की-नोट स्टेज
WhatsApp Business के प्रोडक्ट्स को खुद आज़माकर उनकी क्षमताओं को समझें. हमारे की-नोट सेशन में चैट के स्ट्रेटेजिक उपयोग, AI की मदद से तरक्की करने और अलग-अलग इंडस्ट्री में बिज़नेस मैसेजिंग के प्रभाव के बारे में जानकारी दी गई है. नई इनसाइट और एक्शन लेने योग्य स्ट्रेटेजी के साथ अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने के तरीके जानें.
पूरा की-नोट सेशन
WhatsApp Business के प्रोडक्ट्स को खुद आज़माकर उनकी क्षमताओं को समझें. हमारे की-नोट सेशन में चैट के हर पहलू का स्ट्रेटेजिक तरीके से उपयोग करने, AI की मदद से तरक्की करने और अलग-अलग इंडस्ट्री पर WhatsApp मैसेजिंग के प्रभाव के बारे में जानकारी दी गई है. नई इनसाइट और एक्शन लेने योग्य स्ट्रेटेजी के ज़रिए अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने के तरीके जानें.
बेंजामिन जो,
वाइस प्रेसिडेंट, साउथ-ईस्ट एशिया एंड इमर्जिंग मार्केट्स, Meta
पीटर लिडियन,
कंट्री मैनेजिंग डायरेक्टर, इंडोनेशिया, Meta
डीन ऑस्टिली,
प्रोडक्ट मार्केटिंग डायरेक्टर, बिज़नेस मैसेजिंग, Meta
मार्को वीरासिंघे,
प्रोडक्ट लीड, API, बिज़नेस मैसेजिंग, Meta
हैदी रोड्स,
ग्लोबल कस्टमर सक्सेस डायरेक्टर, बिज़नेस मैसेजिंग, Meta
रेना जंग,
प्रोडक्ट मार्केटिंग लीड, बिज़नेस मैसेजिंग APAC, Meta
एल्डो रैम्बी,
इंडस्ट्री हेड, फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़, ऑटो, टेलीकम्युनिकेशन एंड एंटरटेनमेंट, इंडोनेशिया, Meta
एंटरप्राइज़ स्टेज
देखें कि एंटरप्राइज़, कस्टमर्स के अनुभव को बेहतर बनाने के लिए बिज़नेस मैसेजिंग का उपयोग कैसे कर सकते हैं. जानें कि अलग-अलग इंडस्ट्री अपने खास लक्ष्यों तक पहुँचने के लिए मैसेजिंग का उपयोग कैसे करती हैं और पता लगाएँ कि वे बढ़िया क्वालिटी का चैट अनुभव बनाने के लिए WhatsApp का उपयोग कैसे करती हैं.
]]>एंटरप्राइज़ स्टेज का स्वागत और परिचय, चीप्टो हर्लियांटो के साथ]]>
चीप्टो हर्लियांटो की बात सुनें, जो बिज़नेस मैसेजिंग के लिए Meta के ग्लोबल विज़न के बारे में बताएँगे. साथ ही, यह भी जानें कि इंडोनेशिया के बिज़नेस किस तरह इनोवेशन में सबसे आगे हैं और चैट के ज़रिए कई तरह के फ़ायदे पा रहे हैं.
चीप्टो हर्लियांटो,
हेड ऑफ़ मिड मार्केट इंडोनेशिया एंड इमर्जिंग मार्केट्स, Meta
एंटरप्राइज़ की-नोट: चैट का नया रूप | इंडोनेशिया के इंडस्ट्री लीडर्स की ओर से बिज़नेस मैसेजिंग की सफलता के 5 कारण
इंडस्ट्री के लीडर्स से सफलता हासिल करने के कारगर तरीके जानें, जानें कि बिज़नेस चैट के ज़रिए कैसे फ़ायदा पा रहे हैं और उभरते हुए ट्रेंड की इनसाइट के साथ-साथ यह भी जानें कि आप अपनी स्ट्रेटेजी में क्या सुधार कर सकते हैं.
ह्वी निग्वेन टुओंग,
मैनेजिंग डायरेक्टर और पार्टनर, Boston Consulting Group
नए तरह के प्रोडक्ट के ज़रिए बिज़नेस मैसेजिंग का भविष्य तैयार करना
ऐसे मुख्य प्रोडक्ट के बारे में जानें, जिनकी मदद से एंटरप्राइज़, चैट के अनुभव को असरदार बना सकते हैं. देखें कि बिज़नेस मैसेजिंग सॉल्यूशन बेहतर इंटरैक्शन के ज़रिए किस तरह से ब्रांड की मौजूदगी और बिज़नेस की परफ़ॉर्मेंस, दोनों को बढ़ा सकते हैं.
