação do WhatsApp com o WOZTELL oferece uma ótima plataforma para que empresas de comércio eletrônico internacional como a nossa consigam implementar uma solução personalizada no WhatsApp que melhor atenda às necessidades comerciais. O uso do WhatsApp melhorou a qualidade dos nossos leads e encurtou o ciclo de vendas, melhorando nosso desempenho de vendas.”
Zora Zhao
Marketing Specialist, DGCRANE
A solução
Anúncios combinados com mensagens de marketing
A DGCRANE estabeleceu uma parceria com a Sanuker, Parceira de Negócios da Meta, para criar uma solução personalizada que usava anúncios de clique para o WhatsApp e mensagens de marketing no WhatsApp como componentes centrais. A equipe usou anúncios de clique para o WhatsApp para capturar leads e direcioná-los imediatamente a uma conversa automatizada com a marca.
Depois que os novos clientes em potencial compartilhavam seus dados de contato com a DGCRANE na conversa, a empresa podia fazer o acompanhamento com mensagens de marketing no WhatsApp, adaptadas às necessidades e às perguntas específicas de cada um. A empresa enviava mensagens em uma sequência e um ritmo ideais para o cliente. Além disso, a DGCRANE criou um ponto de entrada orgânico para conversas com um botão do WhatsApp no site, que permitia que as pessoas entrassem em contato diretamente sem precisar ter recebido um anúncio.
O sucesso
Desempenho melhor que o email
Por um período de um ano (de 1º de junho de 2024 a 31 de maio de 2025), a equipe mensurou os resultados do marketing no WhatsApp em comparação aos anúncios digitais tradicionais e boletins informativos de marketing enviados por email. Como resultado, a empresa relatou:
- 5,2 x de aumento nas conversões com as mensagens de marketing no WhatsApp, comparado ao boletim informativo de marketing enviado por email*
- 6,7 x de aumento na taxa de resposta a mensagens de marketing no WhatsApp, comparado ao boletim informativo de marketing enviado por email*
- 2,2 x de redução no custo por lead qualificado com os anúncios de clique para o WhatsApp, comparado a outros anúncios digitais*
- 3,4 x de aumento nas conversões com o botão de contato do WhatsApp no site, comparado ao botão de contato do site da DGCRANE*
*Os resultados foram divulgados pela empresa e não podem ser repetidos de forma identificável. Em geral, os resultados individuais esperados serão diferentes.
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