Brand
Penyedia Solusi WhatsApp Business
Produsen overhead crane asal Tiongkok ini menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp dan pesan marketing di WhatsApp untuk menciptakan prospek dan menjangkaunya dengan pesan. Hasilnya, konversi dan respons lebih tinggi dibandingkan pendekatan biasanya yang menggunakan email dan iklan digital lainnya.
5,2x
konversi lebih banyak untuk pesan marketing di WhatsApp, dibandingkan buletin marketing email*
6,7x
tingkat respons lebih tinggi untuk pesan marketing di WhatsApp, dibandingkan dengan buletin marketing email*
2,2x
biaya per prospek yang memenuhi syarat lebih rendah dari iklan yang mengklik ke WhatsApp, dibandingkan iklan digital lainnya*
3,4x
konversi lebih tinggi untuk tombol kontak situs web WhatsApp, dibandingkan tombol kontak situs web DGCRANE*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh kemungkinan berbeda.
Cerita Mereka
Overhead crane untuk konstruksi
DGCRANE adalah produsen overhead crane yang berbasis di Henan, Tiongkok. Perusahaan ini memasarkan dan menjual produknya ke perusahaan konstruksi di Asia Tenggara, Timur Tengah, Afrika, dan Amerika Selatan. Produk bernilai tinggi seperti ini biasanya memerlukan siklus penjualan yang lama, di mana perwakilan penjualan menghubungi prospek yang berminat selama berbulan-bulan atau bahkan bertahun-tahun sebelum penjualan bisa selesai.
Tujuan mereka
Memperpendek siklus penjualan
Pendekatan yang biasa dilakukan perusahaan ini, yaitu dengan menggunakan iklan digital biasa untuk menghasilkan prospek, lalu mengirimkan buletin marketing email sebagai tindak lanjut, kurang memiliki sentuhan pribadi. DGCRANE ingin menemukan cara menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat pada tahap awal siklus penjualan, dengan harapan bisa membantu membuat proses penjualan menjadi lebih cepat dan efisien.
“Kami bermitra dengan Sanuker untuk merancang solusi WhatsApp corong lengkap untuk bisnis kami sejak tahun 2023. Bersama dengan produk mereka, WOZTELL, WhatsApp Business Platform telah menyediakan platform yang sangat bagus bagi perusahaan cross-border ecommerce seperti kami untuk menerapkan solusi WhatsApp yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis kami. Sejak menggunakan WhatsApp, kami berhasil meningkatkan kualitas prospek dan memperpendek siklus penjualan sehingga bisa meningkatkan kinerja penjualan.”
Zora Zhao
Marketing Specialist, DGCRANE
Solusi mereka
Iklan yang dipadukan dengan pesan marketing
DGCRANE bermitra dengan Meta Business Partner, Sanuker, untuk merancang solusi WhatsApp yang disesuaikan dan menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp serta pesan marketing di WhatsApp sebagai komponen utamanya. Tim menggunakan iklan yang mengarahkan ke WhatsApp untuk menangkap prospek dan segera memasukkannya ke dalam percakapan otomatis dengan brand.
Setelah calon klien baru membagikan informasi kontaknya dengan DGCRANE sebagai bagian dari percakapan, perusahaan bisa menindaklanjuti dengan pesan marketing di WhatsApp, yang disesuaikan dengan kebutuhan dan pertanyaan spesifik bisnis tersebut. Perusahaan mengirim pesan dengan urutan dan frekuensi yang ideal bagi pelanggan. DGCRANE juga menyediakan titik masuk organik ke percakapan dengan tombol WhatsApp di situs webnya agar orang-orang mudah untuk menghubungi secara langsung tanpa harus melihat iklan.
Kesuksesan Mereka
Mengungguli email
Tim ini mengukur hasil marketing WhatsApp-nya dibandingkan iklan digital biasanya yang dipadukan dengan buletin marketing email selama periode satu tahun (1 Juni 2024–31 Mei 2025) dan melaporkan bahwa WhatsApp menghasilkan:
- 5,2x konversi lebih banyak untuk pesan marketing di WhatsApp, dibandingkan buletin marketing email*
- 6,7x tingkat respons lebih tinggi untuk pesan marketing di WhatsApp, dibandingkan buletin marketing email*
- 2,2x biaya per prospek yang memenuhi syarat lebih rendah dari iklan yang mengarahkan ke WhatsApp, dibandingkan dengan iklan digital lainnya*
- 3,4x konversi lebih tinggi untuk tombol kontak situs web WhatsApp, dibandingkan dengan tombol kontak situs web DGCRANE*
*Hasil dilaporkan sendiri dan tidak dapat diidentifikasi berulang. Umumnya, setiap hasil yang diperoleh kemungkinan berbeda.
Memulai Bersama Mitra
Mitra Platform WhatsApp Business bisa membantu Anda merencanakan, membangun, dan mengintegrasikan WhatsApp sebagai saluran untuk terhubung dengan nasabah.