यूलिया सूर्या,
APAC रीजनल हेड, बिज़नेस मैसेजिंग स्पेशलिस्ट, Meta
परिणामों पर स्पॉटलाइट: बिज़नेस मैसेजिंग का कई तरीकों से उपयोग कर रहे ब्रांड्स के बिज़नेस पर उसका असर
सभी इंडस्ट्री के एंटरप्राइज़ सही गाइडेंस के ज़रिए कस्टमर्स के साथ अपनी चैट को बेहतर बना सकते हैं, देखें कि कुछ प्रमुख कंपनियों ने किस तरह सफलता हासिल की है. इन कंपनियों में Domino’s Pizza, CIMB Niaga, Indosat Ooredo और Nestlé की कहानियाँ शामिल हैं.
मयंक सिंह,
चीफ़ डिजिटल ऑफ़िसर, Dominos Pizza
लूसियाना सालेह,
हेड ऑफ़ डिजिटल बैंकिंग, ब्रांचलेस एंड पार्टनरशिप
फ़िलिप जोसेफ़,
SVP ग्रुप कस्टमर एक्सपीरियंस, Indosat Ooredoo
वीरा गोज़ाली,
कैटेगरी मार्केटिंग मैनेजर S-26, Nestle Indonesia
एक-दूसरे के साथ मिलकर बनाना: क्लाइंट और पार्टनर के साथ WhatsApp पर बेहतरीन मैसेजिंग अनुभव बनाना
एक-दूसरे के साथ मिलकर WhatsApp पर बेहतरीन और असरदार मैसेजिंग अनुभव बनाने की यात्रा में शामिल हो जाएँ. यहाँ एक प्रमुख ब्रांड की सफलता की कहानी बताई गई है, जिसने WhatsApp के एडवांस फ़ीचर्स और क्षमताओं का उपयोग करके अपने कस्टमर्स के अनुभव को शानदार बना दिया.
हेरियांटो इस्कंदर,
हेड ऑफ़ बिज़नेस मैसेजिंग स्पेशलिस्ट, इंडोनेशिया, Meta
गंजर सेप्टियाडी,
की अकाउंट मैनेजर लीड, Qiscus
तौफ़ान साविर,
Kepala Departemen Prioritas, Pegadaian
टेसी एडम,
ग्रुप हेड डिजिटल ट्रांसफ़ॉर्मेशन, Paragon Corp
SMB स्टेज
जानें कि अलग-अलग इंडस्ट्री के बिज़नेस अपने लक्ष्यों को पाने और कस्टमर्स को बेहतर अनुभव देने के लिए WhatsApp के नए और बेहतर सॉल्यूशंस का उपयोग कैसे कर रहे हैं. कस्टमर्स को जोड़कर रखने, ज़्यादा से ज़्यादा परिणाम पाने, बिज़नेस मैसेजिंग स्ट्रेटेजी को ऑप्टिमाइज़ करने और ऐसे अन्य काम करने के लिए एक्सपर्ट्स के सुझाव और तरकीबें जानें.
चैट की मदद से कई तरह के काम करें: मैसेजिंग के ऐसे ट्रेंड और इनसाइट, जिनसे आपके बिज़नेस को आगे बढ़ने में मदद मिलेगी
अपने बिज़नेस को आगे बढ़ाने के लिए चैट का उपयोग करने से जुड़े ट्रेंड और एक्सपर्ट्स की इनसाइट देखें. जानें कि कम्युनिटी बनाने, कस्टमर रिलेशनशिप को बेहतर बनाने और कस्टमर्स की ज़रूरतों को पूरा करने के लिए बिज़नेस, WhatsApp का उपयोग कैसे करते हैं.
पीटर लिडियन,
कंट्री मैनेजिंग डायरेक्टर, इंडोनेशिया, Meta
बिज़नेस मैसेजिंग प्रोडक्ट इनोवेशन के साथ SMB को सशक्त बनाना
कस्टमर्स की पूरी यात्रा के दौरान WhatsApp बिज़नेस मैसेजिंग के नए फ़ीचर्स का उपयोग करके बिज़नेस को आगे बढ़ाएँ. कस्टमर्स का भरोसा जीतने, बिक्री बढ़ाने और उनके साथ बेहतर तरीके से इंटरैक्ट करने के तरीके जानें, ताकि वे बार-बार लौटकर आएँ.
मैट शुरमैन,
प्रोडक्ट मैनेजर, Meta
क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले विज्ञापनों और WhatsApp Business ऐप के ज़रिए ज़्यादा से ज़्यादा फ़ायदा पाना
जानें कि बिज़नेसेज़ ने कई तरह के लक्ष्य हासिल करने के लिए WhatsApp का उपयोग कैसे किया. ऐसे नए तरीके जानें, जिनके ज़रिए आप कस्टमर्स तक पहुँच सकते हैं, उनसे जुड़ सकते हैं और उन्हें लॉयल बनाए रख सकते हैं.
