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Sony Channel ने लोकप्रिय टीवी शो Shark Tank Mexico के लिए क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों का उपयोग करके नए सब्सक्राइबर को अपने WhatsApp मैसेजिंग अनुभव से जोड़ा. इसके बाद, उन्होंने सब्सक्राइबर को WhatsApp पर मार्केटिंग मैसेज के ज़रिए अपडेट और एक्सक्लूसिव जानकारी भेजी, जिससे एंगेजमेंट और जागरूकता बढ़ाने में मदद मिली.
उनकी स्टोरी
दुनिया भर में लोकप्रिय टीवी शो
Shark Tank Mexico लोकप्रिय अंतरराष्ट्रीय रिएलिटी टीवी फ़्रेंचाइज़ी का Sony Channel Mexico का संस्करण है, जहाँ उभरते हुए उद्यमी अपने बिज़नेस आइडिया को अमीर निवेशकों के सामने पेश करते हैं या जैसा कि शो में उन्हें कहते हैं, “शार्क्स.”
उनका लक्ष्य
ऑडियंस एंगेजमेंट बढ़ाना
Sony Channel Mexico ने ऑडियंस इंटरैक्शन को बढ़ाने, वीडियो व्यू के लिए ऑप्टिमाइज़ करने और अपने ऑनलाइन डेस्टिनेशन पर ट्रैफ़िक बढ़ाने के लिए Meta ऐप्स की पहुँच का फ़ायदा उठाया.
“हमने लोगों को WhatsApp पर लाने और नए सब्सक्राइबर्स को फ़नल में शामिल करने के लिए क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों का उपयोग किया. साथ ही, शो से जुड़े ऑफ़र, छूट, प्रमोशन और अन्य अनाउंसमेंट सीधे उनको भेजने के लिए उनकी सहमति ली. हमने इन सब्सक्राइबर्स को टार्गेट किए गए मैसेज भेजने के लिए Meta के डिलीवरी ऑप्टिमाइज़ेशन इंजन द्वारा संचालित मार्केटिंग मैसेज का भी उपयोग किया. इससे उनके द्वारा एक्शन लेने और शो से जुड़ने की संभावना बढ़ गई.”
Natasha Paschoarelli
Executive Marketing Director, Sony Pictures Entertainment
उनका समाधान
लगातार ऑडियंस मार्केटिंग
जागरूकता बढ़ाने और Shark Tank Mexico के WhatsApp सब्सक्राइबर की लिस्ट को बढ़ाने के लिए, Sony Channel Mexico की टीम ने अपने कम्युनिकेशन प्लेटफ़ॉर्म सर्विस प्रोवाइडर के साथ पार्टनरशिप की, ताकि वह 18–49 साल के वयस्कों को टार्गेट करने वाले फ़ोटो और वीडियो विज्ञापनों का एक कैंपेन चला सके, जो क्लिक से WhatsApp पर ले जाता है. इन विज्ञापनों में Shark Tank Mexico के WhatsApp चैनल का प्रमोशन किया गया और इनमें शार्क्स की फ़ोटो के साथ-साथ शो का WhatsApp नंबर भी दिखाया गया.
विज्ञापन पर क्लिक करने के बाद, लोगों को WhatsApp पर एक ऑटोमेटेड चैट पर भेजा जाता था, जहाँ वे शो से जुड़े अनाउंसमेंट, ऑफ़र, छूट और अपडेट पाने का विकल्प चुन सकते थे. ऑप्ट-इन करने के बाद, उन्हें WhatsApp पर मार्केटिंग मैसेज के ज़रिए सीधे Shark Tank Mexico से ये कम्युनिकेशन मिलने लगे. फ़ैन्स किसी भी समय चैनल पर अलग-अलग तरह के कंटेंट से एंगेज कर सकते हैं, जिसमें पर्सनलाइज़ किए हुए पिच के सुझाव, साथी उद्यमियों की पिच और टीवी शो से प्रेरित खास गुडीज़ शामिल हैं, जैसे कि खास क्रिसमस स्टिकर पैक जिसे फ़ैन्स QR कोड स्कैन करके एक्सेस कर सकते हैं.
उनकी सफलता
पूरे सीज़न ऑडियंस को एंगेज रखना
टीम ने बताया कि शो को प्रमोट करने और फ़ैन्स को एंगेज रखने का यह नया तरीका अपनाने से उनके सब्सक्राइबर का बेस बढ़ गया और इससे पूरे टीवी सीज़न* में एक्टिव और एंगेज रहने वाली ऑडियंस बनी रही.
*परिणाम खुद से रिपोर्ट किए जा सकते हैं और इन्हें दोहराया नहीं जा सकता. आम तौर पर अपेक्षित व्यक्तिगत परिणाम अलग-अलग होते हैं.
पार्टनर की मदद से शुरुआत करें
WhatsApp Business प्लेटफ़ॉर्म के पार्टनर, कस्टमर के साथ जुड़ने के लिए WhatsApp को एक चैनल के तौर पर इस्तेमाल करने में आपकी मदद कर सकते हैं. इसके लिए आप प्लान बनाने, उस पर काम करने और इंटीग्रेट करने में उनकी मदद कर सकते हैं.