विंटन विंटन,
कंट्री मार्केटिंग लीड, इंडोनेशिया, Meta
नज़ला बिसयिर,
फ़ाउंडर, Bittersweet by Najla
WhatsApp की मास्टर क्लास: बिज़नेस के परिणामों को बूस्ट करने के जाने-माने तरीके
अपने WhatsApp कैंपेन से ज़्यादा से ज़्यादा सफलता पाने के लिए मुख्य जाने-माने तरीके देखें और परिणामों का मूल्यांकन करने के तरीके समझें, ताकि आप विज्ञापनों को बेहतर परफ़ॉर्मेंस पाने के लिए तैयार कर सकें.
एर्नाल्डो सान्योतो,
अकाउंट मैनेजर, इंडोनेशिया, Meta
निंदिता हर्दियंती,
मार्केटिंग साइंस पार्टनर, इंडोनेशिया, Meta
सफल कैंपेन बनाना: असली बिज़नेसेज़ की सफलता की कहानियों से मिली इनसाइट
ऐसे बिज़नेस से प्रेरणा लें, जिन्होंने अच्छे परिणाम पाने के लिए WhatsApp के साथ सफल मैसेजिंग स्ट्रेटेजी लागू की हैं. सफलता पाने के लिए उनके सुझाव और तरकीबें देखें, जिनसे उन्हें बिक्री बढ़ाने और कस्टमर की लॉयल्टी को बेहतर बनाने में मदद मिली है.
अरिंथा एडेलिना,
अकाउंट मैनेजर, इंडोनेशिया, Meta
सोनी एस. क्वांजया,
हेड ऑफ़ डिजिटल मार्केटिंग, Merdis International
अलवी इद्रुस मुलाचेला,
को-फ़ाउंडर, Ruma.ID
टेक्निकल स्टेज
WhatsApp Business के नए फ़ीचर्स के बारे में जानें और बिज़नेस के लिए अच्छे परिणाम हासिल करने के लिए जाने-माने तरीके देखें. आपकी खास तकनीकी ज़रूरतों को पूरा करने के लिए डिज़ाइन किए गए टूल्स के साथ, WhatsApp आपको बड़े स्तर पर कस्टमर्स के लिए आकर्षक अनुभव बनाने देता है.
Keynote: Do More with Conversations, at Scale
अपने कस्टमर्स तक बेहतर तरीके से पहुँचने और उनसे इंटरैक्ट करने के लिए हमारे नए इंडस्ट्री-लीडिंग रिसोर्स से प्रेरणा पाएँ. अपनी टीम की तकनीकी ज़रूरतों के हिसाब से सॉल्यूशंस को सोच-समझकर प्लान करके और उन्हें समझदारी से लागू करके चैट्स को असरदार तरीके से बढ़े स्तर पर ले जाएँ.
वॉउटर वीगमैन्स,
बिज़नेस इंजीनियरिंग मैनेजर, पार्टनरशिप, APAC और भारत, Meta
WhatsApp Flows की मदद से चैट थ्रेड में एंगेज करने वाले अनुभव बनाएँ
WhatsApp Flows के ज़रिए बिज़नेस के लिए बेहतर परिणाम हासिल करते हुए यूज़र्स को ज़्यादा मज़ेदार अनुभव दें. उपयोग के मुख्य तरीके देखें और जानें कि आप अपने बिज़नेस की ज़रूरतों के हिसाब से फ़्लो कैसे बना सकते हैं.
योहांडी तंत्र,
सॉल्यूशंस आर्किटेक्ट, Meta
बिज़नेस मैसेजिंग के ज़रिए बिज़नेस के लिए बेहतर परिणाम पाएँ
WhatsApp पर कन्वर्जन API का उपयोग करके बेहतरीन मार्केटिंग करें. क्लिक से WhatsApp पर ले जाने वाले अपने विज्ञापनों का पूरा फ़ायदा उठाएँ और इन जाने-माने तरीकों की मदद से मार्केटिंग परफ़ॉर्मेंस को बेहतर बनाएँ.
रिकी सेंटोसो,
बिज़नेस इंजीनियर, Meta
अलग-अलग कंसेप्ट को एक साथ जोड़ना: बिज़नेस मैसेजिंग से लीड जेनरेशन में मदद कैसे मिलती है
WhatsApp पर सफल लीड जेनरेशन अनुभव लागू करने के लिए यह ब्लूप्रिंट देखें. सुझाव और तरकीबें जानें. साथ ही, अपनी लीड जेनरेशन स्ट्रेटेजी को कारगर बनाने के लिए Flows और मूल्यांकन जैसे फ़ीचर्स का उपयोग करने के तरीके समझें.
एल्विन लो,
बिज़नेस इंजीनियर, प्लेटफ़ॉर्म, Meta